Психология инноваций: подходы, методы, процессы

5.2.6. Информационный аспект инновационного процесса

Если рассматривать информационную среду как фактор, обеспечивающий развитие новой идеи и доведение её до окончательной реализации в виде свершившейся инновации, то необходимо выделить качественное своеобразие процессов функционирования этой среды. Общая схема движения информации о новой идее в информационной среде представлена на рис. 5.3.

Рассмотрим компоненты этой схемы и формы их взаимодействия более подробно.

Рис. 5.3. Идея в информационной среде

Первый этап. Формулировка (или переформулирование идеи с тем, чтобы она соответствовала требованиям, предъявляемым информационной средой ко входной информации). Так, к примеру, если идея заключается в использовании каких-либо новых методов борьбы с гололёдом зимой в мегаполисе, то должны быть чётко описаны как суть этой идеи, так и сферы её возможного применения.

Второй этап. Внесение информации о новой идее в информационную среду. Речь идёт о помещении информации об идее во входной информационный поток. Таким образом, появление в этой среде информации о какой-либо новой идее на первом этапе может приводить к тому, что её смысл и основные перспективы внедрения и практического использования могут быть соотнесены с уже имеющимися разработками, могут быть оценены её преимущества и недостатки, а также особенности содержания. В определённом смысле происходит помещение информации о новой идее в среду с возможностью её последующей оценки на перспективность и пригодность. Вполне возможно, что на этом этапе происходит некоторое переформулирование или декодирование данных об этой идее с целью оптимизации процесса её интегрирования в этой среде.

Если на первых двух этапах предполагается прежде всего активность автора или агента новой идеи, а сама информационная среда в этом случае не является активной, то на последующих стадиях активность информационной среды возрастает, и дальнейшая судьба идеи начинает в значительной степени зависеть от этой активности.

Третий этап. Оценка эффективности и перспективности новой идеи. На этом этапе происходит оценивание того, насколько предложенная идея может оказаться полезной и практичной.

Далее возможны два варианта её интеграции в информационную среду, обусловливающих её дальнейшую судьбу.

1-й вариант. Продвижение, развитие и внедрение идеи. В случае, если реализуется именно этот вариант, возможны следующие сценарии.

А. Поиск средств для реализации предложенной идеи. Производится более детальное рассмотрение способов её внедрения, а также ресурсов, необходимых для этого. В качестве таковых могут выступать как материальные, так и финансовые, интеллектуальные, информационные и другие ресурсы.

Б. Поиск возможных приложений идеи, а также способов и алгоритмов её наиболее эффективного использования в самых различных сферах. При этом сценарии возможны некоторые изменения в первоначальной схеме использования идеи, её предназначении и проч.

2-й вариант. Хранение информации об идее для её возможного дальнейшего использования (при условии, что в настоящее время по каким-либо причинам её разработка или внедрение невозможны или нецелесообразны). В случае реализации этого варианта развития событий могут иметь место следующие сценарии.

А. На основе результатов оценки перспективности и практической применимости идеи начинается интегрирование данных об указанной идее в среду. Это может происходить тогда, когда информация об указанной идее не вызвала немедленного отклика и (или) резонанса в соответствующих подструктурах или уровнях этой среды. В этом случае она оказывается интегрированной в общие представления о предметной области у агентов информационной среды. Сама идея либо указанные изменения представлений могут оказаться критическим фактором развития знаний в определённой сфере жизнедеятельности человека в дальнейшем, когда оно потребует возобновления процесса их разработки.

Б. Происходит соотнесение с другими идеями по той же или по сходной проблематике с тем, чтобы определить место указанной идеи в общей структуре знаний в указанной области.

Появление в информационной среде большого числа новых и оригинальных идей по сходной проблематике может оказаться критическим фактором, обусловливающим формирование инновационных скачков.

5.2.7. Инновационные скачки в информационном поле

В разделе 4.2 мы говорили о закономерностях появления и развития инновационных скачков. Среди предпосылок их возникновения указывалось наличие «критической массы инноваций», а также ряд научных и технологических факторов. В силу того, что в инновационном скачке важную роль играют процессы распространения и потребления информации, ниже мы вкратце проанализируем процессуальные особенности их функционирования в информационной среде.

Одним из факторов, обусловливающих актуальность проблематики информационных аспектов инновационных скачков, является значительное расширение масштабов информационного обмена, происходящее в течение последних десятилетий, а также демократичность процедур и технологий этого обмена, дающая возможность для участия в нём представителей самых широких слоев общества. В мире модерна за появлением новых идей в научной, технологической, социально-политической и других сферах в большинстве случаев следовала их оценка (чаще профессионалами), а уж затем они делались достоянием гласности. Таким образом, их потребление широкими массами было возможно лишь после того, как они проходили ряд «фильтров», не пропускающих в информационное пространство многие продукты творчества. Зачастую такая технология их «дозированного» выпуска на информационный рынок сдерживала в развитии гениальные идеи и предложения.

В мире постмодерна ситуация кардинально меняется. Любая идея, технология или продукт могут быть выставлены на информационный рынок, и этот рынок (главным образом благодаря сетевым ресурсам Интернета) способен определённым образом реагировать на их появление. Такая реакция может оказаться:

• соответствующей масштабности продукта;

• преувеличенной по отношению к реальной значимости продукта;

• недооценивающей реальную важность продукта.

Зачастую возможны такие ситуации, когда инновационный скачок возникает благодаря тому, что о нововведении или новом продукте узнало большое число потребителей информации, что привело к резкому расширению возможностей их использования в самых разных областях жизнедеятельности человека. В этих условиях делаются многочисленные попытки практически применить основной принцип этого нововведения в других сферах, в том числе далёких от сферы появления изначального нововведения областях. Реакции на появление такой инновации происходят также и в информационной сфере. Может иметь место как интенсивное и масштабное распространение объективной информации о ней, так и переоценка её значимости в информационной среде. В результате могут быть инициированы информационные процессы, которые могут спровоцировать возникновение «виртуального» инновационного скачка, приводящего к трансформации доминирующих преимущественно у пользователей информационно-компьютерных сетей представлений о том или ином сегменте реальности.

Формирование «критической массы» для инновационного скачка может проходить не только в сфере реального обогащения научного, технического, социального и другого знания, но и в сфере накопления ожиданий и неудовлетворённых потребностей массового потребителя информации. В этом случае может возникнуть парадоксальная ситуация, когда какое-либо новшество, имеющее по своей масштабности и значимости весьма локальный характер, вызывает лавинообразную реакцию со стороны тех, кто ознакомлен с фактом его осуществления. Появляются многочисленные попытки использовать его другими способами, дорабатывать, задействовать в смежных областях жизнедеятельности и проч. Примером такого