определяющие структуру организации, могут быть и объективными, отражающими специфику производства и применяемой техники и технологии, могут быть и субъективными, отражающими личный потенциал руководителя и его команды.
Рассмотрим некоторые примеры расчета численности персонала.
Пример 1. Планирование численности персонала организации на основе прогноза изменения интенсивности труда.
Исходные данные (результаты текущего года, определяющие численность персонала):
• число лифтов на обслуживании – 10 252;
• общее число производительных часов, отработанных на обслуживании лифтов, – 218 000 (полезный фонд времени);
• численность работников: производственные (механики) – 145, непроизводственные – 16.
Прогноз на следующий год:
• норма времени на обслуживание одного лифта увеличивается на 15 %;
• эффективность использования рабочего времени (фонд полезного времени каждого механика) возрастет на 10 %;
• портфель заказов останется неизменным;
• соотношение между производственным и непроизводственным персоналом не изменится.
Расчет нормативов текущего года:
• затраты времени на обслуживание одного лифта = 218 000 / 10 252 = 21,3 ч;
• фонд производительного времени одного механика = 218 000 / 145 = 1503 ч;
• соотношение численности производительных и непроизводительных работников = 145 / 16 = 9,1.
С учетом прогноза рассчитывается потребность в персонале на будущий год:
• затраты времени на обслуживание одного лифта составят 21,3 / 1,15 = 18,5 ч;
• потребное число производительных часов составит 18,5 х 10 252 = 189 662 ч;
• фонд производительного времени одного механика составит 1503 х 1,1 = 1653 ч;
• требуемая численность механиков составит 189 662 / 1653 = = 115 чел;
• численность непроизводственного персонала составит 115 / 9,1 = 13 чел.
Пример 2. Нормирование труда и расчет численности служащих.
Применительно к служащим нормирование заключается в установлении меры затрат труда при выполнении заданного объема работ за определенный период. При этом мера затрат труда может быть выражена либо непосредственно в затратах времени работника требуемой квалификации на выполнение единицы той или иной порученной ему работы, либо косвенно – через численность работников, которая необходима для выполнения определенной функции.
Управленческий труд как разновидность умственной деятельности допускает возможность его количественной и качественной оценки на основе создания и использования системы базовых нормативов, отражающих меру затрат и результатов этого труда на уровне первичных элементов.
Базовые нормативы – это расчетные величины, на основе которых разрабатываются укрупненные нормативы, поскольку использование непосредственно базовых нормативов для нормирования конкретных работ зачастую излишне трудоемко.
Базовые нормативы создаются на типовые элементарные действия по трем направлениям – восприятию информации (слушать, читать, наблюдать), ее переработке (собственно мыслительная работа по поиску решений) и использованию (говорить, писать, непосредственное воздействие на материальный объект); на типовые элементарные комплексы, каждый из которых представляет собой процесс, состоящий как минимум из трех элементарных действий (по одному от каждого направления).
При определении умственных затрат следует исследовать и разработать зависимость этих затрат от различных нормообразующих факторов.
Выделяют три типа сложности решаемой задачи – конструктивная (структурная, масштабная), творческая (интеллектуальная) и оперативная сложность.
Каждый тип сложности соответствует определенному коэффициенту. Например, коэффициент творческой сложности (KTC) устанавливается, исходя из следующих условий: если дополнительной информации (подготовки) не требуется или можно ограничиться небольшим анализом, то
Конструктивная сложность определяется составом и количеством взаимосвязанных частей в решаемой задаче, количеством параметров объекта, степенью их разнообразия и т. п. Оперативная сложность связана с требуемой точностью принимаемых решений, степенью их регламентации, самостоятельностью, ответственностью, степенью риска, масштабом решения, срочностью.
Коэффициенты устанавливают эксперты.
Для расчета оптимальной численности работников по многим общеотраслевым функциям были разработаны укрупненные нормативы численности служащих по функциям управления. Эти нормативы могли переводиться в дифференцированные по отдельным подразделениям и должностям с учетом специфики разделения труда в конкретной организации.
Существуют укрупненные нормативы времени на работы по делопроизводственному обслуживанию, типовые нормы времени на разработку конструкторской документации, технологической документации, нормативы численности инженеров по рационализации и изобретательству; единые нормы времени на чертежные и копировальные работы и др.
В табл. 5.2 приведен пример расчета плановой численности работников архива организации, произведенный по укрупненным нормативам времени на работы по делопроизводственному обслуживанию.
Годовая трудоемкость работ Тн рассчитывается по нормативам времени с корректировкой на коэффициент
Трудоемкость работ, не предусмотренных сборником укрупненных нормативов (ненормируемых работ), Тнн определяется экспертным путем и составляет 50,3 чел. / ч.
Исходные данные для расчета численности работников архива организации
Полезный фонд рабочего времени одного работника за год Фп принимается в среднем равным 1910 часов. Подставляя исходные данные в формулу, получаем необходимую плановую численность:
Работник, занявший данное рабочее место, вправе рассчитывать на дополнительное вознаграждение за повышенную интенсивность труда.
5.4. Понятия нормирования и организации труда, их значение
Без норм затрат материальных факторов и трудовых невозможно планировать деятельность, устанавливать четкие цели, определять результаты. Нормы разного вида – это стандарты, основанные на научном или житейском (обыденном) подходе, без наличия которых деятельность, в конечном счете, потеряла бы целесообразность. Иногда, сами того не подозревая, мы все свои поступки соотносим, соразмеряем с какими-то нормами. На содержание и количественные параметры норм, как доказал еще Ф. Тейлор, радикальное влияние оказывает организация труда. Дадим определения некоторым основным понятиям организации и нормирования труда.
Организация производства – форма, порядок соединения труда с вещественными элементами производства в целях обеспечения выпуска высококачественной продукции, достижения высокой производительности общественного труда, на основе лучшего использования производственных фондов и трудовых ресурсов.
Научная организация труда (НОТ) – организация труда, основывающаяся на
