Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0

• мелодраму – истории любви (объединения) и дружбы (сотрудничества) между компаниями;

• боевик – рассказы о конкуренции и борьбе компаний за лидерство;

• фантастику – предсказания будущего, бизнес-прогнозы, новые технологии и разработки;

• трагедию – истории провалов и неудач в мире бизнеса;

• комедию – курьезные и забавные случаи из практики компаний;

• ужасы – несчастные случаи, аварии и катастрофы, связанные с компаниями;

• детектив – криминальные истории из области бизнеса.

Не все возможные сценарии подойдут вам для создания пресс-релизов. Компании редко делятся последними четырьмя самостоятельно и по доброй воле. Но знание всех жанров поможет вам лучше понять, чего в конечном счете ждет аудитория от ваших новостей.

Еще несколько слов об особенностях пресс-релизов для деловых, общественно-политических, отраслевых и специализированных СМИ. Для разных массмедиа акценты должны быть расставлены также по-разному.

• Для деловых СМИ основное внимание уделите событиям, цифрам и фактам, значимым для развития рынка и конкуренции.

• Для общественно-политических СМИ – подчеркивайте социальную значимость темы, ее привлекательность для широкой аудитории.

• Специализированным СМИ предоставляйте более подробную информацию, интересную профессионалам в той сфере деятельности, которой посвящен пресс-релиз.

• Радиостанциям лучше отправлять укороченные варианты – не более одной страницы. При этом короткий пресс-релиз должен содержать как минимум одну цитату из интервью/комментария руководителя компании.

Десять способов придумать броский заголовок

Написать хороший пресс-релиз или любой другой PR-текст – полдела. К нему нужно придумать броский заголовок, который привлечет внимание к вашему документу. Порой это не проще, чем подготовка основного текста. Ниже представлены 10 проверенных способов создания заголовков.

1. Выделите главное. Это самый очевидный способ придумать броский заголовок. Несмотря на его простоту, он дает хороший результат. Вот несколько примеров.

Компания Х инвестирует $10 млн в разработку новой модели пылесоса.

«Скелетоны» помогают детскому скелету быстрее окрепнуть.

2. Обещайте нечто новое, интересное. От вашей новости ждут чего-то нового, а значит, увлекательного. Используйте человеческое любопытство, чтобы привлечь внимание к вашему тексту. Приведу пару примеров.

Новый способ хранения свежих продуктов длительное время.

Новое слово в эволюции средств связи.

3. Используйте отзывы известных и/или авторитетных источников. Людям всегда интересно мнение тех, кого они знают и уважают. Значит, если есть такая возможность, стоит использовать чужое мнение, чтобы привлечь внимание к собственной новости. Вот два примера.

Журнал «Форбс» признал эту книгу самым толковым пособием о том, как стать миллиардером.

Самый правдоподобный фильм об автомобильных гонках по мнению Шумахера.

4. Сосредоточьте внимание на положительном конечном результате. Люди не желают испытывать отрицательные эмоции. Им свойственно мечтать и надеяться на лучшее. Покажите в заголовке вашим читателям, что у вас есть решение, позволяющее воплотить их мечты в жизнь.

Продлить молодость теперь доступно всем.

Теперь в любую точку мира вы можете добраться на своем автомобиле.

5. Используйте в заголовке вопрос «как?». «Как?» привлекает внимание потому, что этот вопрос подразумевает объяснение, как сделать что-то интересующее читателя.

Как приобрести свой дом.

Как найти достойную школу для вашего ребенка.

6. Используйте в заголовке вопрос «почему?». «Почему?» подразумевает разъяснение причин того или иного события или явления, поэтому использование заголовка с этим вопросом невольно провоцирует интерес к тому, что написано ниже.

Почему раньше не удавалось сделать жилье более дешевым.

Почему наши часы никогда не опаздывают.

7. Намекните на наличие доводов в пользу того или иного решения. Людям интересны рассуждения других. Ваши убеждения вовлекают их в дискуссию, они готовы согласиться с вами или, наоборот, возразить. В любом случае ваши доводы не оставят читателей равнодушными.

Семь причин, чтобы прочесть эту книгу.

Пять фактов из жизни туристов в пользу дорожных чеков.

8. Используйте сопоставления. Сопоставления позволяют людям мысленно сравнить то, чем они обладают, с тем, что предлагаете вы. Вот несколько примеров.

Что выбрать – новый или подержанный автомобиль.

Плюсы и минусы перехода на новую систему учета складских запасов.

Здоровый крепкий сон или чуткая дремота.

9. Избегайте использования юмора или иронии. Будьте осторожны! Чувство юмора у разных людей зачастую не совпадает. Также есть опасность, что несерьезный заголовок вызовет такое же несерьезное отношение к вашему тексту. Вот типичный пример.

«Евросеть» – цены просто… очень низкие.

10. Пользуйтесь правилом «7 ± 2». Не пишите длинных заголовков. Рекомендуем вам придерживаться правила «7 ± 2», которое существует в риторике. Длинные заголовки непривлекательны и утомительны. Вот один из типичных примеров.

Компания Х представляет новый цветной струйный принтер Х350, который обладает самой высокой скоростью печати для струйных принтеров аналогичного класса из представленных сегодня на рынке.

Уроки правописания для PR-практиков

Развитие электронных средств коммуникации, таких как интернет-форумы, электронная почта и SMS, привело к тому, что мы стали чаще использовать тексты и при этом тратить на их написание все меньше времени.

В результате деловой жаргон, который и без того кишит специализированными терминами и заимствованиями (например, «гросс-доход», «селебрити», «рекрутер», «ритейл», «дилер»), пополнился сокращениями и всевозможными новообразованиями: GPRS, IPO, ROI, ИМХО, «отпиарить», «зашатданить», «емельнуть» и т. п.

Поэтому в эпоху перемен, когда на подготовку и прочтение текстов тратится минимум времени, PR- специалисты должны уделять больше внимания грамотности и ясности документов.

Как этого добиться? В этой главе я поделюсь своими секретами.

Прежде всего не прячьте свою мысль за массой сложных слов и терминов. Они делают текст сложным для восприятия. Избегайте плеоназмов – излишних, однозначных по смыслу слов (например, «своя автобиография») – и канцеляризмов. Ведь ваша задача как пиарщика – донести необходимую информацию до адресата, а не заставить его разгадывать загадки. Вот пример.

Находясь в непосредственной близости от водоема, человек должен производить трудовую деятельность в достаточном объеме, результат которой позволит создать минимально необходимый запас еды из представителей водной фауны.

Слишком сложно? Может, в другой формулировке смысл станет понятнее? Попробуем. Вот она.

Без труда не вытащишь и рыбку из пруда.