1.4. Промоутер должен знать:
• действующее законодательство, регулирующее коммерческую деятельность, методические материалы по организации маркетинга;
• основы организации работы по формированию спроса и стимулированию продаж товаров;
• основы торгового маркетинга и менеджмента;
• виды рекламы и основы организации рекламной деятельности;
• принципы организации продаж;
• факторы влияния на прогнозируемые и незапланированные покупки;
• основные качественные и потребительские характеристики предлагаемых товаров;
• типы потребителей;
• модели поведения покупателей в торговом зале;
• основы психологии и социологии;
• этику делового общения;
• основные принципы планирования работы;
• требования к составлению и оформлению документации (учетной, отчетной и пр.), перспективы развития службы мерчендайзинга и дегустаций;
• профиль, специализацию, особенности структуры общества;
• рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента;
• порядок ведения учета и составления отчетов о хозяйственно-финансовой деятельности службы мерчендайзинга и дегустаций;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.5. В период временного отсутствия промоутера его обязанности возлагаются на других промоутеров.
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ.
2.1. Целью промоутера является проведение дегустации в торговых точках.
2.2. Основные задачи промоутера:
• стимулирование сбыта в местах продаж;
• информирование конечного потребителя о товаре;
• увеличение узнаваемости товара;
• повышение лояльности торговой точки и конечного потребителя к товару и компании.
3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
3.1. Своевременное проведение дегустаций в торговом зале.
3.2. Привлечение внимания покупателя к товару.
3.3. Информирование покупателя о предоставляемом товаре (его свойствах, преимуществах, о процессе изготовления).
3.4. Достижение доброжелательного отношения к торговой марке и к поставщику-дистрибьютеру
3.5. Своевременное оповещение менеджера групп промоутеров о расходе дегустируемой продукции, рекламных образцов, призов.
3.6. Подготовка отсчетов о результатах проделанной работы.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ.
4.1. Промоутер имеет следующие права.
• Запрашивать и получать у руководителей и работников структурных подразделений компании информацию и документы о продукции компании, ее потребительских свойствах, объемах реализованной продукции, иные сведения и документы, необходимые для выполнения своих функций.
• Давать руководителям и работникам структурных подразделений компании рекомендации по совершенствованию производственно-сбытовой деятельности компании и продвижению ее продукции на рынке, разработке и реализации коммерческих проектов и повышению их эффективности.
• Требовать устранения нарушений, выявленных в процессе своей деятельности.
• Представлять менеджеру групп мерчендайзинга информационные справки, пояснительные и аналитические записки о своей деятельности и достигнутых результатах.
4.2. В обязанности промоутера входит следующее.
• Соблюдать при осуществлении своей деятельности требования действующего законодательства РФ и локальных актов компании.
• Руководствоваться в своей деятельности утвержденным положением службы мерчендайзинга и дегустаций.
