Глава 6
Оформление аккаунта
Создайте бизнес-аккаунтВот мы и подошли к непосредственной работе в Instagram (вы, наверное, решили, что я никогда об этом не напишу). Как оформить аккаунт грамотно, по правилам? Для начала – создать бизнес-аккаунт. Это никаким образом не повлияет на просмотры, количество переходов и так далее. Мало того, это даст дополнительные плюсы, потому что вы создаете страницу в Facebook, регистрируете профайл через нее и тем самым улучшаете страницу, добавляя информацию в аккаунт. Плюс вы можете увеличить количество текста в шапке. Каким образом это происходит: если, например, у вас ресторан, то в Facebook можно выбрать «ресторан современной европейской кухни», «ресторан русской кухни» – там огромная классификация различных сегментов. Вы можете оставить это место и не заполнять его в общем профайле, что действительно экономит время и драгоценное место.
Переключиться на бизнес-аккаунт можно очень быстро
Люди боятся бизнес-аккаунта, так как считают, что профайл не будет таким популярным, не будет просмотров. Говорят: «Это должно отпугивать!». Каким образом это должно отпугивать – непонятно. Еще есть такая логика: Instagram делает все для покупки рекламы, а раз ориентиры целевой аудитории такой рекламы – это бизнес-аккаунты, соответственно, они их максимально зажимают и не дают уходить видео или фото в «Популярное», так? Абсолютно не так! Примером может служить кто угодно, как вариант – профайл Наташи Ящук, который сразу же создавался как бизнес-аккаунт, и за год у нее более двух миллионов подписчиков и средний показатель – два-три миллиона просмотров.
Так выглядит аккаунт Наташи Ящук со смартфона: есть кнопки «Позвонить» и «Эл. письмо», но телефон продублирован в описании профиля
Ставьте теги в описании (но не забудьте про контакты). В профайлах теперь действуют теги и это также влияет на поиск. Плюс ко всему, вы можете заполнить профайл благодаря Facebook и сделать сразу ссылку. Если речь идет о бизнесе – предположим, о ресторане, – мы можем вбить точный адрес, и при нажатии на этот адрес Google Maps или «Яндекс» переведут вас сразу к этому месту. Плюс вы можете отправить письмо или позвонить прямо из Instagram. Что нужно обязательно помнить: телефон для связи с вами как с персональным блогером, вашим брендом или вашим бизнесом должен дублироваться обязательно! Потому что кнопка «Позвонить» в Instagram позволяет позвонить только в самом приложении, она не дает возможности видеть номер телефона или почту с компьютера. Конечно, юзеры в основном используют мобильное приложение, но когда мы говорим о сотрудничестве с какими-то брендами, чаще всего используется компьютер. Так что просто запомните: обязательно нужно дублировать контактную информацию.
А вот как выглядит аккаунт Наташи с компьютера: кнопку «Позвонить» не видно
Ну и самое главное: бизнес-аккаунт дает вам возможность наблюдать статистику и более детально понимать, что именно интересно вашей аудитории. Не упускайте такую возможность.
Кто вы и чем занимаетесь?Что касается заполнения профиля, обязательно нужно, чтобы четко было понятно, кто вы. Не следует расписывать 833 предназначения. Например, Саша Хоменко – блогер и ведущий. У него написано коротко: БЛОГЕР. А также контакты с описанием: «реклама, съемки, мероприятия». У Саши правильно заполненный профиль, потому что мы реально понимаем, что он блогер, что у него есть YouTube-канал, что можно обратиться к нему по поводу рекламы, съемок и он ведет мероприятия. Блог в YouTube такой-то, ссылка такая-то. Да, нужно обязательно указывать ссылку, использовать максимально все преимущества, которые дает бизнес-аккаунт, и в первую очередь – статистику. Раньше ее выдавали, начиная с какого-то количества подписчиков, сейчас это зависит лишь от того, бизнес-аккаунт у вас или нет. То есть с самого начала можно контролировать и регулировать, как «заходят» ваши посты, что нужно делать для развития, показывать цифры вашим партнерам и так далее.
Еще важный момент. В описании нужно давать простую понятную информацию. Пытаться какой-то продающий текст придумывать, копирайтера просить, чтобы интриговал, – не надо. Должно быть все прямо, просто, четко и понятно. Например, некоторые предприниматели говорят: «Я не знаю, почему вообще у меня нет подписчиков, я же делаю контент какой-то!». Контент, конечно, есть, но в описании профиля у них не написано ничего. Или непонятно – то есть какая-то загадка для обычного пользователя! Есть пример компании, которая называется «Королевская трапеза». И в описании профиля написано: «С нами вы почувствуете себя королем». И все! Чем занимается компания? А бог его знает! В итоге выясняется, что она занимается ивентами в ресторанном бизнесе. Почему не написать об этом в профайле? Все хотят, чтобы это было как-то загадочно и интригующе, но тогда вас не найдут, и вы будете просто никому не нужны! Поэтому: максимально просто прописываете, чем вы занимаетесь, для чего вы нужны людям, как если бы вас попросили рассказать о своем бизнесе в трех словах.
Пример правильного описания профиля
НАТАЛЬЯ РУДОВА
Как оставаться собой
Чтобы быть собой, нужно не бояться открываться людям. Мне, если честно, приходится нелегко: периодически «прилетает» от жизни за мою раскрытую душу. Но я менять ничего не буду – я добрый человек, в некоторой степени наивный. Мне действительно хочется, чтобы люди вокруг были счастливыми, для меня это не просто слова. Я стараюсь нести мир и позитив в массы, потому что в жизни и так слишком много негатива. Не хочу закрываться, не буду «сидеть в домике». Делайте так же, если чувствуете в себе силы. Единственное, что вам может помешать на этом пути, – это страх. Он может остановить любого человека в любом деле. Поэтому от страхов нужно избавляться. Но не избегать их, а идти им навстречу с распростертыми объятиями, надо с ними дружить. Страхов по своей природе много, но единственное, что их всех объединяет, – это то, что каждый является стоппером, не дающим развиваться. Разберитесь со страхами, и вас уже ничто не остановит.
Нужно ли добавлять эмодзи? Да, это не мода, а (при правильном использовании) яркое привлечение внимания к профайлу. Естественно, с ними гораздо интереснее читать. Все зависит, правда, от вашего бизнеса. Если у вас серьезная компания, которая занимается логистикой, вряд ли вы хотите перегружать описание иконками, максимум это будет маленький грузовичок.
Аватар – это ваше лицоТеперь подробнее о профайле: какой аватар считается удачным, а что лучше не размещать. Если имеется в виду личный бренд, не нужно показывать чужое лицо, просто