с чем я была вынуждена отправить претензию по почте. В течение двухнедельного срока я не получила ответа.
Согласно п. 1 ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества – возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, поскольку работники ателье грубо со мной разговаривали, отказались в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, а я вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав. Причиненный мне моральный вред я оцениваю в 2000 (две тысячи) рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 4, 14, 17, 15, 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика в мою пользу двукратную стоимость испорченного материала в размере 2500 (двух тысяч пятисот) рублей.
2. Взыскать с ответчика в мою пользустоимость услуги по пошиву летнего платья в размере 5000 (пяти тысяч) рублей.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию за причиненный мне моральный вред в размере 2000 (двух тысяч) рублей.
Приложения:
1. Копия искового заявления для ответчика.
2. Копия квитанции о заказе.
3. Копия претензии ответчику.
4. Копия уведомления о вручении претензии с описью вложения заказного письма и почтовой квитанции.
5. Копия кассового чека на материал.
6. Копия акта экспертизы.
Подпись _______
Дата «__»_______ г.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
об обмене недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)
В ________________ районный суд
(мировому судье судебного участка)
ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: ________
ОТВЕТЧИК:___________________
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
об обмене недоброкачественного товара
«__»_______20__ г. я приобрел _________ (указать, какой товар) в ___________ (наименование торговой организации), за который уплатил ________ руб., что подтверждается товарным чеком.
В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: ______________________________(указать недостатки).
«__»_______ 20__ г. я обратился к ответчику с письменной претензией, где требовал замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки, однако мне в удовлетворении моих законных требований было отказано.
Поскольку в соответствии со ст. 21 Закона «О защите прав потребителей» ответчик должен был выполнить мое требование о замене в семидневный срок, то в соответствии со ст. 23 «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения требования о замене товара ответчик должен выплатить неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.
Кроме того, мне причинен моральный вред действиями ответчика ______________________ (указать эти действия), который я оцениваю в сумме __________ руб.
На основании ст. 13, 15, 18, 21, 23 Закона «О защите прав потребителей»
ПРОШУ:
1. Расторгнуть договор купли-продажи __________ (указать товар) и обязать ответчика вернуть мне полностью уплаченные мною деньги в сумме _________ руб. ___ коп.
2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, т. е. ______________________ (привести расчеты) в сумме _________ руб. ___ коп.
3. Взыскать с ответчика __________ руб. в качестве компенсации за причиненный моральный вред.
4. Взыскать с ответчика произведенные мною судебные расходы.
5. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50 % цены иска.
Приложения:
1. Копия товарного чека.
2. Копия претензии, направленной ответчику.
3. Копия искового заявления для ответчика.
Подпись ________
Дата «__»_______ г.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора купли-продажи
В ________________ районный суд
(мировому судье судебного участка)
ИСТЕЦ: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: ________
ОТВЕТЧИК:___________________
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора купли-продажи
Я, __________________, «__»_______ ____ года приобрел по договору розничной купли-продажи в магазине ___________ с гарантийным сроком на ____________(наименование вещи).
Во время гарантийного срока _________________ (наименование вещи) оказалась недоброкачественной, в связи с чем подвергалась гарантийному ремонту в мастерской, причем была выявлена _________________. (указать выявленную не исправность)
На основании ст. 4, 5, 18, 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»
ПРОШУ:
1. Расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с _________ уплаченную сумму в размере ______________.
2. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, т. е. _______________________ (привести расчеты) в сумме _______ руб. ___ коп.
Приложения:
1. Копии исковых заявлений по числу ответчиков.
2. Паспорт (гарантийный талон) на проданный магазином товар.
3. Справка мастерской гарантийного ремонта о выявленной неисправности товара.
Подпись ________
Дата «__»_______ г.
