«одноклассниках», пообщаться по «аське» с друзьями. И только потом приступить к выполнению непосредственных рабочих обязанностей. Увы, такой график работы отнюдь не способствует продуктивности. Между тем зарплата, возможность карьерного роста и даже положение фирмы на рынке напрямую зависят от эффективности вашей работы. Как же планировать свои дела, чтобы получить максимальную отдачу?
Придя утром в офис, лучше начать с выполнения реальных дел. Отложите проверку почты на потом. Ведь если вы сразу залезете в Интернет, то соблазн «побродить» по сайтам, посидеть в чатах, ответить на комментарии к своему блогу будет слишком велик. Практика показывает, что «проверка почты» может продолжаться от получаса и дольше. Некоторые сотрудники готовы перерыть весь Интернет, лишь бы оттянуть момент, когда нужно будет браться непосредственно за работу. На самом деле такая леность является тревожным симптомом. Может, вам просто не нравится ваша работа? В таком случае, зачем вообще на ней мучиться и «отсиживать положенные часы»?
Однако, Интернет – штука столь коварная, что порой затягивает в свои сети даже заядлых карьеристов. Так бывает, когда вы, проверяя почту, вдруг заметили любопытную статью, прочтя материал, захотели обсудить его с коллегой… И так до бесконечности. Лучший способ избежать такого приятного, но бесполезного времяпрепровождения – отложить проверку почты хотя бы до полудня.
С самого утра, пока у вас «свежая голова», хорошо начинать с четкого графика работы на сегодня. Выпишите в ежедневник все, что вы хотите успеть за день, после чего распределите дела по часам. Теперь, когда вам известен весь объем работы, вы сможете стать более продуктивным. Будьте снисходительны к себе: чередуйте сложные задачи с более легкими и обязательно предусмотрите несколько перерывов на кофе, Интернет и т. д.
Особый разговор – о людях творческих профессий: журналистах, редакторах, копирайтерах, дизайнерах и т. д. Наверное, каждый человек, чья работа нуждается в креативе, хоть раз в жизни завидовал бухгалтерам, юристам и кассирам, которые могут выполнять свои обязанности независимо от порывов вдохновения. Джо Витале, которого называют «гуру самосовершенствования», предложил собственную систему «вызова вдохновения». Он весьма актуальна, ведь современный мир с его невероятными скоростями не будет ждать, пока вас соизволит посетить муза. Итак, что же делать, если у вас «творческий кризис»?
¦ Просто начните работать. Пишите все, что вам приходит в голову или рисуйте, как вашей душе угодно. Даже если начало работы больше напоминает уродливые каракули или текст, написанный трехлетним ребенком, продолжайте выплескивать на лист бумаги или экран компьютера все подряд. Рано или поздно вы «поймаете за хвост» хорошую идею. Не даром Стивен Кинг писал, что гениальная задумка часто получается в результате соединения двух посредственных идей.
¦ Не ограничивайте свое воображение! Как часто мы в зародыше губим какую-то идею, не успев толком ее развить, потому что наш внутренний цензор критикует ее. Однако куда полезнее проигнорировать на первом этапе работы внутреннего цензора и позволить мыслям свободно парить в голове, складываясь в самые разные комбинации. Не зря Джо Витале советует: «Сначала пиши, потом редактируй!».
¦ «Отпускайте» контроль. Когда мы заставляем наш мозг напряженно работать, он, как правило, делает это «со скрипом». Наверняка вы бывали в ситуации, когда сколь бы упорно ни морщили лоб, в голову не приходило ни единой стоящей мысли. В конечном счете у вас просто начиналась мигрень. Чтобы придумать нечто выдающееся, принять важное решение или найти ответ на сложный вопрос, попробуйте отключиться от проблемы. Сформулируйте свою задачу, а потом переключитесь на что-то другое. Например, на деловые звонки. В то время, пока ваше сознание будет занято насущными делами, подсознание станет обрабатывать полученный запрос.
В какой-то момент вас просто-напросто «осенит». Многим удается достичь состояния, именуемого «эврика», во сне, когда они ложились с какой-то мыслью, проблемой или вопросом, а просыпались от внезапной вспышки озарения.
Спасение утопающих
Многие люди в период кризиса задаются благородным вопросом: а могу ли я как-то помочь своей фирме? Зависит ли от меня что-то? И если да, то что я могу сделать, чтобы моя компания успешно пережила этот непростой этап?
Как это ни удивительно, даже от одного человека может многое зависеть. Но при одном условии: если этот самый человек – настоящий лидер. Вот типичный пример: генеральный директор фешенебельного ресторана поссорился со своим управляющим и выгнал его с работы. Управляющий, однако, не растерялся и увел за собой арт-директора, менеджера по закупкам и трех официантов. Для ресторана наступили тяжелые времена. Не из-за отсутствия управляющего, ему-то как раз сразу нашли достойную замену.
Но без менеджера по закупкам ресторан потерял скидки на складах (которые давали бывшему сотруднику «по старой дружбе»), без арт-директора все шоу-программы, запланированные на ближайшие два месяца, «зависли» (а ведь за некоторые из них уже была внесена предоплата), ну и, наконец, без профессиональных официантов качество сервиса резко упало. Заведение было достаточно популярным в городе, а быстро найти обслуживающий персонал – задача не из легких. Прошло три недели, после чего генеральный директор все-таки капитулировал. Команда вернулась на прежнее место.
Один человек способен не только разрушить, но и, напротив, восстановить командно-боевой дух. Фред Смит сказал: «Лидерство – это умение убедить людей работать для вас даже тогда, когда они не обязаны делать это».
Если вы занимаете руководящую должность, у вас есть множество возможностей повлиять на целый коллектив. Главное, придерживайтесь простых принципов лидерства, предложенных Джоном Максвеллом:
¦ Не командуйте подчиненными, а учите их!
¦ Полагайтесь не на свою власть, а на добрую волю своих подчиненных.
¦ Будите в людях воодушевление, а не страх.
¦ Избегайте говорить эгоистичное «я», отдавайте предпочтение демократичному «мы».
¦ Мало просто знать, как надо работать, нужно еще и показывать это подчиненным.
Помните, люди не хотят, чтобы ими управляли, они ждут, что их поведут за собой! Ваша задача – вдохновить подчиненных работать как можно лучше. А уж какие методы вы для этого изберете, решать вам. Возможно, вы будете щедры на похвалы и выражение одобрения. Или поработаете над командным духом. Или подадите отличный пример собственной работой.
Для каждого коллектива нужен свой подход, и ваша первостепенная задача – этот подход выработать. Люди должны знать, что вы на их стороне. Что не в ваших интересах кого-то увольнять или сокращать зарплаты. И что вы сделаете все от вас зависящее, чтобы фирма с достоинством и без потерь пережила трудные времена.
Даже если вы – не начальник, у вас все равно есть возможность помочь своей фирме. В частности первое, что вы можете сделать для своей компании – это быть ее лицом, более того, ее достойным лицом! Мало кто понимает, что каждый сотрудник является своего рода представителем своей компании в народе. Очень часто о фирме судят по ее работникам. Особенно актуально это для провинции. Дело в том, что «подмоченная» репутация человека может наложить отпечаток на организацию, в которой он работает.
В качестве примера могу привести несколько историй из жизни. В первом случае моя знакомая Ольга, девушка, живущая в небольшом городе с населением в полмиллиона человек, как-то отправилась на поиски светильника в свою спальню. На моих глазах она прошла мимо огромного магазина, специализировавшегося на электротехнике, и зашла в соседний, где была всего лишь небольшая секция с лампами и торшерами.
На мой вопрос, почему она не хочет посетить большой магазин, Ольга пустилась в длинный рассказ, суть которого в следующем. По слухам, хозяин того большого магазина изменял своей жене с молоденькими
