Школа продаж. Что делать, если клиент не хочет покупать?

Французский ученый-естествоиспытатель (1744–1829). Прим. ред.

7

Дип С., Сесмен Л. Верный путь к успеху — 1600 советов менеджерам. М.: Вече-Персей-Аст, 1995.

8

Курс для высшего управленческого персонала. М.: Экономика, 1971.

9

Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1992.

10

Деринг П. Хотите стать коммерсантом? М.: Экономика, 1994.

11

Шнаппауф Р. Практика продаж. М.: АО «Интерэксперт», 1998. Прим. авт.

12

www.spb- bal.livejournal.com/26226.html

13

www.eva.alkar.net/luck/text.php?id = 1005

14

www.psylive.ru/?mod = articles&gl=1&id = 167

15

www.mentime.ru/?id = 166

16

www.mk.ru/blogs/MK/2006/08/20/social-life/81156

17

www.dere.com.ua/library/other/iskusstvo_ob.s html

18

Энкельман Николаус Б. Достигать успеха с радостью. М.: Интерэксперт, 1993.

19

Консультант по менеджменту; автор тренинговых программ по искусству продажи. Прим. ред.

20

Строки принадлежат В. Вишневскому. Прим. ред.

21