• Хзарджян С. Этика бизнеса. — М., 1992.
• Холопова Т. И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. — М., 1996.
• Чернышева М.А. Этика деловых отношений. — М., 1988.
• Чисхольм П. Уверенность в себе: путь к деловому успеху. — М., 1994.
• Чиненный А.И., Стоян Т.А. Этикет на все случаи жизни. — М., 1996.
• Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех (Психология бизнеса). — М., 1993.
• Шеломенцев В.Н. Этикет и культура общения: Учеб. пособие. — Киев, 1995.
• Шепель В.М. Секреты личного обаяния. — М., 1994.
• Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. — М., 1992.
• Шепель В.М. Управленческая этика. — М., 1992.
• Шилова К.А. Телефонные разговоры делового человека. — М., 1992.
• Школа этикета: Поучения на всякий случай. — Екатеринбург, 1996.
• Шмидт Р. Искусство общения. — М., 1992.
• Эймен Д. Не наступайте на грабли. — М., 1998.
• Энциклопедия быта. — Харьков, 1992.
• Эрнест О. Слово предоставлено вам: Практические советы по ведению деловых бесед и переговоров: Пер. с нем. — М., 1988.
• Этикет. — М., 1996.
• Этикет / Авт. — сост. Улищенко О.Н. — Харьков, 1998.
• Юрьев Ю.М. Разговор о важном: Этикет на каждый день. — М., 1979.
• Ягер Дж. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. — М., 1994.
