ГЛАВА 19 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СВОБОДА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Если Вы хорошо поработали с этой книгой, уверен, Вы уже почувствовали положительное влияние, которое Седона-Метод может оказать на любую организацию, где Вы работаете. «Sedona Training Associates» не раз разрабатывала тренинговые программы для менеджеров, рабочих команд и компаний, помогающие справляться со специфическими сложностями и легко реализовывать поставленные цели и задачи. Даже если Вы не принимаете ключевые решения, можете подарить экземпляр данной книги человеку, занимающему более высокую должность. Чем больше среди сотрудников компании людей, пользующихся Седона-Методом, тем эффективнее эти методики для компании в целом.
Когда Вы пытаетесь регулировать некую систему при помощи перемен в поведении извне или путем перемещения ее частей, длительных и стойких результатов Вам не добиться. Подобная реструктуризация приводит к моментальному, но, как хорошо известно, кратковременному повышению производительности. При отсутствии более глубоких перемен вскоре неминуемо возникает хаос и сумятица.
Теперь хорошие новости. После того как Вы и другие сотрудники начнут пользоваться Седона- Методом для освобождения, Вы научитесь отпускать внутреннее отношение, причину неудач. Вы будете менять организацию изнутри, меняя одного человека за другим. А это, как доказано не раз, обеспечивает длительные и прочные преобразования. Как я уже объяснял во введении, когда страховая компания «Mutual of New York» проводила пробное исследование среди своих страховых агентов, результаты оказались экстраординарными. Группа, изучавшая Седона-Метод, показала значительно более высокие результаты, чем контрольная группа. Само по себе это можно считать впечатляющим показателем. Но еще более впечатляющим стал тот факт, что со временем показатели улучшались. Исследование состояло из двух частей, по три месяца каждая. За первый период продажи увеличились на 23 процента, за второй — на 43 процента.
Когда Вы и ваши коллеги научитесь пользоваться своей естественной способностью освобождаться от неприятных, нежелательных или ограничивающих мыслей, чувств и убеждений, ваша компания поднимется на более высокий уровень производительности и эффективности, а сотрудники получат от работы больше удовлетворения.
В ходе освобождения Вы сможете четче мыслить, решительнее действовать, спокойнее и увереннее себя чувствовать, вне зависимости от того, в каком бизнесе Вы работаете или с какими трудностями столкнулись. Седона-Метод дает толчок для существенных перемен, необходимых для карьеры и личной жизни, о которых Вы мечтаете. Он поможет избавиться от привычных схем мышления и поведения, препятствующих достижению поставленных целей и получению удовольствия от самого процесса. Позволяя сохранять восприимчивость и эффективность в каждый момент, при помощи Метода Вы сможете вести насыщенную и приятную жизнь, даже если Вас одолевают проблемы.
Кстати сказать, очень здорово, когда большинство сотрудников компании прибегают к освобождению, но, как бы здорово это ни было, это необязательно. Вы можете кардинально изменить свое восприятие работы и эффективности, работая над процессами освобождения самостоятельно. Освобождение может совершенно изменить рабочую атмосферу, даже если Вы единственный, кто освобождается.
В настоящее время все больше людей сходятся во мнении, что эмоциональный интеллект (EI) не менее, если не более, важен, нежели IQ для предсказания будущего успеха человека. Попробуем определить, что означает быть умным и успешным. Многочисленные исследования доказывают, что различия в показателях между среднестатистическими и лучшими работниками на 90 процентов обусловлены эмоциональным интеллектом и лишь на 10 процентов их техническими навыками. Ничто не разовьет эмоциональный интеллект быстрее Седона-Метода. Но что же такое эмоциональный интеллект и каким образом Седона-Метод поможет развить его?
В своей книге «Эмоциональный интеллект» («Emotional Intelligence») Дэниель Гоулман, которому принадлежит данный термин, выделяет пять навыков — составляющих эмоционального интеллекта.
1. Самосознание. Гоулман определяет его как «признание чувства по мере его возникновения». Седона-Метод помогает контролировать эмоции и дает нам в руки карту для путешествия по различным эмоциональным равнинам. В бизнесе повышенное самосознание помогает принимать грамотные решения.
Управление эмоциями. Вместо того чтобы позволять эмоциям управлять нами, Седона-Метод вооружает нас эффективными средствами для управления болезненными и ограничивающими эмоциями. Освобождение уменьшает стресс, повышает уровень энергии и помогает восстанавливаться после неизбежных жизненных ударов и сложностей. В бизнесе это проявляется в способности работать на полных оборотах.
Самомотивация. Как писал Гоулман: «Управление эмоциями на службе у цели необходимо для внимания, самомотивации и мастерства, а также творчества». Средства Седона-Метода легко избавляют нас от чувств, мешающих нам достигать цели. Отпуская мысли и чувства «Я не могу», «Я не знаю как», «Я этого не заслуживаю» или «Я с этим не справлюсь», мы раскрываем внутренний источник уверенности — «Я могу», который служит трамплином для достижения успеха. Регулярное освобождение приводит к состоянию легкости и безмятежности.
Эмпатия. Используя Седона-Метод, мы начинаем отдавать отчет в своих эмоциях, обретаем способность распознавать эмоции других и то воздействие, которое они оказывают на наше и на их поведение.
Умение налаживать отношения. Согласно Гоулману: «Искусство отношений во многом есть умение управлять эмоциями других». Когда мы пользуемся Седона-Методом для освобождения от эмоционального багажа, то автоматически учимся налаживать отношения с окружающими людьми. Окружающие начинают тянуться к нам и делать то, что нужно, что упрощает внутренние контакты среди коллег и внешние контакты с клиентами или покупателями.
Инструкторы Седона-Метода помогают людям и компаниям развивать эмоциональный интеллект и повышать его уровень до эмоционального мастерства начиная с 1974 года. В оставшейся части данной главы Вы узнаете, как мы используем Метод для формирования эмоциональных навыков, которые перечислены в коротком списке.
Большинство компаний строятся на главенствующей потребности контролировать и внешнее, и внутреннее окружение. Но компания управляется менеджерами, для которых важен результат. Неважно, что и как они планируют, их планы терпят крах каждый раз из-за потребности в контроле (ощущения недостаточности). Помните фразу из главы 4: «Сопротивление — это надавливание на мир, который отбрасывает тебя назад»? Стиль контролирующего менеджмента приводит к ненужному сопротивлению внутри компании, оттеснению со стороны внешнего мира.
Когда люди, по одиночке или целыми группами, отпускают хотя бы часть потребности в контроле, это отражается на всей компании в целом: повышается эффективность на рабочих местах, устанавливается гармоничная рабочая атмосфера. Если Вы занимаете руководящую должность в компании, погрязшей в потребности в контроле, то можете выполнять свою часть работы различными способами, включая и персональное освобождение. Отпуская желание контролировать своих подчиненных, Вы перестаете вмешиваться в каждый шаг своей команды и с большей легкостью делегируете обязанности. Вы научитесь отпускать задания, их станет легче выполнять. У Вас появятся желание и готовность наделять сотрудников ответственностью в противоположность вашей потребности в доминировании. Команда, члены которой наделены ответственностью, выдает большие результаты меньшими усилиями.
Если у Вас возникают трудности с делегированием, задайте себе основные серии освобождающих вопросов, с которыми Вы познакомились в первой части, пока не почувствуете, что спокойно можете передать задание другому человеку. Освобождайтесь от любых негативных ожиданий, связанных с тем, что человек, которому Вы передали задание, с ним не справится. Возвращайтесь к освобождающим вопросам каждый раз, когда начнете беспокоиться о качестве исполнения.
Обратите внимание: я не предлагаю Вам передавать ответственность человеку, чья компетенция вызывает серьезные сомнения. Продолжайте освобождаться, пока полностью не отпустите потребность в
