внешних обязательств; точнее определить место фирмы и ее возможное поведение на рынке; создавать и внедрять в предпринимательский оборот с целью получения прибыли информационные технологии, программы для ЭВМ, базы данных, ноу-хау (при соблюдении условий документирования и конфиденциальности); товарные знаки и объекты промышленной собственности.
76. ПОНЯТИЕ, ПРИНЦИПЫ, ВИДЫ И ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
Маркетинговое исследование – это научное исследование в рамках маркетинговой деятельности, которое включает целевой системный сбор, упорядочение и анализ новых данных об отрасли, рынке, его субъектах и объектах.
Принципы маркетингового исследования: 1) законность; 2) научность, т. е. применение научных методов, объективность и точность полученных данных; 3) деловая цель, т. е. необходимость маркетингового исследования должна быть экономически обоснована; 4) договорной характер отношений исследователя и заказчика.
Виды маркетинговых исследований.
По охвату аудитории: дискретные проекты (так называемые проекты
По отношению к фирме-заказчику: внешние и внутренние.
Цели маркетинговых исследований: 1) определить реальную и потенциальную емкость рынка по продукту (изучение емкости рынка способствует правильной оценке шансов фирмы на рынке и предотвращению неоправданных потерь); 2) определить долю на рынке; 3) проанализировать поведение потребителей (знание потребностей потенциального клиента поможет не только установить конкурентоспособные цены на продукцию, но и внести изменения в сам продукт, оптимизировать каналы продвижения и рекламную стратегию, т. е. скорректировать все компоненты комплекса маркетинга); 4) провести анализ конкурентов или анализ предложения (знания о товарах и маркетинговой политике конкурентов необходимы для лучшей ориентации на рынке и победы в конкурентной борьбе); 5) изучить каналы сбыта и найти наиболее эффективный из них; 6) провести оценку общего объема рынка (исследование по определенному продукту/услуге/сегменту; сегментацию рынка по категориям продукта; сегментацию рынка по брендам; тенденции рынка).
При выполнении исследований специалисты опираются на данные из следующих источников информации.
1. Источники вторичной информации
2. Источники первичной информации
2) результаты опросов специалистов и представителей производственных предприятий данной отрасли;
3) пилотные интервью; 4) анкетирование.