Резюме
Прием 1. Как делать искренние комплименты
● Комплименты должны касаться поведения, внешности или имущества человека.
● Скажите, что вам нравится, а затем объясните, почему.
● Начинайте комплимент с имени собеседника.
● Если вы получили комплимент, примите его, поблагодарите собеседника и объясните, почему вы ему благодарны.
Прием 2. Как научиться эффективно слушать
● Используйте прием «активного слушания». Перефразируйте слова собеседника и повторите их, начиная с «вы» или «ты».
● Не прерывайте собеседника.
● Не меняйте тему разговора первым.
● Дайте собеседнику высказаться.
● Используйте слова и фразы, стимулирующие разговор.
Прием 3. Как правильно выражать благодарность
● Ваша благодарность должна быть четкой и недвусмысленной.
● Сохраняйте визуальный контакт, прикасайтесь к собеседнику, когда будете его благодарить.
● Называйте собеседника по имени.
● Посылайте письменные благодарности.
Прием 4. Как запоминать имена собеседников
● Повторите имя собеседника.
● Привяжите имя к какому-нибудь предмету.
● Представьте себе этот предмет в смешной ситуации, свяжите его с наиболее характерной чертой представленного вам человека.
Раздел Б Как стать отличным собеседником
5 Как разговаривать с людьми (и при этом быть интересным)
Те, кого считают интересными собеседниками, как правило, говорят о том, что их партнерам интереснее всего – то есть о них самих. Сделать это можно тремя способами.
1. Сохраняйте интерес к собеседнику, поощряйте разговоры о нем и его интересах
Человеку гораздо интереснее прыщ на собственном носу, чем количество больных СПИДом в Африке. Если вы проявите заинтересованность в собеседнике, то за четыре недели у вас появится больше друзей, чем вы сумели завести за те десять лет, что провели в попытках заинтересовать окружающих собственной персоной.
2. Избавьтесь от слов «я», «мне», «мой». Замените их словами «вы», «ваш», «вам»
Не говорите:
