Форма одежды. Все играющие в гольф должны быть одеты соответствующим образом, то есть в гольф-рубашки с воротником и рукавами. Разрешается носить шорты надлежащей длины и спортивные носки. Футболки и спортивные костюмы любого фасона на поле неприемлемы. Приемлемой формой одежды для женщин считается юбка, слаксы, юбка-брюки и шорты надлежащей длины. На поле можно находиться только в специальных туфлях, а также в другой обуви с мягкой плоской подошвой.
Дополнительные правила:
не разрешается брать на поле маленьких детей;
не разрешается находиться на поле с домашними животными;
группа игроков не должна включать более 4 человек, если иное не предусмотрено форматом соревнования;
не разрешается тренироваться на игровом поле;
не разрешается играть на поле тренировочными мячами.
Помимо такой важной составляющей, как дизайн, который должен достойно представлять имидж клуба, ниже приведены наиболее типичные элементы ежемесячного клубного бюллетеня с точки зрения содержания:
формат: в большинстве случаев А4, обычно не более 8 страниц;
содержание должно быть представлено на обложке или первых двух страницах;
колонка председателя правления клуба, информирующая о новых событиях, возможностях, изменениях в политике клуба;
материал (письмо) менеджера о вопросах оперативного управления клубом;
материалы глав клубных комитетов о развитии возможностей и услуг клуба;
публикации о путешествиях, здоровье, кухне, искусстве и др.;
реестр членов клуба, вступивших в него с даты последней публикации – важно указать не только новых членов, но и их рекомендателей;
материал об одной из услуг, оказываемых клубом. Подробное описание позволит некоторым из членов клуба узнать о дополнительных возможностях своего членства, по которым, возможно, у них нет информации;
анонс предстоящих мероприятий. Информационные бюллетени некоторых клубов содержат ежемесячный календарь событий, который может быть размещен отдельно;
репортаж о прошедших мероприятиях;
страница, посвященная существующим видам/программам членства в клубе;
«семейный уголок» – статья о развлечениях и программах для всей семьи;
страница, посвященная программам для членов клуба – юниоров;
«кто есть кто» – материал о почетных гостях, посещавших клуб. Члены клуба будут больше дорожить своим членством, зная о VIP-членах клуба и гостях;
«советы» – советы по совершенствованию навыков от профессионалов клуба;
«путешествия» – рассказ одного из членов о поездках в другие страны и (или) клубы, которые являются партнерами его клуба.
Информационный бюллетень может включать также отчеты клубных комитетов и администрации. Однако практикуется и политика распространения отдельных ежемесячных отчетов.
Clubhouse: любопытные факты
Из истории клубного спорта в дореволюционной России: уже в 1718 г. Петром I был создан Гражданский Невский флот и регламент его деятельности. А в 1846 г. был образован Санкт-Петербургский Императорский речной яхт-клуб. Эти факты признаются в качестве доказательства того, что в парусном деле Россия была изначально одним из лидеров. Что касается гольфа – одного из важнейших элементов в развитии системы загородных клубов, то здесь дело ограничилось полем в Выборге (которое построили для себя неравнодушные к игре финны; рассказывают и о небольшом поле в пригороде Санкт-Петербурга Мурино, которое также было создано экспатриантами). Сегодня в России более 2500 спортивных клубов, но пока только 3 гольф-клуба – Le Meridien Moscow Country Club, Московский городской гольф-клуб и гольф-клуб «Дюны» (Санкт-Петербург).
Отчеты клубных комитетов позволяют осуществлять внутренние коммуникации между членами клуба. Они могут наиболее ярко отразить традиции клуба, его атмосферу и даже внутренний сленг. Они помогают повысить социальную активность внутри клуба: несмотря на то что большинство членов особое внимание уделят отчету того комитета, который курирует развитие используемой ими услуги (гольф, теннис и др.), такие программы, как, например, анонсирование социальным (светским) комитетом театрального вечера, который позволит собрать клубу средства на благотворительные цели, также привлекут внимание членов клуба и положительно повлияют на его репутацию.
Отчеты клубных комитетов также помогают создать положительный имидж в глазах потенциальных членов клуба и их гостей, поскольку они наглядно демонстрируют принятый в нем стиль общения, «дух клуба».
Подобные отчеты помогают представить, сколько приятных эмоций, радости получит гость, вступая в члены клуба. А поскольку приятные эмоции являются одним из главных мотивов для вступления в клуб, важно культивировать их проявление в рамках отчета. Например, отчет комитета по плаванию позволит члену клуба более ясно представить своих детей в бассейне. Отчеты финансового комитета или комитета по стратегическому планированию должны информировать членов клуба о более серьезных бизнес-аспектах деятельности клуба. Важно зафиксировать позитивную реакцию членов клуба на изменения (отреставрированная библиотека, новое оборудование для фитнес-зала, реконструкция тренировочного поля). Иногда чувство гордости возникает из-за незначительных, на первый взгляд, деталей: особое внимание департамента кейтеринга к важной вечеринке, устраиваемой членом клуба, или подробности, которые помнит о семье члена клуба администратор. Чувство гордости – основа для привлечения новых членов клуба существующими, поэтому столь важно его поддержание.[14]
Основная цель менеджерского отчета – информировать о переменах, происходящих в клубе, с подробным изложением фактов, деталей. Данный отчет обычно содержит материалы по следующей тематике.
Отчет о положении дел. Прогресс по отношению к проектам, в которых могут быть особенно заинтересованы члены клуба.
План действий. Часто члены клуба имеют краткую, скупую информацию об ожидаемых переменах. Детально же информировать о нововведениях и конкретном плане действий и позволяет данный отчет.
Анонсирование программ. Если клуб планирует внедрение новой программы, связанной с членством в клубе или относящейся к услугам, оказываемым клубом, отчет позволяет подробно
