марте – 360 778 руб.)
Тренинг ошеломил и дал потрясающие результаты! Но все по порядку.
Первый мой бизнес – производство декоративных вставок для керамической плитки. Организовала его полтора года назад. Было очень тяжело с нуля создавать производство и технологию, собирать команду.
Весь 2010 год бизнес давал убытки. Благо не сильно уходили в минус, но денег с него я не видела. В январе решила – поднимаю на другой уровень или избавляюсь. Срок себе дала до апреля. Скачала с infobusiness2.ru все бесплатные материалы. Изучала, что получалось, сразу внедряла.
В январе внедрила конвейерную систему продаж, и уже в феврале это принесло первые результаты: продажи выросли в полтора раза. И это в абсолютный несезон!
Когда пришла рассылка о тренинге «БД в бизнесе» и «БД в консалтинге», не раздумывая, пошла. Мне это очень-очень надо. Для сравнения привожу результаты до тренинга и того, что удалось сделать во время обучения:
+ сократились расходы на связь – на 12 000 руб.;
+ сделали дополнительную смену, избавившись от двойной оплаты за переработку;
+ удалось договориться с поставщиком металла об увеличении поставок с большей отсрочкой платежа.
Теперь конкретные шаги, позволившие увеличить продажи:
¦ внедрена технология апселл – прописали типичные ситуации, сделали классификацию клиентов, прописали регламент проведения для каждого из типов клиента;
¦ классификация клиентов позволила выявить среди них приоритетных. Закрытие продаж по приоритетным клиентам теперь веду я;
¦ внедрили бонусную систему. Бесплатная доставка при достижении определенного объема существовала у нас и ранее, давала положительные результаты. С ее помощью увеличивали продажи на 25 % на разовую заявку. Но с помощью прописанного регламента стали делать это постоянно;
¦ ведем клиентскую базу;
¦ будим «спящих» клиентов;
¦ внедрили замер показателей;
¦ информируем о новинках.
Даже не знаю, что больше повлияло на результат. Скорее всего, то, что не думали – брали и внедряли много-много всего.
Но самым главным результатом тренинга считаю изменение своего внутреннего состояния. Андрею и Николаю – поклон и огромная благодарность за драйв, желание двигаться вперед, которые появились за время тренинга.
Второй бизнес вообще дал удивительные результаты. С октября 2010 года мне пришлось ввиду убыточности первого бизнеса искать другой источник дохода. Начала вести тренинги по продажам для торгового персонала, но с самого начала хотелось вести направление консалтинга.
Пробовала предлагать вместе с тренингом, но не пошло. Поэтому второй бизнес ограничивался только тренингами. Консалтинг же оставался большой мечтой. Когда увидела анонс тренинга по консалтингу сразу решила участвовать. Результат – 76 ООО руб., заработанных с нуля в консалтинге. ВАУ!!!
К черту теорию! Бери и делай!
Хватит надеяться на клиентов, сотрудников, хороший сезон или удачу!
Просто возьмите и быстро заработайте в своем бизнесе нормальные деньги!
Как построен тренинг?
Тренинг идет три недели. Каждый будний день вечером мы будем встречаться с вами в прямом эфире и давать конкретные задания. Вы будете их выполнять, получать результат и… зарабатывать деньги!
Все методы, которым мы вас обучим, проверены и работают.
По итогам каждого дня вы будете писать отчет: что сделали? что получилось, а что нет? какие возникли сложности и вопросы?
Чтобы записаться на тренинг, идем сюда: http: //ultrasales. ru/fmbusiness. html
Отзыв участника тренинга: как мы вышли из штопора и начали взлет
Произошла странная вещь. Буквально за три недели до тренинга объем продаж в нашей фирме резко ушел в штопор. Он падал несколько недель. Такое случилось впервые за несколько лет работы.
Даже во время кризиса объемы продаж нашего интернет-магазина набирали обороты. И вдруг такое! Мы пытались найти причины – безрезультатно. Правда, в нашей области у всех наметился спад. Но это у них! У нас такого не бывало.
Поэтому начало тренинга пришлось на момент, когда в офисе стояла непривычная тишина, звонков и заказов мало, продажи, соответственно, устремились к нулю.
Пришлось закатать рукава и взяться за дело!
Фишек на тренинге дали массу. Многие мы уже знали и использовали, что-то было в новинку, а некоторые заставили глубоко задуматься.
Самое сложное, что у нас практически нет постоянных клиентов, сплошь разовые продажи и многие маркетинговые ходы не применимы. Те, кто купили у нас электронную книгу, не меняют ее, как сотовые телефоны, – читают, и всё.
Раньше мы пробовали работать по базе, проводили акции, предлагали дополнительные аксессуары, но тщетно. Хотя на тренинге возникли новые идеи – будем тестировать. И все равно постоянных розничных клиентов нет. А ведь работа с ними приносит максимальную прибыль.
Задумываемся о внедрении других товаров, которые люди потребляют постоянно. Вот уж где в полной мере можно использовать самые продуктивные методы работы по клиентской базе!
Если постоянных клиентов нет, нужно их сделать. Уже на тренинге мы начали работу по поиску не конечных клиентов, а мелкооптовых покупателей. Провели достаточно большую работу и у нас появились несколько оптовиков из регионов, которые сделали и оплатили первые заказы.
Кроме того, договорились с курьерской фирмой о доставке наших товаров по Санкт-Петербургу в течение двух дней – непосредственно в руки покупателю. Вывесили прямой питерский телефон на сайте и теперь осуществляем курьерскую доставку не только по Москве, но и по Питеру. Это сразу дало прибавку к продажам (по России отправляем через EMS Почта России).
На одном из сайтов сделали систему автоматического предложения аксессуаров к выбранной клиентом электронной книге. Это для тех, кто делает заказ через корзину. Хотя менеджеры все равно звонят клиенту, даже если он сделал заказ через корзину, и добавляют «забытые» аксессуары.
Вообще продавать аксессуары с основным устройством начали давно, так как на само устройство для чтения книг накрутка всего от 3 % – «пришлось». Год назад средняя прибыль была 25,5 %, сейчас – 27,5 %. Так что Cross-sell рулит!
Внедрили фишку по комплектам. Ранее у нас было на выбор два комплекта. После тренинга сделали три: дешевый (Стандарт), средний (Комфорт) и дорогой (Элит).
И что произошло? Как ни странно, стали больше покупать самый дорогой! Наверное, не такой уж дорогой, и можно еще цену поднять. Только надо подумать, что туда «навернуть».
Несколько месяцев назад была у нас одна электронная книга, которую покрыли чистым золотом. Топовый товар! Хотя долго не продавалась. Но теперь понимаю, что и не должна была. Зато фишка – ни у кого из конкурентов такого не было!
Сейчас благодаря вашей подсказке внедряем систему покупки товаров на сайте с помощью кредитных карт. Клиенты достаточно часто спрашивают – актуально. Значит, нужно внедрить. Сама идея у нас уже была, но на тренинге, в особых условиях внедрение новых фишек получается быстрее. Самое главное – помогают, буквально заставляют внедрять и ДЕЛАТЬ. За что отдельное спасибо!
И самое главное нововведение, давно назревшее, – начало описания деятельности нашей организации в инструкциях и роликах. Был даже не день, а целая неделя вне организации, в течение которой сидел и прописывал должностные обязанности сотрудников нашего магазина.
Теперь внедряю управление на основе статистических показателей каждого сотрудника, исходя из
