позволяют прийти к окончательному заключению о том, что же является
первичным — негативное отношение к больному (и как следствие его —
«выгорание») или же феномен «выгорания» (и возникшее затем негативное
отношение к больному). По нашему мнению, как причины синдрома сгорания
(феномена «выгорания»), так и его симптоматика являются полимодальными.
Так, например, определенные черты личности, конечно, сказываются на
проявлении синдрома «сгорания». Однако скорее на формах его проявления,
нежели на частоте и т.п. Синдром «сгорания» проявляется у консультантов
(психотерапевтов) различного личностного склада, но проявления его скорее
будут связаны с преморбидом. Например, психастеник впадет в уныние,
гипертим же станет еще агрессивнее в обращении с клиентами и т.п.
Сами симптомы синдрома «сгорания» также вряд ли отличаются строгой
специфичностью и могут варьировать от легких поведенческих реакций
(раздражительность, утомляемость к концу рабочего дня и т.п.) до
психосоматических, невротических и, вероятно, даже психотических
расстройств.
Следовательно, и профилактика синдрома «сгорания», и меры борьбы с ним
также неспецифичны. Они могут варьировать от предоставления отдыха,
занятий гимнастикой и аутогенной тренировкой до госпитализации с
назначением «малых» и «больших» транквилизаторов и т.д.
8.3.
Этика консультанта
Завершая разговор о психологическом консультировании как таковом,
невозможно не обсудить вопрос об этических нормах и правилах работы
