– Здравствуйте, да, могу. Что вы хотели?
– Буквально час назад вы подписались на наш специальный курс «…». Все верно?
– Да, подписался.
– Скажите, пожалуйста, все ли хорошо? Получили ли вы материалы? Может быть, я могу чем- нибудь вам помочь?
(Ответ клиента.)
– Хорошо, подскажите, пожалуйста, я так предполагаю, вы планируете совершить покупку…?
– Да, все верно.
– Скажите, пожалуйста, какие параметры для вас наиболее значимы при покупке и при выборе компании? Для нас очень важно знать это, чтобы постоянно совершенствовать свою работу.
(Ответ клиента.)
– Хорошо, большое спасибо за то, что уделили мне внимание. Желаем вам успехов!
– До свидания.
Письма для совершения первой продажи
За время своей деятельности мы заметили, что для многих предпринимателей существует огромная и, пожалуй, главная проблема – совершить первую продажу. Они делают активные звонки, встречи, рекламируются через разные источники. В итоге первая продажа наконец-то случается, и бизнес начинает плавный рост.
Но какой ценой это достигнуто? Мы хотим предложить вам более простой, чем общеизвестные, но не менее эффективный метод совершения первой продажи.
Это методика настраивания автопродаж на вашем сайте через рассылку. Как она работает?
После подписки на ваш инфопродукт по определенной тематике клиент попадает в рассылку, после чего ему отправляются письма с полезным контентом. В рамках данной рассылки вы также можете отправлять продающие письма, которые подтолкнут клиента к совершению покупки в ближайшее время.
Давайте рассмотрим данную стратегию более детально.
Представьте, что ваша информационная рассылка состоит из пяти полезных писем. Потенциальный клиент подписывается на нее, получает пять полезных писем, а далее идут письма следующей тематики:
1. Тема «Помогите, пожалуйста, разобраться». В этом письме вы задаете клиенту вопрос о том, почему он до сих пор не произвел заказ. Возможно, этому есть объективная причина? Ведь он достаточно давно подписан на ваш курс…
2. После на специальной странице клиент пишет свой ответ, вы анализируете ответы всех клиентов и выводите топ-3. Через день после первого письма вы отправляете письмо с темой «Только в этом причина?», в котором приводите список топовых причин и показываете выгоды вашего товара.
3. В следующем письме, которое отправляется еще через день, вы пишете о возможности купить товар, который интересует клиента, со скидкой, но в течение определенного периода времени (очень хорошо работает срок в 36 часов).
4. И последнее письмо вы отправляете также через день с напоминанием, что осталось 12 часов до конца специального предложения, и другой такой возможности не будет.
Это отличный способ конвертировать потенциальных клиентов в реальных, причем абсолютно автоматически. Система автопродаж настраивается с помощью программы Just Click. Никто не говорит, что настройка, наладка и дальнейшая корректировка – это несложный и быстрый процесс, но если вы все это сделаете, результаты не заставят себя долго ждать.
Чтобы вам было легче, мы предлагаем вам воспользоваться уже имеющимися шаблонами (см. шаблон 15). Вам остается только вставить наименование товара.
Шаблон 15. Серия писем для совершения первой продажи
[Имя], помогите разобраться, пожалуйста
Здравствуйте, [имя]! Сегодня мы просматривали статистику в нашем интернет-магазине и заметили, что Вы достаточно давно читаете наши материалы на тему «…». Нам очень интересно, насколько у Вас получилось внедрить описанные стратегии и техники в свою жизнь? Также мы заметили, что Вас нет в списке наших клиентов, которые приобрели… [товар, связанный с бесплатным материалом], и нам стало интересно, почему. Что мешает Вам приобрести данный товар?
¦ Что-то не устраивает в наших продуктах?
¦ Слишком высокая цена?
¦ Может быть, Вы уже успели приобрести данную продукцию?
¦ Или что-то еще?
Расскажите, пожалуйста, в чем истинная причина того, что Вы пока не стали нашим клиентом.
P.S. Свой ответ напишите, пожалуйста, в комментариях к записи [ссылка]
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Только в этом причина?
Здравствуйте, [имя]!
На днях мы отправили письмо всем, кто интересовался вопросом…, но до сих пор не приобрел [наименование товара]. Мы обнаружили, что для большинства основным барьером является цена. В последнее время мы думаем над увеличением цены, так как знаем, какую ценность получают наши клиенты и что приносит им сотрудничество с нами. Вот, кстати, один из недавних отзывов:
(Отзыв клиента)
Второе место – это то, что кто-то просто решил отложить покупку до лучших времен. Но, как известно, такие времена наступают либо слишком поздно, либо вообще никогда.
Мы решили внять многочисленным просьбам и пойти Вам навстречу.
Уже завтра у Вас будет уникальная возможность приобрести… [наименование товара] с сумасшедшей скидкой…. Лучшего времени и такой большой скидки просто не будет. Сэкономленные деньги… [сумма] вы сможете потратить на…
P.S. Предложение будет актуально в течение 36 часов и может закончиться в любой момент, так как количество товара не безгранично! Завтра мы пришлем вам специальную ссылку.
Успехов!
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
[Наименование товара] со скидкой…! НО только 36 часов!
Здравствуйте, [имя]! Долго рассказывать не будем, Вы и так все знаете. Настало время действовать и использовать свой шанс!
Сейчас у Вас есть возможность приобрести… со скидкой…
Чтобы приобрести данный товар, перейдите по ссылке… и оформите заказ, пока он есть в наличии.
Используйте свой шанс! Такого больше не будет!
P.S. Данная акция действует только в течение ближайших 36 часов!
Успехов!
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
До окончания акции осталось менее 12 часов!
Здравствуйте, [имя]!
Если Вы еще не решились приобрести… [наименование товара] на условиях акции, которая закончится уже совсем скоро, то рекомендуем сделать это сейчас!
(Ссылка)
Мы не собираемся писать долгих писем и уговаривать Вас что-то купить. Эту акцию мы сделали
