Игры для разума. Тренинг креативного мышления

креативность в значительной степени состоит из перестановок того, что мы знаем, чтобы выяснить, что мы не знаем. Перестановка обычно позволяет получить бесчисленные варианты идей, товаров и услуг. Менеджер бейсбольной команды, например, может изменить расположение игроков на поле 362 880 раз.

Следующую головоломку, вероятно, пришедшую из Японии, можно быстро решить, если вы сделаете правильную перестановку. Разложите восемь зубочисток, как показано ниже, в форме рыбы, плывущей влево. Монеткой обозначьте глаз рыбы.

Задача: можете ли вы переместить только три зубочистки и монетку, чтобы рыба плыла в противоположном направлении? (Решение дано в конце этого раздела.)

Подобно тому как мы можем поворачивать рыбу в различных направлениях, перекладывая зубочистки, мы также можем создавать новые идеи, перегруппируя имеющуюся информацию.

Ответьте на следующие вопросы:

? Какая другая перестановка могла бы быть лучше?

? Замена компонентов?

? Другой паттерн? Другое расположение?

? Другая последовательность? Изменение порядка?

? Поменять местами причину и следствие?

? Изменить темп?

? Изменить график?

Какая другая перестановка могла бы работать лучше?

Поездка на лифте – это по существу поездка на местном транспорте. Лифт может делать пять, десять или даже пятнадцать остановок на пути к вашему этажу. Это дорогой вид транспорта, и людей раздражает ожидание лифта в вестибюле. Компания Schindler, занимающаяся производством лифтов, придумала лучший порядок. Когда вы подходите к лифту, вы набираете свой этаж на централизованном пульте управления. В свою очередь, пульт говорит вам, какой лифт едет на ваш этаж. Используя эту простую предварительную сортировку, Schindler Elevator Corporation сумела превратить каждый лифт в экспресс. Ваш лифт сразу доставляет вас на двенадцатый этаж и мчится назад в вестибюль. Это означает, что здания могут быть выше, им требуется меньше лифтов для данного количества людей, время ожидания короче и драгоценное место в здании можно использовать для людей, а не для лифтов.

Как можно изменить график?

Что если изменить график выплаты комиссионных вознаграждений? Придумайте «серебряные наручники» – систему отсроченных вознаграждений. Поставьте определенную цель для продавца, который ежегодно производит продаж, скажем, на 100 000 долларов. За каждый год, в который человек достигает уровня ежегодных продаж в 110 000 долларов, он получит премию размером 2500 долларов, но эта премия подлежит выплате только после того, как человек проработает в компании в течение семи лет. Если человек выполняет свою норму каждый год в течение этого времени, компания выплатит премию в размере 17 500 долларов плюс проценты. Если этот агент уволится раньше, компания оставит деньги себе.

Как можно изменить паттерн?

Компания Timberland Travel Gear придумала новый паттерн для ботинок. Их товарная линия ботинок построена по модульному принципу. Вы можете покупать верх изделия отдельно от подошвы. Это позволяет верхней части быть более гибкой, так что их можно прессовать, чтобы они занимали меньше места, уменьшая объем и вес обуви для путешественников на 50 процентов. Если одна часть вашей обуви износится, вам больше не придется выбрасывать всю обувь. Просто оставьте себе хорошую часть, а другую замените. Этот новый паттерн позволяет уменьшить расходы и повысить удобство.

Как можно изменить темп?

Что происходит, когда продавцы изменяют темп презентации товара? К продавцам, говорящим скороговоркой, иногда относятся с подозрением, но на самом деле быстрая речь может быть более убедительной. Представители одной фирмы подходили к жителям ЛосАнджелеса в парках и торговых центрах и просили их прослушать записанную на магнитофон речь, доказывающую, что кофеин должен рассматриваться как опасный наркотик. Все испытуемые прослушали одно и то же сообщение, но половина из них прослушала его в медленном темпе 102 слов в минуту, а другая половина – в быстром темпе 195 слов в минуту. Быстро говорящий человек рассматривался как более осведомленный и беспристрастный, и успешнее изменял установки испытуемых. В определенных пределах, чем быстрее вы говорите, тем с большей вероятностью люди предположат, что вы разбираетесь в том, о чем говорите.

Как можно заменить компоненты?

Этот вопрос помог одному молодому японскому бизнесмену заработать одно из самых быстрых состояний в истории страны. Еще только в 1965 году в Японии почти не было никаких мощеных дорог вне больших городов.

В стране быстро увеличивалось количество автомобилей, и большинство граждан ездило на высокой скорости по дорогам, которые едва ли изменились с десятого века. Их ширины едва хватало, чтобы разъехаться двум автомобилям, и каждые несколько миль встречались тупики, скрытые въезды и перекрестки, на которых под всеми мыслимыми углами пересекались полудюжины дорог.

Количество автокатастроф нарастало с пугающей частотой, особенно ночью. Пресса требовала от правительства чтонибудь сделать, но мощение дорог требовало лет двадцати, а кампания за «безопасное вождение» фактически не имела никакого эффекта.

Тогда Тамон Иваса поновому посмотрел на традиционный дорожный отражатель и понял, что можно перестроить стеклянные элементы, которые служат зеркалами, чтобы они могли отражать свет приближающихся фар с любого направления во всех направлениях. Правительство установило сотни тысяч отражателей Ивасы, и число несчастных случаев резко сократилось.

Решение головоломки с рыбой: переместите монетку и три зубочистки, как показано ниже.

Обратная сторона?

Если вы сумеете понять как бы обратную сторону своих идей, товаров или услуг, это откроет вам возможности нового мышления. Следующий рисунок