е.
2. PR-менеджер. Специалисты подсчитали, что репутация фирмы в мире бизнеса ценится настолько высоко, что, ослабив деятельность в сфере public relation, т. е. в сфере связей с общественностью, можно потерять до 70 % клиентов. Тем не менее на российском рынке часто можно встретить преуспевающие компании, в которых никогда не было PR-отделов. А действительно, нужны ли специалисты по PR-технологиям или все-таки можно обойтись без них?
Специальность PR-менеджера (менеджера по связям с общественностью), несмотря на свою «молодость», успела зарекомендовать себя как одна из наиболее востребованных. PR-менеджер все чаще становится одной из ключевых фигур в бизнесе, его основная функция – управление имиджем компании.
Если ваша компания находится на пике развития и нуждается в создании и поддержке определенного общественного мнения, вам нужен PR-менеджер. Если компания часто фигурирует в СМИ, ее имя известно на рынке – очень нужен. Наконец, если сфера деятельности вашей организации – промышленность, IT- технологии, консалтинг, благотворительность, а прямая реклама вам не подходит, тогда PR-менеджер просто необходим.
Известно, что в отношениях с общественностью важна любая мелочь, а результаты ошибок необратимы, поэтому руководители предъявляют достаточно высокие требования к претендентам на должность PR-менеджера. В свою очередь сами требования зависят от уровня полномочий и ответственности этого специалиста. Не менее важным фактором является специализация кандидата: это могут быть управление имиджем и репутацией, международные связи, связи с государственными органами и др. Но есть некоторые общие требования, которые обязательны для всех вне зависимости от профиля должности.
Квалифицированный PR-менеджер должен обладать знаниями в области журналистики, маркетинга и рекламы, психологии, филологии, подчас даже экономики и юриспруденции. На сегодняшний день спрос на специалистов по связям с общественностью в несколько раз превышает предложение, соответственно растет потребность в образовательных услугах.
Работодатели ищут и охотно принимают на стажировку студентов элитных высших учебных заведений, таких как Московский государственный институт международных отношений и Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова. Кроме названных вузов, менеджеров по связям с общественностью готовят в Государственном университете – Высшей школе экономики (на факультете прикладной политологии), в Государственном университете управления (в Институте социологии и управления персоналом), в Московском государственном лингвистическом университете (на переводческом факультете), в Российском университете дружбы народов (на филологическом факультете).
Преимущество профильного образования состоит в том, что студенты уже во время учебы получают возможность стажироваться в компаниях и к окончанию вуза выходят уже вполне подготовленными к самостоятельной работе.
Несмотря на то что на рынке труда появляется все больше дипломированных специалистов, работодатели часто отдают предпочтение обаятельным и энергичным людям без профильного образования. С другой стороны, это и объяснимо, ведь PR-менеджер – прежде всего коммуникатор, поэтому такие качества, как внешние данные, приятный голос, грамотная речь и хорошая дикция, играют важную роль при отборе кандидатов.
Профессионал в сфере public relation должен любить общаться с людьми, знать, как расположить к себе человека, даже если тот не вызывает особых симпатий, должен уметь налаживать связи с журналистами и чиновниками. Без этого никакие другие положительные, качества не помогут преподнести информацию, которая выгодна компании, в наилучшем виде.
Менеджер по связям с общественностью должен уметь творчески мыслить, быть внимательным, инициативным, уверенным в себе, активным и работоспособным, иначе он просто не будет справляться с тем огромным потоком информации, который ему необходимо ежедневно пропускать через себя.
В отношении профессионального опыта первое требование к специалисту в сфере public relation – практика аналитической работы. Фундамент PR-технологий – анализ информации. Настоящий специалист должен досконально знать свой и смежные рынки, ориентироваться в них, понимать основные тенденции, а потом на этом основании строить свои комментарии при общении с внешним миром. Кроме того, он должен уметь налаживать личные взаимоотношения с партнерами, другими игроками на рынке, инвесторами и спонсорами, властью. Только владея информацией, профессиональный PR-менеджер сможет сегодня добиться значительных успехов, выделить те преимущества, по которым клиенты безошибочно узнают компанию и рано или поздно задумаются о выборе в ее пользу.
Второе, не менее важное, требование – успешный опыт взаимодействия со СМИ, т. е. опыт освещения в СМИ деятельности своей организации. PR-менеджер должен оперативно сообщать журналистам о значимых событиях, а при отсутствии таковых – создавать интересные информационные поводы, чтобы компания обрела определенный уровень известности. Еще один из необходимых навыков – умение составлять пресс- релизы и при этом обеспечивать оперативность и достоверность фактов, информативность, остроту проблемы, ясность изложения и, наконец, сенсационность материала.
Кроме того, PR-специалисты должны постоянно контролировать сведения о компании, которые появляются в средствах массовой информации, т. е. вести мониторинг СМИ. Мониторинг СМИ нужен не только для контроля над поступающей информацией, но и для грамотного проведения PR-кампаний, своевременной корректировки собственных действий. Наконец, менеджеру по связям с общественностью необходим опыт организации пресс-конференций, презентаций, выставок, «круглых столов», брифингов.
Если вам нужен PR-менеджер, первым делом определитесь с обязанностями, которые вы собираетесь на него возложить, а потом перечислите основные требования к кандидатам. Имейте в виду, что высококлассных корпоративных PR-специалистов на рынке труда немного и стоят они достаточно дорого. Спрос постоянно растет. Поэтому сейчас востребованы консультанты, имеющие опыт работы в PR- агентствах. С одной стороны, они готовы работать за меньшие деньги, а с другой – у них есть опыт ведения множества проектов с различными компаниями, налаженные связи в прессе, знание технологии PR- работы.
Что касается регионального рынка труда, то вакансий и соискателей в сфере public relation там немного. Спросом пользуются «универсальные» менеджеры, способные совмещать несколько функций, например функции PR-менеджера и менеджера по рекламе. Крупные региональные компании, у которых есть возможность содержать собственную PR-службу, как правило, приглашают столичных специалистов.
3. Аудитор. Руководитель любой организации должен следить за тем, чтобы порядок ведения бухгалтерского учета строго соответствовал законодательству. Такая проверка финансовой отчетности и возлагается на аудитора.
Прежде всего нужно отметить, что аудиторы могут быть внешними и внутренними. Внешние аудиторы – это представители аудиторских компаний или индивидуальные специалисты, деятельность которых регламентирована Федеральным законом от 7 августа 2001 г. № 119-ФЗ «Об аудиторской деятельности» (с изм. и доп. от 14, 30 декабря 2001 г., 30 декабря 2004 г., 2 февраля 2006 г.).
Они проверяют состояние бухгалтерского учета и отчетности в организации и выражают независимое мнение об их достоверности в виде аудиторского заключения.
Аудиторское заключение – это официальный документ, составленный в установленном порядке. Он предназначен для пользователей финансовой отчетности (прежде всего государственных органов, акционеров и др.), чтобы они могли делать правильные выводы о результатах деятельности фирмы, ее финансовом и имущественном положении и принимать обоснованные решения.
Проверки организаций, которые подлежат обязательному аудиту, могут проводить только аудиторские фирмы. Аудиторская фирма должна иметь лицензию на право ведения аудиторской деятельности, а в штате ее должно быть не менее пяти аттестованных специалистов.
Услуги аудиторов оплачивает организация, деятельность и финансовое состояние которой проходят проверку. Если аудиторская компания намеренно представит заключение, которое не соответствует
