виды товаров.
3. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию торгового маркетинга предприятия; разрабатывает бюджет маркетинга, распоряжается финансовыми средствами, выделенными отделу торгового маркетинга.
4. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.
5. Оценивает перспективы развития рынка, перспективы предприятия по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.
6. Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.
7. Разрабатывает предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).
8. Определяет каналы товарораспределения — их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.
9. Разрабатывает концепцию закупок (приобретения) товаров.
10. Разрабатывает методики поиска потенциальных продавцов и покупателей; руководит поиском продавцов и покупателей товаров; организует работу по налаживанию связей с потребителями и оптовыми продавцами товаров; руководит договорной работой со сторонними организациями.
11. Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
12. Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.
13. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т. д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
14. Руководит менеджерами по закупкам, продажам и маркетинговым исследованиям, осуществляет оперативный контроль за их ежедневной работой.
15. Осуществляет общее руководство региональными представительствами и филиалами.
16. Координирует работу торговых отделов (отделов продаж) со складскими службами, отделом информации и отделом рекламы.
17. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
18. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия'.
Если отсеять из этой бредятины всю туфту, то, как раз и получится, что специалисты по маркетингу, к какой бы касте черных колдунов и ведьм они себя не причисляли не имеют никакого отношения к прибыли предприятия.
И я, пацаны, с этим согласен.
Прислушайтесь к своему тахикардично стучащему сердцу. Чувствуете, как оно тоже говорит вам, друзья мои, о правоте данного парадоксального пассажа.
'А чем же тогда эти вислоухие обалдуи занимаются?' — недоуменно прошепчет озадаченный и опешивший вконец читатель, скребя указательным пальцем пылающий от напряжения кончик носа.
Завоеванием позиции занимаются. В первую очередь — для себя любимых. В последнюю — для тех, кто их нанимает.
А откуда же тогда берется прибыль?
Прибыль приносят две категории людей — те рабы-сотрудники, кто за копейки отдает свой труд хозяевам фирм, и те рабы-клиенты, которых удалось захватить в плен настоящим маркетчикам во время магических войн с волшебниками из конкурирующих оккультных кланов.
На рабах зиждется благополучие коммерческих империй. На рабах!
А рабы завоевываются в битвах.
Цели этих битв можно втиснуть в следующий короткий перечень:
1. Вытеснение всех поганых конкурентов из твоего региона.
2. Завоевание новых сегментов рынка.
3. Увеличение объема уже завоеванного сегмента.
5. Оккупация шараги конкурента со всеми его клиентами.
6. Диверсия на производстве основных поставщиков конкурента.
7. Применение современных технологий для сокращения издержек.
Итожу.
Если шарага процветает, не смотрите на ее опухших от битья баклуш и окучивания груш маркетологов.
Где-то в туманной бэкграундной дымке за всем этим благополучием должен находится мастер-маркетчик.
Его и пытайтесь разглядеть.
А напоследок — 6 советов предпринимателю, все-таки решившему завести у себя щенка… Тьфу! Не щенка, а маркетинговый отдел:
1. Не называй этот отдел департаментом или управлением.
Иначе его сотрудникуи впадут в манию величия и не смогут работать из-за приступов паранойи.
Кроме того, не имеет смысла всю свору хлопцев и дивчин, занимающихся маркетингом, выделять в отдельную структурную единицу.
Иначе они начнут корчить тебе за спиной рожи, тушить окурки в горшке с твоим любимым фикусом, как бы невзначай блевать тебе на новые штиблеты и строить всяческие заговоры.
Например, данные для маркетингового планирования вполне легко и просто можно получать из уже имеющихся отделов.
Отдел снабжения пусть про закупки сообщает.
Технологи пусть поделятся сведениями о своем, о девичьем (в смысле — техническом).
А отчитываться по сбыту пусть сам отдел сбыта и будет.
И пусть вся ботва из этих отделов идет в аналитический центр при отделе маркетинга.
А там уже должны знать, чего с ней делать, иначе всех этих дармоедов надо одного за другим сбросить с крыши офиса.
2. Не нанимай так называемых «профессионалов».
Возьми из числа своих молодых сотрудников пацанов посмекалистее.
Конечно, если они — уж совсем полная падаль, тогда придется взять варяга со стороны.
