В процессе беседы выясняется, что сотрудник колл-центра слабо знаком с техническими подробностями рекламируемой услуги, но расхваливает ее с необычайным усердием - такая, дескать, прям хорошая услуга, что список ее достоинств нескончаем.
- А еще у нас есть локальная сеть! У вас ведь нет локальной сети?
- Нет, у моего текущего провайдера нет локалки.
- А у нас есть! Скажите, вы когда-либо пользовались локальной сетью? Знаете вообще, что это такое?
- Эмм… как бы вам так сказать… ну было пару раз.
- Тогда вы знаете, какая это замечательная вещь! Там есть все!
- Что именно есть в вашей локальной сети?
- Ну, там фильмы, музыка, игры… просто все! Вы берете, скачиваете прямо из сети и смотрите.
- Ладно, давайте я задам вам конкретный вопрос. Сколько компьютеров подключено к вашей локальной сети?
- Много!
- Ну сколько именно? Мне интересно число. Хотя бы с точностью до десятка вы можете сказать?
- Нет, я не могу сказать точно, но там все компьютеры!
- Что значит все? Все компьютеры чего? Подъезда, района?
- Там все компьютеры Москвы.
Тихо офигеваю:
- Что, прямо вот все? В вашей сети?
- Да, все компьютеры, какие есть в Москве, подключены к нашей сети.
Ага, попался!
- А как же это так получается? Ведь я-то не подключен к вашей сети, значит, моего компьютера в ней нет.
Парень секунд десять сопел в трубку, осознавая, что сам загнал себя в ловушку, но вдруг нашелся:
- Вот потому-то я вам и звоню. Вы - последний!
#1574: Помню-помню, как синтезировали в девяносто первом
12:00 04.12.2009, IT happens
Есть среди моих знакомых один старичок, таких еще поискать надо. В компьютерах не разбирается абсолютно - даже включать не умеет, зато знаниями по химии положит на лопатки любого профессора. И вот решили мы с приятелем однажды над ним прикольнуться. Приятель у меня, надо сказать, тоже в химии отлично подкован - во всяком случае, написать из головы достаточно длинную статью в википедию почти о любом соединении способен. Этим мы и воспользовались.
Приятеля усадили в соседнюю комнату за другой комп, на обоих компах запустили скайп и позвонили с одной машины на другую. Подводим, значит, к компу старика и говорим: «Это очень умный компьютер, он отлично разбирается в химии. Вот о каком химическом соединении ты хочешь, чтобы он тебе рассказал?» Он называет какое-то соединение с очень длинным названием. Я открываю википедию и вбиваю название в поиск. Появляется короткая статья-«затычка».
- Да, - говорит старик, - негусто.
- А ты его попроси вспомнить. Возьми микрофон и скажи.
- Компьютер, компьютер, ты очень мало, оказывается, знаешь о %соединении%.
- Дай мне несколько минут, я вспомню, - отвечает приятель механическим голосом и начинает быстро превращать статью из «затычки» в полноценную.
Ровно через пять минут «компьютер» спрашивает:
- Старик! Сколько минут прошло?
- Пять.
- Тогда нажми клавишу F5. Она находится на моей клавиатуре сверху посередине.
- Ну ты, компьютер, молодец!
- А то!
С тех пор тот старичок всерьез уверовал в то, что компьютеры умеют думать.
#1575: Стеллаж-купе
12:00 04.12.2009, IT happens
Полностью согласен с тем, что телефонист - худший враг админа. Самое интересное, что это правило выполняется и тогда, когда обе вышеозначенные должности занимает один человек.
В веселые и голодные студенческие годы я для подработки админил небольшую контору в пять рабочих станций. Поступает приказ шефа подготовить рабочее место для новоиспеченного сотрудника. Набор классический: компьютер, телефон и по соответствующей розетке для каждого девайса.
С айтишной частью работы проблем не возникло - компьютер был собран и воткнут в сетевую розетку, которая уже имелась на стене. Телефонный аппарат также наличествовал, а вот линию надо было тянуть. Ну что - я быстро кинул провод по подвесному потолку в соседнюю комнату, где стояла АТСка, а потом началось самое интересное.
АТСка у нас висела в прямоугольной нише в стене - черт знает, для чего эта ниша была предназначена, но станция туда поместилась отлично. Вплотную к нише стоял икеевский стеллаж-конструктор, служивший мне рабочим местом. На нижней и средней полках были расквартированы три сервера (1С, почтовик/роутер и файл-сервер) и моя рабочая машина; все это было завязано на четырехпортовый KVM-свитч. На верхней полке валялись коробки от комплектухи, стоявшей в офисе.
Проблема была в том, что к навесному потолку над АТСкой, куда как раз и выскочил телефонный провод, можно было подобраться, только разобрав весь стеллаж. Со стремянки через него было не дотянуться - мешали полки метровой ширины, а подлезть с другой стороны было просто негде. При этом для разборки надо было тушить сервера, что вряд ли было уместно посреди рабочего дня. Отсюда автоматически вытекала перспектива дожидаться, пока все уйдут, и затем два часа играть в игру «разбери- собери».
Удрученный этими обстоятельствами, я поделился ими с шефом, а тот родил гениальную идею:
- Слушай, а что тебе корячиться, сними с верхней полки барахло да и залезь на нее.
- Ты с ума сошел? Она же подо мной сломается, тебе сисадмин на больничном нужен?
- Да не сломается, крепкие они!
- Ну давай я хоть монитор со средней полки уберу.
- Плюнь - говорю же, не сломается ничего!
Ну ладно… Залезаю по стремянке на злополучную третью полку - та ощутимо прогибается и потрескивает. Можно подумать, мало я наездился на одноименной полке в общих вагонах поездов… Стараясь равномернее распределить свой вес, переползаю к нужному месту, разбираю потолок и протягиваю провод. Пульс замедляется, но, уже готовясь слезать, я слышу голос шефа:
- Постой, я сейчас хомуты принесу, перехватишь ими пучки проводов, а то некрасиво!
Только- только подсохнув, я взмокаю от пота вторично. Греет только одна мысль: «Заметьте, не я это предложил!» Еще пять минут ковыряния на двухметровой высоте, и можно слезать.
Продолжить работу я смог только после кофе с сигаретой. А человек, для которого я обустраивал место, свалил, не проработав и трех дней.
#1576: Не в десятке, нах
12:00 04.12.2009, IT happens
Недавно на работе добавились новые пользователи интернета. На прокси-сервер Kerio WinRoute Firewall у нас только базовая лицензия - 10 юзеров. Те, кто не успел попасть в десятку счастливчиков, остаются без почты, соцсетей и смешных картинок с котиками.
Просматриваю в интернете резюме соискателей на должность сисадмина и вижу забавную опечатку: «Знание Kerio WinRoute Farewall». Farewell, одиннадцатый пользователь!
