зависимости от того, какой компонент деятельности отсутствует, человек испытывает различные негативные состояния. Чтобы с ними справиться, необходимо обратить внимание или компенсировать именно этот компонент.
Состояние психического утомления развивается у человека в тех случаях, когда он имеет ясно сформулированную цель деятельности, располагает всем необходимым для ее реализации, но получение результата требует продолжительной работы.
Даже если работа не тяжелая, у человека развивается ощущение усталости от долгого ожидания и предвосхищения результата. Недаром говорят, что нет ничего хуже, чем ждать и догонять. В состоянии психического утомления человек чувствует себя «выжатым лимоном». Он и готов работать, так как знает, зачем и что нужно делать, но не имеет для этого достаточно сил; запоминается все с трудом, решения приходят самые тривиальные, трудно надолго сосредоточить внимание. Снижение интенсивности психической деятельности вызывает депрессию, а вместе с ней приходят раздражительность и вспышки гнева по отношению к ни в чем неповинным людям, чаще всего самым близким.
Если вы себя чувствуете именно так, значит, к вам давно не приходил успех, вы не видите результата собственных усилий. Стоит получить хоть какой-то результат, и все встанет на свои места.
Но иногда долгий путь к конечному результату имеет объективные причины. Что делать в этом случае? Кроме основного конечного результата, наметьте себе промежуточные результаты и радуйтесь, отмечайте каждый успех. Для примера вспомним тактику японских волейболистов, которая по могла им в свое время стать непобедимой командой. Спортсмены радостно обнимали друг друга и поздравляли за каждый проведенный мяч и перехваченную подачу, хотя их в течение игры может быть очень много. Эта радость подавляюще действовала на противника и сохраняла психическую активность японских игроков. Прием был заимствован затем всеми командами.
Так же и вы — радуйтесь каждому, пусть небольшому, результату. А для этого нужно каждое утро задавать себе три коротких вопроса:
— что я обязательно должен сделать сегодня (при этом исходите из того, что действительно можно сделать, а не включайте все дела, которые желательно сделать);
— что было бы неплохо сделать сегодня, но если не получится, то можно перенести на завтра;
— что нужно сделать в течение недели.
Вечером рекомендуется подвести итоги и похвалить себя, если сделано все, что запланировано, и поздравить, если сделано что-то сверх этого списка.
Но иногда психическая усталость так велика, что вы даже не можете взяться за дело. Тогда рекомендуется сделать что-нибудь такое, где результат будет виден сразу. Только не решайте проблемы силовым путем. Ваше состояние может подтолкнуть вас к неверному решению.
Лучше, например, переставить мебель в квартире, наколоть дрова на даче или выстирать белье. Главное, чтобы результат был прост и доступен.
В процессе деятельности возможно возникновение состояний психической напряженности. Они возникают в таких условиях деятельности, когда от человека требуются чрезмерные психические усилия для решения поставленных задач. Для состояния напряженности характерны чувства:
— беспокойства;
— тревоги;
— или даже страха.
Интеллектуальная деятельность становится более интенсивной, темп мыслительных процессов увеличивается, зачастую за счет глубины анализа Человек лихорадочно проверяет различные гипотезы. Наблюдаются изменения в двигательном поведении:
— движения становятся либо хаотичными;
— либо, напротив, четкими и быстрыми;
— в любом случае их темп ускоряется. Меняются и физиологические реакции:
— учащается пульс;
— повышаются давление и температура тела;
— происходит прилив крови к голове.
Обычно такие состояния возникают в случаях повышенной ответственности, дефицита времени или при столкновении с особо трудными задачами.
Трудные задачи, стоящие перед деловым человеком, могут привести его в «подвешенное» состояние. Главное — не терять почву под ногами!
Для всех этих ситуаций общим является то, что они требуют от делового человека:
— новых;
— нестандартных;
— творческих действий.
Это утверждение справедливо не только по отношению к сложным, трудным заданиям, но и к тем случаям, когда риск принятия неверного решения слишком высок, высока ответственность за принятое решение. В этом случае человеку приходится контролировать и критически относиться к каждому своему шагу, отказываясь от автоматизированных действий. При дефиците времени необходимо ускорение темпов привычной деятельности, поиск более эффективных решений.
Таким образом, можно сказать, что состояние психической напряженности возникает вследствие того, что прежние способы и средства деятельности оказываются недостаточными, не соответствуют новым условиям. Человеку известны цели деятельности и результат, который он должен достигнуть, но он не готов к немедленной работе и испытывает дефицит средств:
— информации;
— условий;
— оборудования.
Это состояние по-разному влияет на разных людей. У одних оно ухудшает показатели деятельности, приводит к дезинтеграции личности. На других, напротив, действует благотворно:
— повышает их способности;
— и улучшает самочувствие.
Более того, некоторые люди могут эффективно работать только в состоянии психической напряженности, и поэтому сами создают себе определенные трудности, например, откладывая до последнего момента выполнение важного дела, а потом на волне энергетического подъема («Позади Москва, отступать некуда!») за короткое время выполняют множество дел.
Однако надо честно признать, что два крайних варианта поведения являются нежелательными, поскольку предпринимательская деятельность предполагает как возникновение неожиданных ответственных ситуаций, так и большое количество монотонной, нудной работы, которую нельзя переложить на других людей.
Что можно рекомендовать человеку, на которого состояние психической напряженности действует отрицательно? Прежде всего помнить, что это состояние вызывается нехваткой средств деятельности (в широком понимании слова). Поэтому, следует всегда подстраховываться:
— иметь дополнительную информацию;
— заранее в спокойной обстановке обдумывать свои действия на случай непредвиденных ситуаций;
— не откладывать дела на крайние сроки — все делать заранее или вовремя;
— иметь надежных помощников.
Следует помнить, что сам человек выступает как средство производства. Поэтому необходимо заботиться о себе и своих подчиненных, вовремя «вырезать» конфликтогенных сотрудников, мешающих жить и работать.
Усталость, болезнь, плохая физическая форма, озабоченность бытовыми проблемами не способствуют эффективной деятельности в напряженных ситуациях. Кроме того, необходимо поддерживать