но, т.е. после потребления;
• потребительские сигналы должны быть ответственными3;
• оценочная шкала должна быть понятной, общедоступной и вос-
принимаемой более или менее одинаково всеми участниками
процесса;
• должна быть создана система мотивации, побуждающая к участию
в процессе оценивания. Например, экспертный механизм должен
одновременно генерировать рекомендации, повышающие КПД
потребительской навигации.
Всем перечисленным условиям – релевантности, наглядности, за-
интересованности, быстродействию и экономичности – соответствуют
деньги.
Сигналы о воспринимаемом качестве должны рождаться в ходе
постфактумных расчетов за культурное благо. Потребитель дол-
жен обладать правом устанавливать премиальную надбавку или по-
лучать компенсацию по итогам потребления4. Для этого оплата раз-
бивается на этапы: первый – платеж за право доступа к контенту, вто-
3
Это одна из причин, по которой оценки в экспериментах не выставлялись в бал-
лах. Человек слишком по-разному трактует баллы и присваивает их без должной
вдумчивости.
4
Подобные схемы расчетов хорошо знакомы по отношенческим контрактам, но
они слишком затратны и требуют арбитра. Предлагаемый способ позволяет уде-
шевить отношенческую систему расчетов.
587
ПРИЛОЖЕНИЯ
рой – добровольная сверхоплата за воспринятое качество (либо воз-
врат денег).
Эта схема нетипична для агентов. Гипотеза, положенная в основу
экспериментов «Театрон» и «Синема», состояла в том, что для куль-
турного обмена наиболее перспективна именно форма добровольного, постфактумного платежа. Требовалось проверить, примут ли потреби-
тели новые правила оплаты, и если да, то способны ли деньги сигнали-
зировать о воспринимаемом качестве культурного продукта.
Цель исследования – проверка гипотезы о возможности постфак-
тумной оплаты за культурные блага.
Задачи исследования:
• Выявить меру заинтересованности потребителей в изменении схем
оплаты за культурные продукты.
• Оценить степень готовности аудитории к благодарственным
платежам.
• Определить социально-демографические характеристики участни-
ков эксперимента.
В ходе эксперимента проверялись следующие предположения:
• Зрители способны оценить в денежной форме качество просмот-
ренного фильма/спектакля.
• Корыстные соображения не окажутся доминирующими .
• Будет наблюдаться корреляция между постфактумными благо-
дарственными платежами и качеством фильмов/спектаклей (в со-
ответствии с оценкой профессиональных критиков).
Процедура исследования:
