Рекомендация 4. Регулярно стимулируйте «сарафанное
радио» ....................................................................................59
Рекомендация 5. Используйте бартер .................................62
БОНУС...................................................................................64
ПРОБЛЕМА 7. Не хватает времени на управление бизнесом 65
Рекомендация 1. Распишите работу предприятия как
системы ..................................................................................65
Рекомендация 2. Определите параметры каждого из
шагов ......................................................................................67
Рекомендация 3. Разработайте и внедрите инструкции
для персонала ........................................................................72
Рекомендация 4. Разработайте отчетность для
менеджеров ...........................................................................74
Рекомендация 5. Внедрите систему поощрений и штрафов
для персонала. .......................................................................76
БОНУС...................................................................................78
ПРОБЛЕМА 8. Менеджеры делают что хотят, а не что надо. .79
Рекомендация 1. Проанализируйте эффективность работы
менеджеров компании ..........................................................79
Рекомендация 2. Разработайте и внедрите четкие нормы и
инструкции для персонала ...................................................81
Рекомендация 3. Разработайте алгоритмы работы и отчет-
ность для менеджеров ..........................................................82
Рекомендация 4. Используйте «тайный покупатель»
