разбежались, если бы не теща. Она как-то так умеет нас успокоить, говорит: «И ты, Митя, прав, и Света права, и посуду жалко – уже третий сервиз в расход пошел – не успеваю осколки выметать из дома. И перед соседями неловко – вы же все-таки интеллигентные люди, к тому же вас все в лицо знают, по телевизору вас часто видят. Давайте жить мирно…» Вот так и живем уже восьмой год.
Каждому человеку свойствен определенный стиль поведения в конфликтной ситуации, который зависит от того, к какому психотипу относится тот или иной человек.
К бесконфликтным относятся
Варианты развития конфликта зависят от психотипов партнеров.
Два
Два
Два
Если
Приведем недавний пример из практики. К нам обратился за помощью некий серьезный предприниматель – Артур М. Его просьба поначалу показалась простой и естественной. Начал он так:
– У меня был партнер по бизнесу – Андрей. Долгое время мы с ним успешно работали. Но потом так случилось, что наши пути разошлись. Но теперь я хотел бы возобновить с ним сотрудничество. Он мне импонирует и как коммерсант, и как человек. Но у меня что-то не клеится, никак я не могу наладить с ним прежние партнерские отношения. Научите, как мне себя с ним вести, чтобы установить деловой контакт.
– А причины-то были какие-то, почему вы разбежались?
– Нет, серьезных причин не было.
Мы стали работать с ним по программе разрешения конфликтных ситуаций. И на стадии выявления истинных причин конфликта выяснилось, что камнем преткновения в их партнерских отношениях стала ревность. Артур, наконец, вспомнил:
– Единственное, полтора года назад я у него жену увел. Но к нашим делам это же не имеет никакого отношения. Я-то к нему нормально отношусь. И вообще, я считаю, что в бизнесе надо действовать по принципу «мухи отдельно, а котлеты отдельно». Я хочу с ним снова работать!
Но Андрей, как выяснилось, принадлежал к тому амбициозному психотипу людей, которые не прощают обиды и ни при каких обстоятельствах после конфликта не идут на контакт.
Абсолютно бесконфликтных семей не бывает. Более того – семейные конфликты являются одной из наиболее распространенных форм конфликтов. По оценкам специалистов, конфликтуют в 85 семьях из 100, в остальных время от времени ссорятся по различным поводам.
Именно в семье ребенок впервые попадает в конфликтную ситуацию и обретает первый опыт поведения в конфликте.
Шестилетний малыш, сурово наказанный отцом за непослушание, спрашивает:
– Папа, а когда ты был маленьким, дедушка тебя бил?
– Да.
– А когда дедушка был маленьким, ему тоже попадало от отца?
– Конечно.
– А твоему дедушке от твоего отца?
– Разумеется. А что?
– Хотел бы я знать, какой идиот начал первым!
Семейные конфликты делятся на три типа:
* супружеские;
* между родителями и детьми;
* между родственниками.
Основными причинами семейных конфликтов являются:
* трудноразрешимые материальные проблемы;
* материальная зависимость одних членов семьи от других;
* сексуальная дисгармония партнеров в браке;
* ревность;
* измены;
* противоположные интересы, устремления, ценностные ориентации членов семьи;
* борьба за лидерство в семье;
* авторитарное вмешательство родственников в супружеские отношения;
* противоположность взглядов супругов на ведение домашнего хозяйства и участие в этом процессе каждого из них, а также членов семьи;
* алкоголизм, наркомания кого-либо из членов семьи;
* ограничение свободы действий и самовыражения кого-либо из членов семьи.
Особенностью семейных конфликтов является форма их протекания. Они отличаются: