нарушают коммуникацию, так как вызывают у ребенка чувство обиды и горечи, создают впечатление, что родитель всегда прав: «Ты всегда оставляешь грязь в комнате», «Ты никогда не выносишь мусор», «Прекрати это делать».
Ты-сообщение:
Родитель устал → (процесс шифрования) → «Ты меня утомил» → (процесс расшифровки) → «Я плохой» (реакция ребенка).
Я-сообщение:
Родитель устал → (процесс шифрования) → «Я очень устал» → (процесс расшифровки) → «Папа устал» (реакция ребенка).
Психолог знакомит родителей с моделью я-сообщения, которая состоит из трех основных частей:
1) событие (когда…, если…);
2) личная реакция (я чувствую…);
3) предпочитаемый исход (мне хотелось бы, чтобы…; я предпочел…; я был бы рад…).
В общении может использоваться не полная форма я-сообщения, а укороченная («Мне хотелось бы, чтобы мы договорились о том, кто выносит мусор», «Когда я вижу грязные руки, у меня мурашки по спине бегают»). Первоочередная цель я-высказываний – не заставлять кого-то что-то сделать, а передать свое мнение, свою позицию, свои чувства и потребности; в такой форме другой услышит и поймет их гораздо быстрее.
Психолог предлагает родителям потренироваться в применении я- сообщений таким образом: один из родителей описывает какой-то факт неприемлемого поведения ребенка, а остальные формулируют я-сообщения, записывая их в тетрадь, и затем предъявляют в кругу. Другой вариант: психолог зачитывает приготовленные заранее ты-сообщения, а задача участников – переформулировать их в я-сообщения.
4. Знакомство с констатирующими и воодушевляющими высказываниями.
Для тренировки констатирующих высказываний можно использовать такое упражнение: один из участников совершает серию движений, а остальные сообща составляют очень подробное устное описание его действий.
Работа с констатирующими и воодушевляющими высказываниями может строиться так, как описано выше. Другие возможности описаны, например, в работе Сидоренко (1995), тут участники высказываются по отношению к другим членам группы. Например: «Алена, ты всегда с таким юмором и оптимизмом рассказываешь о своих близких, тебя очень интересно слушать» или: «Таня, ты очень точно и кратко высказываешь свои мысли». Для обмена воодушевляющими высказываниями можно использовать мяч: получая вместе с мячом такое сообщение, участник тренинга говорит, воодушевляют ли его эти слова, т. е. стимулируют ли описанное поведение.
5. Психолог напоминает о том, что такое временный и постоянный язык (эта тема обсуждалась на занятии 3), подчеркивая важность его влияния на развитие самооценки ребенка и формирование его «Я»-концепции.
6. Психогимнастическое упражнение. Психолог заранее готовит бумажки в форме листьев дерева и просит каждого участника написать на этих листках проблему, которая, по его мнению, является общей для всех (или для большинства) участников группы. Эти листья можно приклеить к нарисованному дереву, после чего один из членов группы вслух читает все проблемы. Проводится краткое обсуждение результатов.
7. Домашнее задание. Применять я-сообщения, констатирующие и воодушевляющие высказывания в общении с ребенком. Записать два примера в дневник.Занятие 8. Конфликты
Определение способов разрешения конфликтных ситуаций, знакомство с шестью шагами беспроигрышного метода разрешения конфликта (Гордон, 1997).
1. Обсуждение домашнего задания. Следует обратить внимание на сложности, которые возникали при формулировании я-сообщений. Хороший результат дает проигрывание ситуации в виде ролевой игры. Типичная ошибка для многих начинающих – передача ты-сообщений, предваряемых выражением чувств и потому создающих иллюзию я-сообщений.
2. Обозначив тему занятия, можно спросить участников, какие ассоциации возникают у них при слове «конфликт», с каким животным, погодой, цветом ассоциируется конфликт.
Далее психолог просит всех членов группы встать и с закрытыми глазами подержать перед собой то, что в их представлении является «конфликтом» (образом конфликта), прислушаться к своим чувствам и сделать с этим образом то, что хочется. Затем необходимо обсудить те чувства, которые испытывали участники, что им хотелось сделать с этим образом.
3. Информационная часть этого занятия перемежается с обсуждением конфликтов, с которыми обычно приходится сталкиваться родителям при общении с ребенком. Если в ходе предыдущих занятий в группе накоплено достаточно информации о конфликтных ситуациях, ведущий может подвести итоги и рассказать о трех категориях поведения при конфликте: «выиграть – проиграть», «проиграть – выиграть» и «выиграть – выиграть». Задача участников группы – найти примеры для каждой категории из своей жизни. Как правило, труднее всего удается найти примеры для категории «выиграть- выиграть».
Зачастую родители принимают за конфликты ситуации, когда они чем-то недовольны или когда ребенок отстаивает свое мнение, вступая с ними в спор. Не каждый спор или противоречие превращаются в конфликтную ситуацию. Для последней характерны эмоциональное напряжение (хотя бы одной стороны), выплеск негативных чувств, выражение недовольства друг другом. Следует также объяснить участникам отличие понятия «повод» от понятия «причина» конфликта и пояснить это на примерах.
4. Конкретный конфликт, предъявленный кем-то из родителей, можно представить в виде ролевой игры или психодрамы.
5. Ведущий знакомит группу с шестью шагами беспроигрышного метода решения конфликтов по Т. Гордону (1997). Эти шаги связаны с ключевыми моментами, о которых родители должны знать и применять их, чтобы избежать лишних трудностей при решении конфликтов, хотя некоторые конфликтные ситуации могут разрешаться и без прохождения всех шести шагов. Существуют конфликты, которые исчерпываются уже при первом шаге.6. Обсуждение в группе вариантов переработки конфликтов. Психолог задает участникам вопросы: что происходит, когда вы попадаете в конфликтную ситуацию? Как вы пытаетесь облегчить негативные переживания? Какие привычные способы используете вы и ваши близкие? Совместно с группой ведущий выходит на тему о четырех основных сферах переработки конфликтов: тело, воображение, деятельность и контакты. Участники группы часто приходят к выводу о том, что привычные способы переработки конфликтов далеко не всегда оптимальны. 7. Домашнее задание: рассказать членам семьи о занятии и применять на практике способы анализа конфликтных ситуаций. Предложить ребенку нарисовать рисунок на тему «Конфликт в нашей семье»; спросить ребенка, какое наказание для него самое страшное и какое поощрение (какая награда) наиболее желаемо. Записать это в тетрадь.
Занятие 9. Поощрения и наказания
Знакомство с принципами использования поощрений и наказаний.
1. Психогимнастическое упражнение. Посмотреть на соседа справа и сказать, с каким месяцем ассоциируется этот человек. Затем все рассаживаются по порядку месяцев в году и вновь, глядя на соседа справа (это уже другой человек), объясняют, почему у этого человека именно такой месяц.
2. Обсуждение домашнего задания. Психолог подводит итоги: какие поощрения и наказания чаще всего называли дети участников группы.
3. Психолог рассказывает об основных функциях поощрения и наказания. Поощрения служат для подкрепления желательного поведения, а наказания – для его прекращения. Участники в подгруппах составляют список поощрений и наказаний, которыми они пользуются. Затем эти списки обсуждают вместе, выделяются типы поощрений и наказаний.
В теории эффективного родительского поведения Т. Гордона стремление родителей воздействовать на ребенка с помощью поощрений и наград рассматривается как фактор развития у детей