затронутые интересы и спорные вопросы.

б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

12.

а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.

13.

а) Я предлагаю среднюю позицию.

б) Я настаиваю, чтобы все было сделано по-моему.

14.

а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

б) Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов.

15.

а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.

б) Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряжения.

16.

а) Я стараюсь не задеть чувств другого.

б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.

а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.

а) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу.

19.

а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

б) Я стараюсь отложить спорные вопросы, чтобы со временем решить их окончательно.

20.

а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.

21.

а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому.

б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22.

а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей и позицией другого человека.

б) Я отстаиваю свою позицию.

23.

а) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворять желания каждого из нас.

б) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.

а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу.

б) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.

25.

а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.

б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.

26.

а) Я обычно предлагаю среднюю позицию.

б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.

27.

а) Зачастую стремлюсь избежать споров.

б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28.

а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.

29.

а) Я предлагаю среднюю позицию.

б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.

30.

а) Я стараюсь не задеть чувств другого.

б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.

Подсчитай количество баллов в каждом столбце. Где больше всего ответов? Какой стиль поведения в ситуациях разногласия тебе свойственен?

Всего таких стилей пять.

Соперничество — самый распространенный и самый неэффективный стиль, вызывающий конфликты, создающий тяжелые отношения в коллективе.

Сотрудничество — оптимальный, позволяющий понимать друг друга и искать совместный выход из ситуации напряжения.

Компромисс — желание найти средний вариант. Вполне приемлемый стиль в ряде случаев, но далеко не всегда, потому что, находя среднее решение, тебе часто приходиться жертвовать своими интересами.

Избегание — стиль, в котором человек просто- напросто старается уйти от конфликтной ситуации, не разрешив ее. Это дает временную передышку, но никогда не разрешает ситуации, рано или поздно она возникает вновь. Не умея разрешать конфликты, человек убегает от них, попадая в новые конфликты.

Приспособление — стиль поведения, когда человек вообще не стоит за себя и свои интересы и подстраивается под другого. Это удобная позиция для других, и ею пользуются. Только виноваты в этом не другие, а тот, кто позволяет собой пользоваться.

Подумай, что свойственно тебе? Как это могло отразиться на твоих отношениях в коллективе? Как ты собираешься действовать и поступать дальше?

Повторять свои ошибки — значит создавать такие же отношения с людьми и на другой работе. Подумай: чему ты научился, какие решения можешь принять, какие выводы для себя сделать.

Добавить отзыв
ВСЕ ОТЗЫВЫ О КНИГЕ В ИЗБРАННОЕ

0

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Отметить Добавить цитату