• Иванова-Лукьянова Г.Н. Культура устной речи. — М., 1998.
• Ивин А.А. Искусство правильно мыслить. — М., 1990.
• Как вести себя в любой компании. — Донецк, 1997.
• Камычек Я. Вежливость на каждый день. — Киев, 1992.
• Карлоф Б. Деловая стратегия. — М., 1991.
• Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично: Пер. с англ. — М., 1994.
• Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. — Киев, 1989.
• Касаткин С.Ф. Обратная связь в устном выступлении. — М., 1984.
• Клюев Е.В. Риторика. — М., 2001.
• Книгге А. Об обращении с людьми. — М., 1994.
• Ковалев В.Н., Могильный Н.П. Русская кухня: традиции и обычаи. — М., 1990.
• Козаржевский А.И. Искусство полемики. — М., 1972.
• Козаржевский А.И. Мастерство устной речи. — М., 1984.
• Козлянинова О.Н. Произношение и дикция. — М., 1977.
• Кондаленко Л.К., Симонова С.М. Этикетная культура. — Минск, 1996.
• Корнет Д. Как вырабатывать в себе уверенность и влиять на людей, выступая публично: Пер. с англ. — М., 2002.
• Костомаров В.Г. Культура речи и стиль. — М., 1960.
• Костомаров В.Г. Языковой вкус эпохи. — М., 1997.
• Кохтев Н.Н. Розенталь Д.Э. Речевое мастерство лектора. — М., 1987.
• Краткий справочник по этикету. — Киев, 1992.
• Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М., 1993.
• Кругляница Т.Ф. Этика и этикет. — М., 1995.
• Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. — М., 1993.
• Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво: Этическое и социально-психологические основы бизнеса: Практическое пособие. — М., 1995.
• Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. — М., 2000.
• Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. — Ростов н/Д, 1995.
• Культура парламентской речи. — М., 1994.
• Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия. — М., 1989.
• Ладанов И.Д. Практический менеджмент. — М., 1992.
• Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. — М., 1993.
• Лексикон хороших манер. — Таллинн, 1991.
• Леммерман X. Учебник риторики. — М., 1997.
• Лощинский В.М. Сервировка и этикет стола. — Минск, 1999.
• Львов М.Р. Основы теории речи. — М., 2000.
• Маастенбрук В. Переговоры. — Калуга, 1993.
• Макаров С.Ф. Менеджер за работой. — М., 1989.
• Маккей X. Как уцелеть среди акул. — М., 1992.
• Максимовский М.В. Этикет делового человека. — М., 1994.
• Матвеев В.М., Панов А.Н. В мире вежливости. — М., 1983.
• Мелибруда Е.Ф. Я-ты-мы. — М., 1986.
• Минеева С.А. Полемика — диспут — дискуссия. — М., 1990.
• Михайличенко Н.А. Риторика. — М., 1994.
• Мицич П. Как проводить деловые беседы. — М., 1983.
• Молочков Ф.Ф. Дипломатический протокол. — М., 1988.
• Мурзин Л.П., Штерн А.С. Текст и его восприятие. — Свердловск, 1991
• Нейман Г., Шарфе А. Искусство обслуживания. — М., 1983.
• Немировская Л.З. Этико-деловые отношения. — М., 1991.
• Никольская С.Т. Техника публичной речи. — М., 1980.
• Ниренберг Дж. Маэстро переговоров. — Минск, 1996.
• Ниренбург Д., Кодеров Г. Читать человека — как книгу. — М., 1990.
• Ночевник М.Н. Человеческое общение. — М., 1988.
• Орлова Л.В. Азбука моды. — М., 1988.
• Павлова Л.Г. Спор, дискуссия, полемика. — М., 1991.
• Панфилова А.П. Деловые беседы.
• Петровская Л.А. Компетентность в общении. — М., 1989.
• Пешков И.В. Введение в риторику поступка. — М., 1998.
• Пиз А. Язык телодвижений: как читать мысли других людей по их жестам. — Н. Новгород, 1992.
• Плотников А. В. Деловая переписка. — Киев, 1992.
• Поварнин С.И. Спор. О теории и практике спора. — СПб., 1996.
• Подобед А. С. Практическая риторика. — Минск, 2001.
• Порубов Н.И. Этика в ораторском творчестве. — Минск, 1974.
• Поуст Э. Американский этикет. — Киев, 1991.
• Почепцов Г.Г. Имиджмейкер. Паблик рилейшинз для политиков и бизнесменов. — Киев, 1995.
• Правила хорошего тона. — Тула, 1997.
• Правила хорошего тона: 240 кратких рекомендаций. — Киев, 1993.
• Правила этикета: краткий справочник. — М., 1992.
• Проведение деловых бесед и переговоров. — Воронеж, 1991.
• Ребник С.Б. Деловое общение: Психологические аспекты. — М., 1990.
• Речевое общение: проблемы и перспективы: Сб. научно-аналитических обзоров. — М., 1983.
• Розенталь Д.Э. Культура речи. — М., 1964.
• Романов М.В. Справочник по этикету для бизнесменов, туристов и отправляющихся в гости за рубеж. — Киев, 1994.
• Ростовский B.C., Мазур Г.Н., Прокопенко И.П. Секреты праздничного стола. — Киев, 1994.
• Рубинский Ю.И. Французы у себя дома. — М., 1989.
• Русецкш В.Ф. Основы техники речи. — Мозырь, 1992.
• Рыданова И.И. Уроки этикета. — Минск, 1988.
• Савкова З.В. Техника звучащего слова. — М., 1988.
• Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. — Ростов н/Д. 1997.
• Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций. — М., 1992.
• Секреты умелого руководителя. — М., 1991.
• Секреты хороших манер и поведения. — Харьков, 1995.
• Смелкова З.С. Азбука общения. — Самара, 1994.
• Совкова З.И. Техника речи. — М., 1988.
• Соловьев Э.Я. Этикет делового человека: Организация встреч, приемов, презентаций: для бизнесменов и всех, кто вступает в контакты с иностранными фирмами, предпринимателями, дипломатами. — Минск, 1994.
• Сопер П. Основы искусства речи: Пер. с англ. — М., 2000.
• Сухарев В.А. Как достичь успеха деловому человеку. — Минск, 1997.
• Теппер Р. Как овладеть искусством делового письма. — М., 1984.
• Тесты для всех. — Киев, 1994.
• Успенский Л.В. Культура речи. — М., 1976.
• Уффельманн И. Хорошие манеры — в любой ситуации. — Минск, 1995.
• Ушакова Т.Н. и др. Речь человека в общении. — М., 1989.
• Фишер Р., Юры У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. — М., 1992.
• Форминовская Н.И. Речевой этикет и культура общения. — М., 1989.
