— Скажите, — Стас передал список Феликсу, — а что, эти самые лекции у вас уже готовы?
— Я готов разработать лекционный курс для подготовки сотрудников всех уровней. — Профессор выхватил очередной листок и принялся делать какие-то пометки. — Для этого мне понадобится пригласить еще двоих коллег для консультаций...
— А сколько это займет времени?
— Я готов приступить немедленно. Как только мы решим вопрос с коллегами. Они ведь не могут работать на общественных началах...
— Это замечательно, — кивнул Стас. — И когда вы планируете закончить?
— Ну, если по минимуму, то понадобится от пяти до восьми месяцев. Ведь курс должен учитывать уровень уже имеющейся подготовки персонала...
— Ясно. А скажите, если отложить лекции до лучших времен, то чем вы планируете заняться в ближайшее время?
— Ну, у меня достаточно плотный график работы. Сейчас, к примеру, я изучаю требования, предъявляемые к холодильному оборудованию в Германии...
— Где? — Феликс оторвался от чтения списка.
— В Германии.
— А при чем здесь Германия?
— Ну, это же очевидно. Оборудование идет оттуда.
— В том числе оттуда, — уточнил Феликс.
— Да. Так вот, — продолжал профессор, — совершенно очевидно, что, опираясь на диалектические законы, общие для любого процесса, мы можем ожидать, что в недалеком будущем эти требования будут приняты и у нас. Я планирую выявить методологические основы этих требований и разработать комплекс мер, приняв которые мы окажемся готовы к введению этих требований в нашей стране.
— Любопытно. — Стас еще более выразительно посмотрел на компаньона.
— Любопытно? — воодушевился профессор. — Еще как! Кстати, еще месяц назад я просил предоставить мне компьютер, подключенный к Интернету, чтобы собирать эти данные цивилизованным способом, а не выискивать по крупицам...
— Но вы ведь не умеете обращаться с компьютером, а немецкие документы даже в Интернете придется читать на немецком.
— А! — Профессор вскинул палец. — Из ваших слов можно заключить, что вы невнимательно прочли мою заявку. Там я писал, что мне нужны также секретарь и переводчик, чтобы...
Стас и Феликс сошлись во мнении, что с профессором они дали маху и главной их ошибкой было то, что они сами не очень хорошо представляли, чего хотят от него. Ждали мессию, который во всем разберется и все исправит. Не получилось. С профессором распрощались. Вместо него пригласили психолога, поручив ему заняться подбором кадров. Кому же, как не специалисту по психологии, отличить человека дельного от болтуна и проходимца? А для разгона психологу предложили разобраться с персоналом, уже работающим в компании.
Две недели психолог терзал сотрудников тестами и в итоге выдал свое заключение. Он представил заключения по всем сотрудникам, снабдив эти мини-досье своими соображениями относительно полезности этих людей для компании.
Компаньоны внимательно прочли его опусы.
— Значит, — спросил Стас, закончив изучение очередной папочки, — вы предлагаете уволить Ольгу Талльскую?
— Ну, может, не уволить... — Психолог насторожился. — Но человек является у вас администратором зала, фактически руководит процессом торговли. А по образованию она музыкант. И все индексы у нее, мягко говоря, низковаты для руководителя. Даже для рядового менеджера в зале такие показатели неудовлетворительны.
— Это все аргументы?
— Нет. Еще внешний вид. Видите ли, она ведь представляет лицо компании, и ей приходится решать многие конфликтные ситуации, возникающие между клиентами и менеджерами. А что это за лицо компании? Маленькая, угловатая девочка. Веснушки, очки, как у черепахи...
— А мне нравятся девушки с веснушками, — неожиданно вставил Феликс.
— Что, простите? — Психолог обернулся к нему.
— Я говорю, что мне нравятся девушки с веснушками. Лицо без веснушек, как поляна без цветов.
— Ну, это... — Психолог посмотрел на Стаса, ожидая его реакции, и, не дождавшись ничего определенного, закончил фразу: — Это дело вкуса.
Он улыбнулся Стасу, ожидая подтверждения хотя бы этой азбучной истины.
— А мне нравятся маленькие. — Стас закрыл папку с характеристиками на Талльскую и отбросил на край стола. — Миниатюрные. У меня жена бывшая гимнастка. Художественная гимнастика.
— Да? — Психолог неуверенно улыбнулся. — Красивый вид спорта. Но ведь данные IQ и прочие показатели...
— Показатели таковы, — Феликс поднялся со своего места, — что Ольга, когда работала менеджером, продавала больше половины всего оборудования. Больше, чем остальные пять человек.
— Возможно, — быстро согласился психолог. — У многих людей, добившихся...
— Тогда на хрена мне ее увольнять? — оборвал его Стас.
Когда психолог был выставлен за дверь, компаньоны сели за стол и закурили, готовясь к серьезному разговору о будущем фирмы.
— Знаешь что? — Феликс начал первым. — Я предлагаю написать список тех, кто нам нужен. Отдел маркетинга, региональный отдел, служба сервиса. Еще что там? Возьмем специалиста по каждому направлению, назначим начальниками отделов, и пусть они сами подбирают себе персонал, организуют работу и так далее. И будем трясти с них результаты...
— А как ты выберешь этих специалистов?
— Дадим рекламу...
— Ну и придут опять профессора да психологи. Ты же не определишь, может он что-нибудь, кроме как языком трепать. Тратить на каждого по месяцу-два и выгонять?
— А что ты предлагаешь?
— Я предлагаю раскошелиться на солидный оклад и перекупить специалиста по подбору персонала. Аса из какого-нибудь известного агентства. Пусть он наберет этих начальников и отвечает за свой выбор.
— Да? — Феликс усмехнулся. — Это похоже на загадку про курицу и яйцо. А заодно на стишок: «В доме, который построил Джек».
— Почему?
— А потому, что тебе все равно придется выбрать специалиста, который выберет людей, которые станут начальниками отделов, в которые они наберут народ, который должен будет...
— Видишь ли, Феликс, тут есть объективные критерии.
— Какие же?
— Ты не сможешь пригласить на должность директора руководителя процветающей торговой фирмы, верно? Ты разоришься, но не сможешь предложить ему столько денег, чтобы он переметнулся к нам. Тем более ты не сможешь взять на работу толкового парня, который уже пробился и поставил на ноги свою фирму. Зачем ему бросать свою работу и работать на дядю? Так что найти человека, который уже реально чего-то стоит, невозможно. Я так думаю, что невозможно. Можно только угадать, но мы уже дважды гадали...
— И не угадали, — подтвердил Феликс.
— Так вот. У этих людей — директоров и прочих — уже что-то есть за спиной: цеха, склады, магазины. Они не могут просто оставить их и прийти работать к нам. В лучшем случае они захотят стать компаньонами.
— Еще чего!
— Именно. Но! Представь себе парня, который занимается подбором персонала. Что есть у него? Ничего. Арендованный офис с телефонами, мебелью и оргтехникой. Согласен, что он неплохо зарабатывает.
