Каждый человек действительно живет исходя из своих представлений о собственной ценности. Ее мы и заявляем при приеме на работу, соглашаясь на определенную зарплату. Она проявляется в нас, когда мы ведем какие-то денежные дела с нашими клиентами.
Я много работала с представителями сетевых компаний, с риелторами, с людьми, которые предоставляют какие-то услуги. Как часто я слышала одно и то же:
— Мне неловко брать такие деньги! Мне стыдно называть свои комиссионные. Мне неудобно, что люди подумают, что я на них зарабатываю!..
— Я иногда не могу даже выговорить фразу, сколько стоят мои услуги…
— Меня просто парализует, когда я должен назвать процент своих комиссионных от сделки. Мне так неловко, что они сейчас высчитают — сколько я за это получу…
Люди действительно не умели ценить себя и свой труд, не видели своего вклада, не оценивали высоко свои действия. И, не оценивая себя высоко, стеснялись называть высокую стоимость своего труда. Эта высокая стоимость не соответствовала их низкому чувству собственной ценности. Они сами как бы не верили — за что им такие деньги?! Поэтому, как правило, и люди таким продавцам не верят, так же искренно негодуя — за что им такие деньги?!
Я встречала и других людей — уверенных в своей ценности, ценности того, что они делают. В значимости и важности их труда. Эти люди легко назначали свою высокую цену, делая это безо всякого стеснения.
Как говорил один дорогой, очень успешный риелтор:
— Мой приход на показ уже стоит денег. Мои слова стоят денег. Каждое хорошее условие в продаже стоит денег. Мое время стоит денег. Моя работа стоит денег. Я — дорогой специалист. Я профессионал. Если кому-то надо что-то подешевле — пожалуйста! Но я стою дорого, потому что я столько стою!
Каждый раз, говоря о нашей стоимости, я обращаю внимание участников на то, что стоимость — это то, что я сам выбираю думать о себе. И если моя стоимость определяется моим собственным отношением ко мне, то чего бы мне не оценить себя как дорогого человека, специалиста.
Мария Калласс
Но чаще всего все-таки людям, воспитанным в нашей стране в представлении о собственной незначимости, скромности, очень трудно согласиться с высокой оценкой себя, своего труда. И такие мысли в большинстве своем приходят в голову людям интеллигентным, воспитанным и действительно делающим благие, нужные, важные дела.
Целая категория профессий остается недооцененной. Недооцененной в первую очередь самими людьми, владеющими этой профессией.
Врачи, учителя, люди, чья профессия наиболее гуманна и наиболее значима для людей, люди, которые дают нам самые важные вещи — здоровье и образование, в большинстве своем стыдятся получать за это деньги. Потому что их дело доброе и гуманное.
Слесарь-сантехник не стыдится за какую-то детальку, красная цена которой трешка, или за простейшую смену прокладки, на которую уйдет пара минут, взять несколько сотен рублей. А учитель, занимаясь репетиторством несколько часов, эту цифру произносит с чувством стыда, как будто он делает что-то плохое.
В нас очень крепко сидят представления о том, что если у тебя духовная профессия, если она необходима людям, то ты должен работать бесплатно. Потому что это безнравственно — брать за это деньги. (Почему только тебя, с твоей такой необходимой людям профессией не освобождают от коммунальных платежей и не дают продукты или услуги бесплатно?! Почему не говорят — безнравственно брать деньги с такого важного и нужного человека?!)
Я помню себя в таком состоянии постоянного бесплатного служения людям. Я тоже искренне считала, что неловко брать деньги с людей, когда им нужна моя помощь. «У человека беда, проблема, ему и так плохо — а тут я буду называть ему денежную стоимость. У человека сложная ситуация, а тут я со своими деньгами!», — думала я. (Как будто у меня была простая ситуация и мне не надо было кормить себя и дочь, платить за квартиру и просто жить!)
И я либо скромно мямлила, называя какую-то мизерную сумму, либо просто работала бесплатно. Ко мне, такой жертвенно служащей людям, постоянно обращались за консультацией друзья, знакомые, знакомые друзей. Ведь если есть знакомый психолог, почему бы у него бесплатно не проконсультироваться? И постоянно раздавались звонки:
— Привет, я тут с мужем поссорилась, не скажешь, как мне лучше помириться…
И я терялась в том, что ей ответить, потому что это целая отдельная тема — отношения мужчины и женщины, имеющая множество тонкостей, сторон, граней. Начиная от того, как она такого мужа выбрала, что она позволяет по отношению к себе, как сама проявляется, в чем ее ошибки, как она получает закономерные последствия своих проявлений. С этим надо работать, подробно разбираться. Это требует много времени. Как это объяснишь по телефону? Но мне неловко было отказать человеку, и я пыталась ей помочь по телефону.
Но после разговора с ней раздавался другой звонок,
— Слушай, у меня тут ребенок чего натворил…
Или:
— Здравствуйте, меня зовут Маша, я подружка Наташи, с которой вы занимаетесь на курсах по вязанию. У меня тут такая ситуация — я с мамой поссорилась…
И я опять, вместо того чтобы объяснить людям, что это очень важные вопросы, требующие работы, времени, что это стоит денег, как любой труд, как любое дело, на которое уходит время, что не только мое время стоит денег, что мой профессионализм стоит денег, что то, что они получат — душевный покой, или мир в семье, или взаимопонимание с родителями, — тоже стоят денег, — опять бесплатно их консультировала.
Я научилась этому позже, устав от бесплатного труда (большей частью бесполезного еще и потому, что люди, не платя за услуги, которые получают, никогда не ценят их и, как правило, ими не пользуются. Вот когда они платят за советы, знания — тогда они их по-настоящему и ценят, и используют в жизни!).
Я научилась произносить:
— Это важный и большой вопрос. Он требует анализа, он требует времени. Запишись на консультацию, когда тебе будет удобно. Это будет стоить…
И я перестала бояться называть цену, потому что поняла — как много делаю для людей и как много они получают в нашей совместной работе.
Недавно мой внук сказал фразу, которая меня сначала удивила, потом я полностью с ней согласилась. Мы с ним зашли в универмаг, и он попросил купить ему что-то, но у меня с собой было мало денег.
— Маруся, это все деньги, которые у тебя есть? — тревожно спросил он.
— Нет, — сказала я. — Дома у меня еще есть деньги.
— Ну, хорошо, — успокоено сказал он и добавил: — Если человек работает, работает и у него нет денег, — ему должно быть стыдно…
И я, подумав над этой фразой, согласилась с ним.
Нельзя работать, работать и не ценить себя, соглашаясь на недостойную оплату или ее отсутствие.
Нужно ценить себя и получать достойные деньги.
Но чтобы получать достойные деньги — нужно сначала научиться ценить себя!
Одному очень известному человеку, чье время и выступления стоили очень дорого, предложили прочитать лекцию перед студентами за очень скромную цену:
— Пожалуйста, измените своим правилам и поработайте за эти деньги, — попросили его.
Он сказал:
— Лучше я прочитаю эту лекцию бесплатно и сделаю вам дорогой подарок, чем почувствую себя дешевкой, который соглашается на такую оплату…
Повышаем свою ценность
