Социальные коммуникации

Согласны ли вы, что они такие, как он их охарактеризовал? Где Димино место на «горке понимания»? На этот раз даже выше, чем при пересказе сказки «Золотой ключик…»!

Теперь посмотрим, какие качества нравятся Диме, можно сказать, что он сам для себя их выбрал: глупый, веселый, дружелюбный, быстрый, сильный, ловкий, глупый, злой, серый, добрый волшебник. Ему не нравятся такие качества: большой, злой. Не правда ли, в выборе Димы есть путаница? Дима, не мог бы ты уточнить, какие качества тебе нравятся?

№ 5. (Олег Д.)

– Какие роли выбрал для себя Олег (при пересказе сказки «Золотой ключик…» на «горку понимания» не взбирался, однако заметил, что там что-то есть)?

В сказке «Винни-Пух…» он Пятачок, который веселый; в сказке о Маугли он вожак волчьей стаи Акела, о котором он нам ничего не сообщил; в сказке «Ну, погоди!» он Волк, о котором он также ничего нам не сообщил. В анкете, однако, есть одно указание на то, что ему нравится: в сказке «Золотой ключик…» ему нравится золотой ключик, потому что он золотой.

Где место Олега на «горке понимания»? А забирался ли он на нее вообще? Или ленился и «прикалывался»?

Теперь посмотрим, какие качества нравятся Олегу, можно сказать, что он сам для себя их выбрал: веселый, золотой. Не правда ли, выбор Олега не очень продуман?

№ 4. (Даня Ф.)

– Какие роли выбрал для себя Даня (при пересказе сказки «Золотой ключик…» на «горку понимания» взбирался неудачно)?

В сказке «Винни-Пух…» он Тигра, который веселый; в «Книге джунглей» он Маугли, который смелый; в сказке «Ну, погоди!» он Заяц, который смешной. Рассказал, что любит компьютерную игру «Рекс и сокровища», где у него есть любимый персонаж, который любознательный.

Понял ли Даня главное в образах своих любимых персонажей? Согласны ли вы, что они такие, как он их охарактеризовал? Это их самые главные черты или есть еще, другие, более главные? Не правда ли, на этот раз в некоторых случаях ему удавалось удачно взбираться на «горку понимания»? И сейчас его успехи выше, чем при пересказе сказки!

Теперь посмотрим, какие качества нравятся Дане, можно сказать, что он сам для себя их выбрал: веселый, смелый, смешной, любознательный. Не правда ли, выбор Дани интересный, но мог бы быть и полнее?

№ 3. (Сергей А.)

– Какие роли выбрал для себя Сергей (при пересказе сказки «Золотой ключик…» на «горку понимания» взбирался неудачно)?

Здесь в его анкете остались пустые места – он не смог или не захотел отвечать на вопросы анкеты. Только написал, что ему нравится роль главного персонажа из фильма «Терминатор-3», который средний. А в книге «Золотой ключик…» ему никто не понравился, потому что все страшные.

Где сегодня место Сергея на «горке понимания»? А заметил ли он вообще, что была горка?

Теперь посмотрим, какие качества ему нравятся, можно сказать, что он сам для себя их выбрал: средний. Не правда ли, Сергею надо срочно учиться взбираться на «горку понимания»?

№ 2. (Дима Г.)

– Какие роли выбрал для себя Дима (при пересказе сказки «Золотой ключик…» на «горку понимания» не взбирался, даже не заметил ее)?

В сказке «Винни-Пух…» он Тигра, который крутой; в сказке о Маугли он Удав, который красивый; в сказке «Ну, погоди!» он Заяц, который крутой. Кроме того, в анкете есть место, по которому можно судить о его вкусах: в сказке «Золотой ключик…» ему понравилась собачка, потому что она была черной, и не понравился Буратино, который был дубиной. Кроме того, в анкете написано, что в детстве ему нравились истории про Вовочку, который всех дурил.

Оценим, понял ли Дима самое главное в образах своих любимых персонажей? Согласны ли вы, что они именно такие, как он их охарактеризовал? Это их самые главные черты или есть еще, другие, более главные? Где сегодня Димино место на «горке понимания»? А хотел ли он вообще на нее взбираться?

Посмотрим, какие качества нравятся Диме, можно сказать, что он сам для себя их выбрал: крутой, красивый, крутой, всех дурил. Из-за желания быть крутым Дима сам себя подвел. Не правда ли, ему надо срочно учиться взбираться на «горку понимания»?

№ 1. (Катя З.)

– Какие роли выбрала для себя Катя (на «горку понимания» при просьбе пересказать сказку «Золотой ключик…» не взбиралась вовсе)?

В ее анкете здесь остались пустые места – она не смогла или не захотела отвечать на интересующие нас вопросы. Во всей анкете есть единственное место, по которому можно судить, кто ей нравится: это пудель Артемон из сказки «Золотой ключик…», который смешной. Кате тоже надо срочно учиться взбираться на «горку понимания».

§ 18. По материалам инновационных семинаров: отработка диалогического имиджа [96]

В поисках диалогического имиджа. Достижению эмоционального контакта не всегда сопутствует контакт смысловой, при котором возникает взаимопонимание между общающимися сторонами. Поэтому для диалогического имиджа характерны, во-первых, стремление и умение человека адекватно донести до воспринимающей стороны свои цели и мотивы и, во-вторых, умение произвести благоприятное впечатление, войти в эмоциональный резонанс. Поскольку достижение взаимопонимания и согласия между людьми – актуальная и социально значимая задача, процесс поиска и отработки диалогического имиджа целесообразно сделать массовым и, по возможности, включать в учебные программы системы образования.

Для практической реализации этой задачи разработаны специальные методики, которые применяются на инновационных семинарах в рамках учебных курсов, связанных с социальной коммуникацией, в ряде вузов Москвы. Цель занятий – поиск и корректировка диалогического имиджа обучающихся, то есть умения каждого из них достичь взаимопонимания с другими участниками семинара и вызвать у них позитивные реакции.

Процедура занятий состоит из выступлений студентов (сообщений на произвольно выбранную тему) и мини-исследований особенностей понимания и интерпретирования другими студентами этих сообщений (проигрывается ситуация «я» – «другие»). Выступающими, с одной стороны, и воспринимающей аудиторией, с другой, являются участники семинара. При выступлении можно выбрать любую тему, использовать любой жанр и прием. Главное условие – достичь смыслового и эмоционального контакта со своими слушателями, предложив оригинальное, интересное, понятное и в то же время не примитивное, не банальное по коммуникативному намерению сообщение.

Каждый в порядке очередности получает возможность выступить, а все остальные слушают, наблюдают и тут же, на семинаре, фиксируют свои реакции в специальной анкете-вопроснике. Это же делает и сам выступающий – оценивает сам себя, пытаясь как можно более точно определить подлинные, глубинные цели и мотивы своего сообщения (кроме, конечно, стремления успешно выполнить задание).

Используются специальные анкеты, в которых имеется небольшая «паспортная» часть – пол, возраст и т. д. (выявленное совокупное мнение может характеризовать тенденции восприятия текстов, ставших предметом анализа, аналогичной социально-демографической группой). Анкета содержит также набор открытых вопросов, побуждающих к интерпретированию: следует, во-первых, рассказать своими словами, о ч е м было сообщение; во-вторых – сформулировать его основные проблемы; в-третьих – описать цели и мотивы (интенциональность) выступающего («что то самое главное, что он хотел сказать, передать, выразить?»); в-четвертых – рассказать о своих эмоциональных реакциях в связи с выступлением; в-пятых – оценить выступление. Содержит анкета и предложение реконструировать мотивационно-целевую структуру