прав потребителей.
Вопрос 6. Функции маркетинга
1. Функции маркетинга направлены на решение следующих задач:
• сбор и анализ необходимой информации;
• управление маркетингом.
Аналитическая деятельность предполагает прежде всего проведение маркетинговых исследований. Управленческая деятельность – планирование и практическое осуществление.
Основные функции маркетинга:
• изучение и анализ спроса, выявление потребностей, прогнозирование рыночной ситуации;
• разработка нового товара и его позиционирование на рынке;
• ценообразование и разработка ценовой стратегии;
• планирование товарного ассортимента;
• организация рационального товародвижения;
• анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль маркетинговой деятельности;
• формирование спроса и стимулирование сбыта – ФОССТИС.
2. Комплекс маркетинга – совокупность факторов маркетинга, которые контролируются и используются с целью получения желаемой ответной реакции на конкретном (целевом) рынке.
В мировой литературе такой комплекс называют комплексом '4-х Р”:
• product [продэкт] – товар или набор изделий и услуг, которые фирма предлагает конкретному рынку;
• price [прайс] – цена или денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара;
• place [плэйс] – методы распространения или деятельность, благодаря которой товар доступен покупателю;
• promotion [промоушн] – стимулирование или деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению в его покупке.
Вопрос 7. Концепции маркетинга
1. Реализация функций маркетинга осуществляется путем:
• систематического анализа внешних факторов;
• выявления и изучения потребностей рынка, конкурентов на нем;
• изучения и планирования товаров;
• стимулирования товародвижения и сбыта;
• разработки и обеспечения ценовой политики;
• соблюдения законов.
1. Существуют пять основных подходов, с позиции которых осуществляется маркетинговая деятельность:
• Концепция совершенствования производства утверждает, что товары будут продаваться, если сконцентрировать усилия на экономической эффективности производства и увеличение его объемов. Такая позиция находит свое оправдание лишь в условиях дефицита товаров и их высокой себестоимости.
Концепция совершенствования товара провозглашает залогом продажи товаров его высокое качество. Однако потребители могут оказать предпочтение аналогичным товарам (товарам-субститутам).
• Концепция коммерческих усилий (сбыта) исходит из того, что товары будут продаваться в достаточном объеме только с помощью значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Такой подход может быть достаточно эффективным, но положительный результат, как правило, кратковременен.
• Концепция маркетинга базируется на том, что товары будут продаваться в том случае, если хорошо изучить нужды и запросы людей и удовлетворять их лучше, чем конкуренты. Это современная и получившая подтверждение положительной практикой концепция. Однако подобный подход является сравнительно дорогостоящим и требующим от его исполнителей высокой квалификации.
• Концепция социально-этического маркетинга предполагает, что товары будут продаваться лишь в том случае, если удастся найти и организовать оптимальное сочетание интересов производителей, потребителей и общества в целом. Актуальность данного подхода состоит в том, что в нем учитываются не только индивидуальные потребности потребителей, экономические интересы производителей, но также требования экологии, общественной морали, региональных особенностей.
Вопрос 8, Понятие рынка и его роль в хозяйственном механизме общества
1. Понятие 'маркетинг' (ударение на первый слог) произошло от английского слова «market» [макит]– рынок.
Под рынком понимают:
• место для торговли;
• сферу товарно-денежного обращения как результат столкновения и согласования интересов производителей и потребителей;
• совокупность экономических отношений между субъектами товарного оборота.
Условия возникновения рынка:
• общественное разделение труда;
• товарный характер общественного производства.
2. Рынок как социально-экономическое явление возник примерно в VII в. до н. э. Его появление обусловлено общественным разделением труда, формированием частной собственности и товарного производства. Как только люди стали специализироваться на отдельных видах деятельности, возникла объективная необходимость в обмене продуктами их труда, то есть рынке как совокупности отношений между производителями и потребителями.
На начальной стадии рынок имел примитивно простую практику и осуществлялся посредством натурального обмена и лишь с появлением денег – товарно-денежного обмена.
Вопрос 9. Составные элементы рынка и их взаимосвязи
1. Сформировавшаяся модель рынка состоит из трех элементов:
• спрос;
• предложение;
• цена.
Под спросом понимают:
• платежеспособную потребность в товарах и услугах;
• часть общественных потребностей, которая представлена на рынке.
Спрос можно различать как неудовлетворенный, реализованный и действительный, причем действительный спрос равен сумме неудовлетворенного и реализованного.
2. Товарное предложение – набор продуктов, которые подлежат продаже, находятся на рынке или могут быть доставлены на него.'
Источники формирования товарного предложения:
• собственное производство;
• система заготовок;
• запасы товара;
• импорт товаров;
• реэкспорт товаров.
3. Цена товара является денежным выражением его стоимости.
Стоимость – овеществленный в товаре общественно необходимый труд товаропроизводителя.
В любом обществе действуют объективные экономические законы определения величины стоимости определенного товара, согласно которым он обменивается в зависимости от спроса и предложения.
Вопрос 10. Закон спроса и предложения, его действие
1. Рынок функционирует в соответствии со своими стихийными, не зависящими от воли людей законами спроса и предложения.
Сущность закона спроса и предложения состоит в установлении между ними динамического равновесия. Как показала практика, вмешательство в это равновесие путем административного волеизъявления влечет
