знаете, что ваша работа и заключается в том, чтобы быть хорошим руководителем, и поэтому, в каком-то смысле, если вам говорят, что вы хороший руководитель, это может означать, что вы просто делаете то, что вам положено. Вам хочется знать, что именно делает вас таким выдающимся руководителем. «Как руководитель, вы являетесь просто положительным примером. Когда я вижу, какое большое место в вашей жизни занимает семья, это помогает мне понять, как важно, и в то же время возможно, сохранить равновесие в моей собственной жизни».
Часть удовольствия, которое мы можем получить, делая удачные комплименты, заключается в том, что почти о каждом человеке можно сказать что-то приятное и искреннее.
Вот несколько примеров из моих семинаров по флирту:
Дональд Трамп[3]
В самом деле, умение делать удачные комплименты определенно может считаться своеобразной формой искусства. И чем больше вы ощущаете, что это у вас хорошо получается, тем больше вы это делаете!
Но почему мы должны делать комплименты? Для этого есть несколько причин. Одна причина совершенно очевидна, и мы ее уже обсуждали в этой книге. В основном речь шла о том, что, хваля других, мы делаем им приятное. Таким образом, искренний и удачный комплимент помогает тому человеку, которому говорится. Вторая причина может показаться не столь очевидной. Делая комплименты другим людям, мы делаем приятное и помогаем самим себе. Марк Твен однажды сказал:
«Самый лучший способ подбодрить себя — это подбодрить кого-нибудь другого».
Когда вы искренне хвалите кого-нибудь, вы наблюдаете, как начинает светлеть его или ее лицо, вы видите улыбку там, где ее раньше не было, и вы часто видите на лице человека выражение приятного удивления: «Ух ты! Кто-то заметил». Как банально это ни звучит, приятно делать приятное другим людям. Попробуйте это в следующий раз, когда у вас будет мрачный день или покажется, что дела идут не слишком хорошо. Отвлекитесь от собственных проблем и найдите время сказать другому человеку что-нибудь хорошее. Это исправит и ваше настроение.
Дженет Бренди, работающая для фирмы графического искусства, рассказала мне случай, научивший ее делать комплименты. Вот что она вспомнила: «Однажды я наняла женщину, чтобы она помогла мне реорганизовать мой офис. На это потребовалось целых два дня. Я обнаружила, что все время жалуюсь и ною, в то время как эта женщина самым прилежным образом работала, игнорируя выражения моей досады. Я была так поглощена всей кутерьмой, что не обращала внимания на то, сколько труда она вкладывала в проект. Я только заметила, что она была очень серьезная и стремилась завершить работу (возможно, она просто не могла дождаться, когда сможет уйти от моего нытья). Когда мы закончили, у меня поднялось настроение, я была потрясена. Это был совершенно не тот офис, что несколько дней назад. Он был безукоризненным. Я вдруг поняла, как эта женщина изменила мою жизнь. Более аккуратный офис означал, что дела пойдут более успешно, что у меня будет больше времени и что я буду больше уважать себя. Я
