Хотя техники НЛП в последнее время стали все чаще использоваться профессионалами в области медицины, психотерапии и различных видов коучинга, они ни в коей мере не являются заменой профессиональных медицинских советов, психотерапии и коучинга, если вас это интересует. Если вы сомневаетесь в этом, то я рекомендую вам обратиться в Ассоциацию НЛП (www.anlp.org).
Часть I
Основы
Часть I закладывает фундамент и дает все необходимое для техник и практик, которые будут освещаться на всем протяжении этой книги.
Глава 1 дает общий взгляд на то, что такое НЛП. Она рассказывает о том, как оно появилось и в каких ситуациях в бизнесе может быть полезно.
Глава 2 рассказывает, что происходит в голове каждого человека в отдельно взятые моменты времени на работе. Она рассматривает, почему каждый из нас уникален, и дает базовые сведения о том, как улучшить свои коммуникативные навыки.
Глава 3 переходит к исследованию «успешного образа мысли» – комплекса ключевых установок и убеждений, которым обладают успешные бизнесмены.
Глава 4 рассматривает, как надо ставить цели, чтобы они были реально достижимы.
Глава 1
Что такое НЛП и как оно может вам помочь? Преодоление трудностей на работе
Рабочее место всегда несет в себе ряд потенциальных трудностей, которые проявляются как на организационном уровне, так и на индивидуальном. Целью этой главы является сначала выявление этих самых трудностей, а затем объяснение сущности НЛП и того, как оно может помочь вам эти трудности преодолеть.
Трудности на рабочем месте
Ныне, когда экономики всех стран мира становятся все более сложными и претерпевают огромные изменения вследствие процесса глобализации, когда потребители становятся все более требовательными и избирательными, бизнесы и всевозможные организации, а также люди, в них работающие, сталкиваются с более серьезными трудностями, чем когда-либо прежде. Вот лишь некоторые вопросы и проблемы, представляющие наибольшую трудность на организационном уровне:
•?как выдержать конкуренцию;
•?как нанять, удержать и мотивировать высококвалифицированную рабочую силу;
•?как соблюсти интересы всех сторон;
•?как создать лидеров будущего;
•?как обеспечить достаточный доход (окупить инвестиции);
•?как достичь уровня гибкости, достаточного для того, чтобы оперативно реагировать на изменения в экономике или в вашей организации;
•?как реагировать на многообразие.
Вопросы и проблемы индивидуального уровня выглядят так:
•?как достичь тех целей, которые организация закладывает в описание ваших служебных обязанностей и определяет в ходе регулярных аттестаций (если таковые имеют место);
•?как достичь гармоничного баланса между работой и личной жизнью;
•?как распределять время и расставлять приоритеты;
•?как распоряжаться своим карьерным ростом;
•?как поддерживать свои навыки в актуальном и востребованном состоянии, а лучше – даже в опережающем;
•?как достичь чувства удовлетворенности своей работой и как найти работу, которая соответствует вашим ценностям.
Эта книга написана для того, чтобы помочь справиться с различными трудностями как отдельным людям, так и организациям. Приведенные выше проблемы часто неразрывно связаны с 16 видами деятельности, способными повлиять на результаты профессиональной деятельности, которые вы найдете ниже.
Внутренняя коммуникация (с персоналом и коллегами):
1.?управление персоналом
2.?построение команды
3.?лидерство
4.?управление кадрами, набор персонала и проведение собеседований
5.?обучение
6.?коучинг
