—
Это самое страшное, что произойдет?
—
Да.
Поездки на метро оказались дном, т. е. самым страшным, что может случиться. Так происходит в большинстве случаев, с которыми мы сталкиваемся в обычной жизни. Поэтому эта методика прекрасно работает там, где дно близко. Если же ситуация действительно острая, трагическая, то, ныряя, можно утонуть. Это уже область работы специалистов. Лучше в подобном случае не заниматься самолечением.
Сам себе психолог — это как сам себе стоматолог. Не очень удобно, не очень эффективно и очень больно.
Анекдот
Мы вызываем эмоции, чтобы повлиять на активность (стимулировать действие либо, наоборот, снизить стремление действовать) и направить эту активность (к желаемому объекту либо от нежелаемого).
Привлечение
Если вы хотите, чтобы человек что-то сделал, это «что-то» нужно связать с позитивными эмоциями. Это могут быть интерес, сопереживание, симпатия, удовольствие. Посмотрим, как можно их вызвать.
Интерес
Вы любите решать кроссворды? Читать детективы? Разгадывать загадки? Если что-то из этого вам нравится, значит, вам знакомы интеллектуальные эмоции: интерес, сомнение при переборе возможных вариантов, предвосхищение правильного ответа, радость, когда находится верное решение. Интеллектуальные эмоции — самый «безопасный» вид эмоций. Самое страшное, что может произойти, — они просто не появятся.
Чтобы вызвать интерес к себе, своему сообщению,
вы можете сообщить интересную информацию
либо, что действует еще сильнее, задать
неоднозначные вопросы, которые дадут собеседнику возможность пофантазировать, продумать разные варианты решений.
Предположим, вы хотите договориться с сотрудниками о структурировании времени и организации взаимодействия.
Сообщение:
«По статистике, руководителя на работе отвлекают в среднем каждые 8 минут, из-за этого в день он теряет как минимум 12,5 % рабочего времени. В результате руководитель постоянно задерживается, а сотрудники не успевают получить ответы на все вопросы. Чтобы увеличить временной ресурс, предлагаю договориться о времени для контактов».
Вопросы
- Как вы думаете, как часто отвлекают в течение рабочего дня руководителя?
- Какое количество времени теряется на отвлечение и переключение?
- Как можно организовать взаимодействие?
Позитивное сопереживание
Эмоциональное заражение
«Это классно!» «Вот здорово!» «Как вкусно!»
Реальные эмоции, проявленные с Детской позиции, обладают способностью к эмоциональному заражению. Другой человек, а то и целая группа людей просто проникаются этими эмоциями, начинают их
