Проблема тогда, когда это проблема
Не тратьте бесцельно время на проблемы, которых у вас еще нет
Вам действительно нужно волноваться о вычислениях для 100 000 потребителей сегодня, если это будет у вас через два года?
Действительно вам нужно нанять восемь программистов, если сегодня нужно только три?
Действительно сейчас нужны 12 первоклассных серверов, если вы можете обойтись двумя на протяжении года?
Люди часто тратят слишком много времени на попытки решить проблемы, которых у них нет. Не делайте этого. Мы начали делать Basecamp без клиентов! С тех пор, как мы взялись за разработку продукта, у нас было 30 дней. Мы использовали это время, чтобы разрешить более срочные проблемы, а затем, после создания основы, мы попытались провести подсчеты и определить, сколько же клиентов у нас будет.
Это было простым C8; отличным решением, без ненужных смет и усилий.
Не работайте над материалом, пока вы фактически не должны этого делать. Не надстраивайте. Увеличивайте технические средств и системное программное обеспечение по мере необходимости. Если вы задержитесь на неделю или две — это не конец света. Просто будьте честным: объясните вашим клиентам, что вы растете и решаете некоторые проблемы из-за этого. Они, возможно, не будут в восторге, но оценят искренность.
Совет: Принимайте решения вовремя, когда у вас есть доступ к реальной информации, которая необходима. Тем временем, вы сможете сосредоточить внимание на вещах, которые требуют непосредственной заботы.
Работайте с правильными клиентами
Найдите основной рынок для вашего приложения и сосредоточьтесь исключительно на нем
Клиент не всегда прав. Правда в том, что вам придется определять кто прав, а кто ошибается — в рамках вашего приложения. Хорошая новость в том, что интернет делает поиск правильных людей легче, чем когда-либо.
Если вы ориентируетесь на всех, вы не удовлетворите никого
Когда мы построили Basecamp, мы сконцентрировали свой маркетинг на дизайн студиях. Сузив рынок, мы увеличили вероятность привлечения страстных клиентов, которые, в свою очередь, проповедовали продукт как Евангелие (
Решение нацелить Campaign Monitor строго на рынок сетевого проектирования был лучшим вызовом, который мы когда-либо сделали. Это позволило нам легко выделить особенности, которые были действительно полезны и важны. Мы привлекли больше клиентов, нацеливаясь только на тех, у которых есть подобные потребности. Они делают нашу работу, намного легче. Есть масса особенностей в Campaign Monitor, которые бесполезны для всех, кроме сетевого проектировщика.
Фокусировка на основном рынке также помогает намного легче распространить информацию о вашем программном обеспечении. Теперь, когда у нас есть определенная аудитория, мы можем рекламироваться, в тех местах, где они часто бывают онлайн, издаем статьи, которые возможно, найдут интерес, и в общем строем сообщество вокруг нашего продукта.
Расширяйтесь позже
У вас пока нет проблемы расширения
«Каким будет мое приложение, когда им будут пользоваться миллионы людей?»
Что? Ждите, пока это фактически не случится. Если вы достигли того, что огромное число людей, перегружают вашу систему — тогда ура! Это очень красивая проблема. Правда — подавляющее большинство сетевых приложений никогда не достигают этой стадии. И даже, когда вы достигнете этого — обычно ничего страшного не происходит. У вас будет достаточно времени, чтобы приспособиться к проблеме. Плюс, вы будете иметь более реальные данные и эталонные тесты, чтобы выяснить к каким конкретно областям приложения требуются улучшения.
Например, у нас был запущен Basecamp на одном сервере в первый год. Поскольку мы шли с такой простой установкой, это потребовало всего неделю на осуществление планов. Мы не начинали с кластера в 15 боксов и не тратили месяцы на волнения о вычислениях и на подсчеты.
У нас были проблемы? Нисколько. Но мы также осознали, что большинство проблем, которых мы боялись, действительно не существовало, с чем были согласны и наши клиенты. Будьте честны с ними, они поймут. Вспоминая прошлое, мы рады тому, что не стали делать «совершенную установку» с задержкой во многие месяцы.
В начале, сделайте основу продукта, вместо масштабируемости. Создайте большое приложение, а затем тревожьтесь о том, что делать, как только оно стало успешным. Иначе вы, возможно, расточаете энергию, время, и деньги, фокусируетесь на том, что может никогда не случиться.
Поверьте, это не большая проблема расширяться, когда в этом есть необходимость.
Дело в том, что всегда есть проблемы масштабируемости, никто не может сделать сразу с нуля то, что будут использовать миллионы потребителей. Снова придется переделывать почти каждый пункт проекта и архитектуры, чтобы обеспечивать масштабируемость.
Делайте идейное программное обеспечение
Ваше приложение должно лавировать между потребностями
Некоторые люди считают, что программное обеспечение должно быть агностическим. Они говорят, что самоуверенно для разработчиков ограничивать особенности или пренебрегать запросами потребителей. Они говорят, что программное обеспечение должно всегда быть гибким, как только это возможно.
