разными людьми, могут потребоваться разные реакции. Причиной данной критики может, например, быть:
а. Страх перед переменами, страх перед будущим. В этом случае человеку требуется убеждение.
б. Ошибка, неправильное понимание или недостаток понимания. В этом случае требуется информация, объяснение и просвещение, в. Уныние перед трудностями и испытаниями. Людей, поддавшихся ему, необходимо воодушевить и разубедить.
г. Замеченная ошибка или опасность. Критику необходимо принять во внимание и предпринять действия, чтобы исправить ошибку или избежать угрозы.
д. Отклонение или бесполезный спор, который ни к чему не приведёт. Критику необходимо разоблачать, иначе она загасит энергию людей и остановит прогресс.
е. Выражение обиды и ран, полученных вследствие того, что человек испытал от лидеров в настоящем или прошлом. В некоторых случаях лидерам, возможно, нужно будет взять на себя ответственность за это, искать прощения и перевязать раны. В других случаях, возможно, необходимо исцеление, хотя лидеры и не виноваты. Например, человек, которого обошли при назначении на должность, которую он желал, может быть обижен, хотя решение и было правильным.
ж. Неправильное отношение или неправильный дух, например: зависть, ревность, противление, разделение. Этому необходимо противостать. В тоже время лидеры должны быть осторожны, чтобы реакцией на характеризующую, неправильно мотивированную критику не была самооборона, гордость или чувство неуверенности.
Я хотел бы посоветовать, чтобы заключения о мотивах и отношениях делались осторожно, исходя из честного стремления поместить ситуацию под одним или несколькими вышеперечисленными заголовками. Но решение не должно приниматься по первым догадкам; мы редко можем быть уверены даже по поводу наших собственных мотивов и обладаем плохими способностями судить других.
Что происходит, когда критика становится атакой на личном уровне? Иногда критика лидеров может опуститься до личностей или быть даже формой нападки на характер, когда становится ясно, что не политика, а лидеры как личности становятся целью атаки. В этих случаях важно:
1. Не воздавать тем, что вы получаете
• Когда за критикой стоит неправильный дух, она может быть побеждена, только если вы реагируете в противоположном духе:
• Если она движима злобой, отвечайте в любви.
• Если она движима низостью, отвечайте в щедрости.
• Если она движима гордостью, отвечайте в смирении.
• Если она движима высокомерием, отвечайте в учтивости.
• Если она движима обманом, отвечайте в истине.
• Если она движима недоверием, отвечайте в вере.
2. Не позволяйте своим эмоциям диктовать, какой будет ваша реакция, чтобы вы не говорили, исходя из обиды или гнева.
Также не становитесь обиженными, ожесточенными и не впадайте в грех жалости к себе, синдром «бедный я, бедный». Помните, что есть, возможно, другие люди, кроме вас, чувствительные к этой атаке, например, ваш супруг и семья.
3. Не становитесь фокусом разделении
Разделение редко, если вообще когда-либо, является плодотворным решением проблемы. Но если разделение становится необходимым, оно должно совершаться мирно и из-за принципов, которые не могут сосуществовать в доброй совести в одной группе людей или на пути к одной цели. Никогда не должно быть разделения из-за личностей.
4. Не позволяйте, чтобы другие подвергались атаке через вас, и не отдаляйте себя от тех, кому вы должны хранить верность, когда их атакуют.
Верность говорит: «Я за тебя, даже если другие против тебя, и я буду защищать тебя, даже рискуя собой».
Глава 11. Власть — мантия лидера
Лидеры неразрывно связаны с властью. Люди мгновенно признавали в Иисусе то, что Он обладал властью. Он говорил с властью, Он действовал с властью, Он учил с властью, и когда Он приказывал, даже бесы, ветер и вода повиновались Ему. И через Свою смерть и воскресение Он получил всю власть на небе и на земле, духовную и светскую (Мат. 28:18).
Но мы говорим о том, что, хотя власть и является важным атрибутом лидерства, и лидеры не могут эффективно действовать без неё, в то же время неправильное использование власти является одной из главных ошибок лидерства и источником большинства постоянных жалоб на лидеров.
Любая дискуссия на тему власти также поднимает два других смежных понятия: силу и ответственность. Часто они не чётко определены, потому что употребление этих терминов не является неизменным. Например, некоторые авторы употребляют силу и власть взаимозаменяемо, а другие употребляют власть и ответственность, как слова, относящиеся к одному понятию. Но эти понятия необходимо разграничивать для ясности, поэтому мы будем использовать их со следующими значениями:
Сила
Сила (греч. «дюнамис») употребляется для описания внутренней силы или способности. Это динамизм или возможность, которая позволяет человеку заставить людей сделать что-то или измениться каким-то образом, желают они этого или нет, или сделать что-то несмотря на противление или неблагоприятные обстоятельства.
Типы силы, которые могут быть использованы лидерами, были разносторонне проанализированы. Вот одна полезная, если не исчерпывающая классификация:
Эта сила заключается в том, что лидеры вознаграждают поведение, желаемое ими. Лидеры могут, например, иметь силу продвигать по службе, увеличивать зарплату, награждать, назначать на особые должности и оказывать другую поддержку. Они могут также оказывать значительное влияние на то, как люди будут поступать, давая или удерживая блага, находящиеся в их распоряжении. Формой силы вознаграждения является даже сила лидеров публично хвалить или признавать достижения.
Это сила, противоположная силе вознаграждения; это возможность запугивать и наказывать тех, кто не поступает желаемым образом. Их могут понизить в должности, оштрафовать, уволить, разжаловать, посадить в тюрьму или применить к ним другие неприятные санкции. Сила лидеров выносить выговор или запрещать также является примером принудительной силы в более мягкой форме.
Эта сила приходит из обладания лучшими навыками, силой, знанием или способностями. У эксперта есть сила, потому что он или она могут выполнить задание лучше, чем кто-либо другой, или знают больше о данном предмете, чем кто-либо другой.
Лидеры могут быть лично осведомлены в определённых областях навыков и знания и не иметь экспертной силы, потому что данная компетентность не связана с работой в данный момент. Вообще-то, им не обязательно иметь экспертную силу в какой-то области, кроме одной: и это лидерство. Не имеет значения, могут ли другие люди выполнять какую-то или все работы в организации лучше, чем лидер, но никто не должен иметь способности вести лучше, чем лидер.
