Ниже – цитаты. Если у нас личный бренд, размещается фотография и цитата, как лицо компании обращается к потенциальным покупателям: «Я обращаюсь к вам, я гарантирую качество», – и т. д. Здесь должна быть прямая речь человека.
Ниже размещаются фото готовых объектов, вы показываете, как выглядит наш бизнес.
Еще ниже можно описать выгоды франшизы: пишем, что у нас отсутствует роялти, не нужен маркетинг, обязательны выезды к покупателю нашей франшизы, поток клиентов из центрального офиса, система продаж и юридическая поддержка.
Опять оставляем форму заявки: «У вас остались какие-то вопросы? Напишите свои контакты, и мы свяжемся с вами через 15 минут!»
3. Коммерческие предложения.
Очень важно, чтобы КП было оформлено не просто в Word, а, например, в PDF-файле. Мы верстаем коммерческое предложение в графических редакторах Coral Draw, Photoshop и т. п.
По сути, это не просто юридический документ, а продажа вашего материала, и к этому нужно отнестись очень серьезно. Так же, как и на сайте, фотографии и изображения должны быть качественными и достоверными: фото ваших реальных работников, клиентов и т. д.
Коммерческое предложение у нас выглядит следующим образом.
Первая страница коммерческого предложения – это фактически лэндинг. Там находится УТП, наши минимальные преимущества: 3-4 пункта об опыте работы и т. п.
На второй странице мы описываем бизнес, т. е. пишем о компании. Включаем документальные фотографии наших работников, клиентов и бизнеса, описываем готовые объекты.
На третьей странице рассказываем, как построены наши продажи, наш бизнес, сколько можем зарабатывать.
Указываем конкретные цифры: при продаже 3 дачных домов получаем минимум 600 тысяч рублей дохода.
На четвертой странице мы расписываем, что входит в франшизу: маркетинг, сайты, живое обучение и т. д. Описываем, как мы взаимодействуем и чему учим. Излагаем свою миссию, свои планы на будущее: «Наша цель – открыть 30 филиалов через 5 лет». Передаем наш корпоративный дух: мы не просто хотим сейчас продать – мы хотим дальше развиваться вместе. Теперь подробно расписываем наши пакеты предложений. Это выглядит как три вертикальных столбика. В первом – наши предложения, которые быстро заканчиваются, во втором – чуть больше возможностей, и в третьем – все по максимуму. В самом большом пакете мы делаем дорого и даем максимально много информации для человека. Даже по телефону мы говорим: «Да, эти пакеты хорошие, но в случае третьего пакета мы приезжаем и просто ставим вам бизнес. Сначала вы будете наслаждаться процессом работы, а через два месяца у вас уже будет прибыль». Здесь важно показать ваш опыт: 5 лет, 3 года – без разницы, все это вы упаковываете в третий пакет.
Также можно написать, что в первом пакете, к примеру, окупаемость начинается от 5 месяцев.
Во втором пакете окупаемость – от 3 месяцев, и в третьем – от 1 месяца при равных ситуациях. Вам нужно расписать, что именно должно произойти, чтобы франшиза окупилось именно за 1 месяц. Делайте акцент, что это именно «от», и вы не гарантируете, что это произойдет именно за месяц.
И очень важный пункт: не забудьте оставить все свои контакты в конце коммерческого предложения! Человек забудет ваш телефон, забудет ваш сайт. Он захочет купить и не сможет вас найти. Чтобы этого не случилось, в конце вашего предложения должны быть как минимум два телефона, электронная почта и сайт. Также нужно указать свой юридический адрес, чтобы человек понимал, что у вас не подставная фирма, есть реальный адрес и реквизиты.
4. Офис.
Внешний вид вашего офиса должен напрямую зависеть от ниши. У нашей строительной фирмы офис находится в достаточно хорошем состоянии. Не очень дорогая, но хорошая мебель. Да, чеки коттеджей бывают и по 8 миллионов рублей, но все же это не VIP-сегмент, у нас не заказывают лестницу из слоновой кости. Поэтому нам не нужно иметь у себя шикарную мебель стоимостью 300 тысяч рублей.
Не следует делать очень дорогой ремонт и покупать мебель в кредит, когда у вас еще нет денег. Если у вас небольшой бизнес, который оказывает услуги, вы можете встречаться с клиентами в кафе, и в этом случае обстановка офиса не будет так важна. Здесь также многое исходит от аватара вашего клиента – делаем сильный акцент на этом.
5. Внешний вид.
Ваш внешний вид также очень важен. Когда человек приезжает к вам в город, вы показываете свои серьезные намерения. Не нужно надевать майку-алкоголичку и рваные джинсы. Нужно подобрать костюм или хотя бы надеть рубашку. Ваш бизнес может быть крутым, но если вы сами выглядите очень плохо, у вас не купят! А это очень обидная причина.
Пассивный доход от франшизы
Относительно пассивный доход от франшизы можно получать, используя следующие инструменты:
✓ роялти;
✓ процент от оборота;
✓ прибыль с продажи;
✓ статус федеральной компании.
Если у вас есть статус федеральной компании, вы вызываете больше доверия. Если вы открыли одну-две-три франшизы в разных регионах, вы постепенно становитесь федеральной компанией. Это повышает ваши продажи, как личного бренда, так и вашего бизнеса. И на этом надо обязательно делать акцент.
