Глава 7.
Игры, в которые играют люди [1] Выбирайте позицию, подходящую вашей цели. Иначе ваша позиция сама выберет цель
«С моим мнением никто не считается!»
«Стараешься для них, стараешься, а кто оценит…»
«Я же хотел как лучше!»
«В связи с чем меня считают холодным и бесчувственным?»
Такие разные «крики души». А причина одна: психологическая позиция не подходит к цели, ситуации, собеседникам.
В ЭТОЙ ГЛАВЕ
1.
Транзактный анализ Эрика Берна и сценарии современной жизни.
2.
Схема конфликтного и манипулятивного взаимодействия.
3.
Управление позицией — своей и собеседника.
Давайте вернемся к примерам из четвертой главы и рассмотрим их еще в одном ракурсе.
Вот первые варианты
Давай обсудим, каким способом ты можешь решить вопрос с проектом. Есть сегодняшний день для того, чтобы доделать эту работу или продумать аргументы для завтрашнего разговора с заказчиком.
Кто это говорит? Руководитель? — Может быть. А может быть, коллега, владеющий информацией.
Кому это говорится? — Понятно, что человеку, отвечающему за проект.
На ком ответственность за судьбу проекта? — На адресате обращения. И у него же полномочия по выбору методов решения.
У нас сегодня есть возможность посмотреть фильм, о котором мы говорили. Сеанс в 10, ехать в кинотеатр около часа. Давай сейчас решим, пойдем ли мы, чтобы успеть забронировать билеты.
Кто это говорит? — Возможно, друг, возможно, жена (муж). Главное, что это — партнер, сообщающий информацию и запрашивающий у партнера ответа.
