Friedmann G. Ou va le Travail Humain? Gallimard. Paris, 1950. P. 319, 320.
[363]
Mills С. W. White Collar. Oxford University Press. New York, 1951. P. 229.
{364}
Психогенные болезни — группа психических заболеваний, возникающих как реакция на травмирующую жизненную ситуацию (неврозы, реактивные состояния).
[365]
Viteles M. S. Motivation and Morale in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953, P. 61.
В главе «Конец “экономического” человека» Вайтельс приходит к следующему выводу: «В целом исследования вышеуказанного типа подтверждают выводы Мэтьюсона, сделанные им в результате наблюдений на заводе и опроса представителей администрации и гласящие следующее:
1. Сдержанность в работе есть широко распространённое явление, глубоко укоренившееся в привычках американского рабочего класса.
2. Наука об управлении не смогла разработать тот дух доверия между сторонами по трудовому договору, который сыграл такую большую роль для возникновения доброй воли в отношениях между сторонами в договоре купли-продажи.
3. Работа не в полную силу и сдержанность в труде — это проблемы более важные, чем перенапряжённый и чрезмерный труд. Стремление управляющих заставить рабочих работать быстрее были сведены на нет изобретательностью рабочих, применяющих практику сдержанности в труде.
4. Управляющие были настолько заняты общим количеством продукции, выражаемой в человеко- часах, что уделяли лишь поверхностное внимание действительному вкладу рабочего в увеличение выработки или отсутствию такового. Попытки обеспечить увеличение выработки осуществлялись традиционными и ненаучными методами, тогда как рабочие придерживались проверенной временем практики самозащиты, которая предвосхитила исследование времени, систему премий и другие средства стимулирования производственных мощностей.
5. Независимо от того, насколько индивид хочет или не хочет работать в полную силу, его действительный опыт часто отучает его от хороших рабочих привычек» (Viteles M. S., loc. cit. P. 58, 59).
[366]
Mayo E. The Human Problems of an Industrial Civilization. The Macmillan Co. 2-nd ed. New York, 1946; Roethlisberger F. and Dickson W. J. Management and the Worker. Harvard University Press. Cambridge, 10 th ed., 1950.
[367]
Там же. С. 63.
[368]
Обзор, опубликованный в Индексе общественного мнения за 1947 г., цит. по: Viteles M. S. Motivation and Moral in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953. P. 134.
[369]
Viteles M. S. Motivation and Moral in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953. P. 138.
[370]
Hewitt D. and Parfit J. On Working Morale and Size of Group. Occupational Psychology, 1953.
[371]
Viteles M. S. Motivation and Moral in Industry. W. W. Norton & Co. New York, 1953. P. 139.
[372]
Mayo E. and Lombard G. F. F. Team Work and Labour Turnover in the Aircraft Industry of Southern California. Harvard Graduate School of Business. Business Research Series No. 32, 1944.
[373]
