опыта, но, сумев приспособиться к коллективу, к запросам начальства, к требованиям, предъявляемым организацией, этот работник сумеет достичь многого.
Придя впервые в офис того или иного предприятия, оглянувшись по сторонам, мы отчетливо понимаем, что нам придется подлаживаться под обстановку, под совершенно незнакомых нам пока еще людей, их характеры, специфические особенности личности, привычки. Представ перед глазами начальства, мы осознаем также необходимость приспосабливаться и под нрав руководителя, так как от хорошего его к нам отношения зависит наше продвижение по службе, работа, которую мы будем выполнять, и еще многое другое.
Таким образом, устраиваясь на работу, мы оказываемся перед лицом жизненно необходимых перемен в собственном поведении, ведь мы уже не замкнуты в кругу семьи, где нас простят и поймут, а находимся среди чужих людей, которые даже через несколько лет общения с ними все равно останутся чужими. Эти люди, среди которых мы можем встретить довольно благожелательных и даже дружественно к нам настроенных, могут на первых порах принимать наши чудачества и капризы, прощать наши слабости, но настанет момент, когда их отношение изменится и они не преминут воспользоваться все теми же нашими слабостями, чтобы нанести удар.
Поэтому вместо того чтобы оставаться капризным ребенком, который считает выбранную им линию поведения единственно верной, не лучше ли уподобиться хамелеону, который, меняя цвет, получает возможность не только выживать в суровых условиях дикой природы, но и успешно охотиться, не будучи замеченным лакомыми для них насекомыми.
При обсуждении такого полезного и практичного качества, как способность приспосабливаться к условиям окружающей среды, наиболее уместно обратиться к идеям Дарвина. Именно этот ученый сделал в своем труде «Происхождение видов» вывод о том, что двигателем прогресса в развитии живых существ является именно способность приспосабливаться. Первые живые существа постепенно смогли усовершенствовать свои тела, став обитателями глубин, рыбы, попав на сушу, превратились в животных, животные, все более совершенствуясь, превратились в человека. А человек, развивая свое тело и мышление, прошел путь от первобытных дикарей до высококультурного представителя техногенной цивилизации.
К тому же умение приспосабливаться к условиям окружающей среды (обстановке офиса, отдела, цеха) позволит избегать таких травмирующих ситуаций, как внезапная смена отношения к работнику руководства, изменение кадровой политики организации, новая должность, перемещение в рамках одной специальности. Все эти ситуации часто бывают настолько неприемлемы для консервативно настроенного человека, что заставляют увольняться с работы и снова заниматься поиском места. Тот же, кто умеет мимикрировать, изменяться, никогда не привязывается к одному месту, к одному мнению, легко перенесет перемены, сможет выстоять и окажется в итоге победителем.
Необходимость подстраиваться под особенности личности начальников так же ясна, как и необходимость чистить зубы по утрам. С выполнением данного требования связаны и успех на профессиональном поприще, и возможность повышения зарплаты, и возникновение радужных перспектив, которые в один прекрасный момент могут стать реальностью. Поэтому, подумав над тем, как при наличии желания легко стать хамелеоном и подстроиться под какого бы то ни было начальника, можно решиться на этот шаг, приносящий успех мудрому работнику.
Прежде всего необходимо заявить о том, что, несмотря на постулат «сколько начальников, столько и капризов», вполне возможно учесть их все, если внимательно относиться к личности руководителя, присматриваться к его действиям, прислушиваться к его словам и немножко поразмышлять над тем, что может хотеться человеку, который делает и говорит именно это.
Не стоит никогда забывать о том, что начальник – точно такой же человек, как и все остальные, что у него есть проблемы, и они как две капли воды похожи на наши, что его также мучаит проблема выбора, не дают спать угрызения совести, беспокоит состояние здоровья и т. д. и т. п. Поэтому найти подход к его личности, стать своим, найти общий язык не так уж трудно, главное – понять, о чем говорить (то есть что он(а) хочет услышать). Ведь очень легко согласиться с тем, что именно тот, кто умеет сказать нужное, оказывается в выигрыше.
Смена начальников не должна представлять угрозы для того, кто умеет найти ключик к сердцу любого смертного. Новый руководитель будет не менее человечен, чем предыдущий, поэтому вероятность того, что и его проблемы будут поняты, очень велика. Главное – сделать свою близость с шефом не слишком заметной, чтобы кому-нибудь из «добреньких» коллег не пришло в голову поставить нового руководителя в известность о вашем общении с его предшественником, который наверняка был ему неприятен. В случае же, если предшественник и новый руководитель состояли между собой в хороших отношениях, подстраивание произойдет более гладко и будет дополнено унаследованным от бывшего руководителя хорошим отношением к вам нового шефа.
Примером, подтверждающим данный закон, может служить история жизни Джонаса Огилви Бриджеса, человека, который прославился своим умением найти общий язык даже с глухонемым.
Начало его карьеры было очень прозаичным: после окончания колледжа молодой человек устроился работать в маленький ресторанчик, принадлежавший его отцу. Парень стал официантом, и это получалось у него очень хорошо. Клиентам нравился вежливый и обходительный молодой человек, умевший найти общий язык с каждым пришедшим пообедать или поужинать в заведение отца.
Через некоторое время отец, накопив денег, продал маленький ресторан и купил большой в крупном городе на восточном побережье. Джонас продолжал работать официантом, но теперь ему приходилось сталкиваться с клиентами более высокого ранга: бизнесменами, юристами, представителями мелкого шоу- бизнеса. Это люди часто бывают капризны, прихотливы в еде, они позволяют себе издеваться над обслуживающим персоналом в гостиницах и ресторанах. Однако Джонас всегда умел справиться с ними, и более того, пообедав однажды у него, клиенты не желали общаться с другими официантами.
Через некоторое время отец Джонаса умер, и сын встал на место отца, начав работать управляющим рестораном. Дело процветало. Были открыты филиалы по всей стране. Количество клиентов росло день ото дня. В ресторане, где работал господин Бриджес, обедали многие известные люди Америки, в том числе несколько президентов, сменивших друг друга на посту в Белом Доме. Всех их Джонас обслуживал лично. Президент Картер оставил в памятной книге следующее замечание: «Я и сам не понял, за что полюбил Вас. Так бы и сидел и беседовал с Вами, забыв о работе, о срочных делах».
Еще одним примером, говорящим нам о том, как принципиально необходимо любому человеку, желающему не только не потерять работу, но и продвинуться по карьерной лестнице, умение приспосабливаться к настроениям, характерам, капризам начальников, служит история из жизни двух друзей, Кларка Олдриджа и Сэта Блоссома, живших в Великобритании в начале XX века.
Двое молодых людей дружили с детства, удивляя всех родных и знакомых несхожестью характеров. Первый из них был подобен огню: всегда активный, задиристый, несколько агрессивный, живой и полный иронии. Второй был полной противоположностью первого: подобный льду, он был совершенно спокоен, тих, мягок, улыбчив и любезен. Что связывало этих юношей, оставалось загадкой для всех.
Получив хорошее образование, двое друзей поступили на службу в местный банк на должность клерков. На первых порах они старательно исполняли свои обязанности. Однако через некоторое время Олдридж начал тяготиться работой, испытывая желание заняться чем-то более подобающим своим стремлениям: автомобильными гонками или хотя бы игрой на бирже. Блоссом же продолжал работать, не показывая своего недовольства и ни на что не жалуясь.
Так продолжалось еще некоторое время, и наконец Олдридж не выдержал и направился к начальству, желая высказать все, что он думает о службе банковского клерка. Так и случилось. Однако президент банка был стар и мудр и решил перед увольнением агрессивного сотрудника побеседовать с его другом, ведь и он мог оказаться недовольным, а избавление от обоих нерадивых клерков сразу выглядело очень привлекательным.
Но Сэт Блоссом, пришедший на беседу в кабинет начальника, повел себя не менее мудро, заявив, что совершенно доволен работой, что испытывает наслаждение от возни с банковскими бумагами и что свое будущее связывает исключительно с банковским делом. Начальник был удивлен, повысил Блоссома в
