ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

С особенностями личности связано и еще одно различие между отдельными

клиентами, знание и понимание которого практически определяет успешность

консультативного процесса. Речь идет об ориентациях клиентов. В.В.Столиным

выделены три основных ориентации клиентов.

1. Деловая ориентация, существующая в двух основных видах:

а) адекватная — клиент искренне заинтересован в решении проблемы ("Вы

сделаете все возможное,.." и "Я сам готов делать все, что вы мне скажете");

б) неадекватная — клиент преувеличивает возможности консультанта ("Я уверен,

что только вы могли бы мне помочь... Вы — маг...").

2. Рентная ориентация также может быть разделена на два вида:

а) "обаятельный рантье"— клиент считает, что его откровенность, его страдание,

его обаяние и доверие к консультанту — тот капитал, с которого он неизбежно

получит процент в виде переложения ответственности на плечи консультанта

("Ну, теперь вы все знаете и скажете мне, что делать дальше");

б) "требовательный рантье" — клиент хочет получить процент уже с самой

позиции посетителя консультации ("Ну вот, теперь вы все знаете, и теперь это

ваша забота — вам за это деньги платят").

3. Игровая ориентация. В этом случае возникает впечатление, что клиент

обратился лишь для того, чтобы вступить в определенные отношения с

консультантом. Например, клиент дает понять, что он не профан в психологии, как

бы предлагая консультанту пройти у него аттестацию. ("Посмотрим, такой ли вы

специалист..."). Доказательства компетентности клиент принимает с оживлением и