сделать и шага ни влево, ни вправо. Ему спускают указания сверху: во сколько открыться, какого цвета должна быть униформа, что говорить по телефону, как говорить: «Хотите ли вы картошку с этим?» Все полностью, вплоть до того, что, где и почем покупать, контролирует головная компания.
В лицензировании нет таких ограничений, но там и деньги другие. Дальше я подробнее объясню разницу и отличия покупателей: кто будет покупать коробки, системы и клоны вашего бизнеса или того, который вы решили делать.
Отмечу один нюанс инфобизнеса – на случай, если вы решите сделать что-то как общую коробку для зарабатывания денег в определенной теме.
Возьмем, например, цветочный магазин (продажа цветов приносит определенный доход). Если вы сделаете коробку, как организовать магазин по продаже цветов, вы будете продавать не свой бизнес, а возможность заработать деньги на продаже цветов.
«Гербалайф» не продает «Гербалайф». «Орифлейм» не продает «Орифлейм». Консультанты «Гербалайф» и «Орифлейм» продают возможность заработать большие деньги.
Те, кто продает таблетки для похудения и пылесосы, которые высасывают все, что можно, не проснулись однажды с решением: «Я буду продавать таблетки!» или «Я буду продавать пылесосы!» К ним кто-то пришел и сказал: «Хочешь зарабатывать такое-то количество денег? Тогда тебе нужно вписаться в нашу компанию и начать продавать пылесосы (или таблетки)».
То же самое будет, если вы сами станете продавать какую-то коробку.
Проблема многих технарей в том, что они начинают думать, как улучшить коробку: что туда добавить, как повернуть и сделать, чтобы получить новую версию, и т. д.
Вы пытаетесь сделать все, чтобы коробка была чем лучше, тем лучше.
На самом деле тот, кто у вас покупает, не смотрит, как прекрасна и волшебна ваша коробка. Он смотрит, сколько денег он вкладывает, сколько из этого получает и разницу между этими суммами. ROI (return on investment, возвратные инвестиции) – единственное, на что нужно смотреть.
Если у вас есть стабильно работающий бизнес, который можно продать и который стоит определенную сумму денег, это самая простая продажа.
Если вы продаете его технарям, они начинают разбираться в том, что вы продаете на самом деле, а вам нужно, чтобы до этого не дошло.
Вы должны продавать так, чтобы человек, купивший у вас, сказал: «Я не совсем понимаю, что у вас происходит, но знаю, что будет классно и то, что нужно». Или: «Я не совсем понимаю, что мне придется делать, но, заплатив эти деньги, знаю, что получу больше».
Особенно хорошо, если это задокументировано и можно показать: человек вкладывает определенную сумму денег и вытаскивает больше, чем заплатил.
У многих технарей, начинающих делать этот бизнес, возникает еще одна проблема: они думают, что если попросить $100 за свою систему и дать возможность зарабатывать $5000 в месяц, будет хорошо, потому что чем больше разрыв, тем лучше. Дешевый входной билет и много на выходе.
Делая так, воплощая этот принцип, вы убиваете свой бизнес.
Чем больше разрыв между суммой, которую вы хотите получить за свой бизнес, и прибылью, которую он приносит, тем подозрительнее кажется дело и сделка.
Люди знают: бесплатный сыр только в мышеловке. Если вы предлагаете халяву, значит, что-то не так. Чем дешевле вы продаете систему – $100, $300 или подобные деньги, – тем больше привлекаете халявщиков. Причем эти люди будут смотреть на ваше дешевое и очень выгодное предложение и сомневаться: «Слишком большая разница! Не верится…»
И чем больше вы будете доказывать, тем меньше вам будут верить.
Поэтому ваша главная задача – продавать дорого. Если что-то приносит $5000 в месяц, оно не может стоить дешевле $5000.
Если вы позиционируетесь как устоявшийся бизнес, а не как компания, которая непонятно что делает в Интернете и у которой из контактов только мейл сисадмина, если у вас есть магазин, офис, склад – место, куда можно прийти и потрогать что-нибудь, если вы даете обучение и т. д. – ваша компания не может стоить дешевле, чем то, что она сейчас зарабатывает за три месяца, лучше – за полгода.
Да, человек скажет или подумает, что это дорого, но в голове включится рационализация и сработает все, что вы пытались ему объяснить. Он поверит, что компания стоит этих денег и что он сможет отбить их за три месяца (полгода и т. д.). Начнет оправдывать покупку.
В инфобизнесе нужны разные продукты за $10, 100, 10 000. У многих начинает перехватывать дыхание, когда сумма подходит к $10 000. Есть порог, после которого у каждого начинается «дорого».
Когда включается «дорого», это большая проблема. Что при этом делает человек?
Он считает: «Для меня $1000 (ключевое выражение – «для меня»!) это дорого и неконкурентно. Но раз мне сказал Парабеллум, я так сделаю. Ведь должно быть что-то за $100, что-то за $20 и что-то бесплатно». С такой моделью люди пытаются продать. Типичная ситуация, не правда ли?
На самом деле у любой цены есть эластичность. Сколько бы денег вы ни брали, всегда найдется человек, который придет и купит. Это вопрос времени.
Есть цитата, которая здесь будет очень к месту: нет плохих гипнотизеров, есть нетерпеливые. Если сказать: «Спать!» и терпеливо ждать, человек в конце концов уснет.:)
Здесь та же ситуация: расширяйте концентрические круги. Всегда найдется тот, кто заплатит $10 000. Самое интересное, что и тот, кто заплатит $50 000, 100 000, 500 000 – до бесконечности. При этом неважно, что вы продаете.
Тема второстепенна.
Помните анекдот? Девушка приходит домой и говорит: «Я сегодня столько денег сэкономила! Там была скидка 50 %, и я сэкономила целых $3000, потратив всего $6000».
То есть человек найдет объяснение и оправдание тому, что он купил.
Люди, которые покупают Bentley, говорят: «Потому что он сделан под меня. Мой знакомый купил Aston Martin, потому что машину для него собрали: с той кожей, какую он захотел, и со всеми опциями “под него”».
Эмоциональное решение всегда приводится к логическому – это нормально. Обычно человек принимает решение эмоционально и задолго до того, как включается логика.
Поэтому на этапе принятия решения у целевой аудитории совершенно неважно, что конкретно вы продаете: системы по продаже булочек, цветов, информации, студии.
Вы продаете «доллары со скидкой». Говорите: «Ты потратишь $1000, а заработаешь $5000, 10 000». И еще один психологический нюанс: чем больше суммы, тем меньше должен быть разрыв.
Многие покупают книги, не обращая внимания на цену. Они могут стоить 200, 300 или 500 рублей – в картине мира это ничего не меняет.
Поэтому человек сначала принимает решение купить книгу, а потом, пробивая чек в кассе, смотрит на цену – 375 рублей. Цена в данном случае на решение о покупке не влияет.
А вот порог, когда цена начинает влиять на решение, у людей разный. Статистика показывает, что цена в $1000 за инфопродукт нормальная: в России привыкли платить по 25 000 рублей за такую продукцию. Это тот уровень, до которого я пытаюсь поднять всех своих студентов. Если вы не на этом уровне, теряете 90 % своего рынка.
Многие говорят: «Моя целевая аудитория не будет столько платить».
Это ваши страхи, проблемы и рамки!
Вы предлагали им продукт за $1000, который гарантированно принесет $10 000?
Бывает еще и такая проблема: люди покупают кусочками – сначала что-то за $30, потом за $300 и т. д. А потом приходят и скупают ВСЕ!
Потому что у каждого человека в голове есть весы: сколько плачу и что получаю.
Вам нужно сдвинуть рамки цены в голове человека. Даже если сейчас он не может что-то купить.
Допустим, клиент приходит и видит неподъемную для себя цену – $10 000. Но у него в голове есть
