Благодарность
Мы бесконечно признательны тем, кто прямо или косвенно помог нам в работе над этой книгой, неважно – знают они об этом или нет:
Рэю и Рут Пиз, доктору Денису Уайтли, Тревору Долби, Малкольму Эдвардсу, Рону и Тоби Хэйл, Деб Мертенс, Джиму Кэткарту, Стиву Райту, Триш Годдард, Керри-Энн Кеннерли, Берту Ньютону, Леону Бинеру, Рону Такки, Джерри и Кэти Брэдбир, Кэти Контолеон, Тревору Велту, Кевину Фрейзеру, Аллану Гарнеру, Брайану Трейси, Джерри Хэттону, Джону Хэпворту, Глену Фрейзеру, Дэвиду Смиту, Салли и Джеффу Бурк, Дори Симмондс, Десиме Маколи, Яну и Джо Эбботт, Норманну и Гленде Леонард.
Вступление
Мы восхищаемся теми, кто, попадая в незнакомую обстановку, сразу же чувствует себя, как рыба в воде. Часто говорят, что такие люди обладают харизмой. Кто-то удивляется, как им это удается, большинство же предполагает, что харизма – это врожденный талант. Но в действительности харизма – это усвоенный навык успешных людей. Подобно любому навыку, этому искусству можно научиться, отточить его и довести до совершенства. Для этого нужно лишь обладать необходимой информацией и проявить настойчивость в обучении.
Наша книга познакомит вас с приемами, которые позволят оказывать влияние на окружающих. Применяя эти приемы на практике, не удивляйтесь, если вас будут спрашивать: «Где вы научились так хорошо общаться с людьми?» Даже если собеседник не задаст вам этого вопроса, он обязательно подумает об этом, как когда-то думали вы сами.
Эта книга позволит вам добиться успеха во всех сферах жизни. Мы построили ее так, чтобы вы могли открыть ее на любой странице и сразу же начать изучать определенный прием. Мы даем описание приема, приводим примеры, а затем подводим итог. Точно так же, как в этом вступлении.
Три основных принципа человеческой природы
1. Ощущение собственной значимости
Величайшая потребность человеческой природы – ощущать свою значимость, получать признание со стороны других людей и быть оцененным по достоинству.
Потребность ощущать собственную значимость в человеке превосходит любую другую физиологическую потребность. Возьмем, к примеру, голод. Насытившись, человек уже не ощущает голода. Потребность ощущать собственную значимость гораздо сильнее, чем потребность в любви, потому что, обретя любовь, мы удовлетворяем ее. Она выше потребности в безопасности, потому что, почувствовав себя в безопасности, человек перестает об этом думать.
Потребность чувствовать собственную значимость – самая сильная и постоянная потребность
