согласования, но я уверен, что нам удастся решить все административные вопросы и начать подключение абонентов в Подольске.
— Почему когда идет активный обмен трафиком (например, в торрент-клиенте), происходит разрыв соединения? Это негласная политика компании по борьбе с активными пользователями? (Xenon 2)
— Никаких политик по борьбе с активными пользователями в «Вымпелкоме» нет, даже наоборот, компания заинтересована в высокой активности абонентов. Если разрывы соединения случаются, то они могут быть связаны с различными причинами. Для борьбы с ними можно воспользоваться стандартными настройками восстановления соединения (которые встроены в операционные системы) или настройками рекомендованного для работы в сети оборудования (роутеров WiFi).
— Уважаемый Дмитрий, я являюсь пользователем домашнего Интернета «Билайн» в Хабаровске. К сожалению, уже более года ни одного изменения в ваших тарифах не происходило, в то время как другие провайдеры в Хабаровске изменили свои тарифы в сторону снижения цены и повышения скоростей 2–3 раза за год. С чем это связано? (Кирилл)
- Должен признаться, Кирилл, причина, как и во многих случаях, в магистральном канале. В Хабаровске запланировано его расширение, и как только оно произойдет, мы сможем предложить более привлекательные тарифные планы. Никаких других ограничений для обновления линейки тарифных планов в Вашем городе у нас нет. Думаю, появление новых тарифов не за горами и есть все шансы их дождаться.
— Планируется ли развитие сети в Краснодарском крае? Или же все ограничивается городом Сочи? (Игорь Торхов)
— Уже сейчас проводной доступ в Интернет предоставляется в Краснодаре и в Сочи. Строительство сети, безусловно, продолжится. У нас серьёзные планы в Краснодарском крае на 2010–2011 годы.
— Планируется ли ввод VoiP-телефонии, совместимой со Skype (как это сделал SIPNET)?
— Сейчас мы анализируем возможность и целесообразность запуска такого продукта, как VoIP- телефония. Принять решение непросто, так как регуляторная база в России для таких услуг ещё не сложилась, интернет-практика слишком сильно отличается от государственного регулирования традиционных услуг телефонной связи. Будет ли будущий продукт для массового рынка, в случае его запуска, совместим со Skype, сейчас говорить рано.
— С чем связан перевод клиентов безлимитных тарифных планов на помесячную схему списания средств? (sderzhu)
— Переход на помесячную абонентскую плату был сделан на время объединения биллингов «ВымплеКома», Golden Telecom и Corbina Telecom. Когда мы полностью завершим этот процесс, абонентам будут доступны обе схемы списания абонентской платы — помесячная и ежедневная. Сейчас, если вы не успеваете оплатить Интернет, в Личном кабинете ( lk.beeline.ru) Вам доступна услуга 'Доверительный платеж'. Она позволяет пользоваться Интернетом в кредит в течение 7 дней.
— Насколько важен для «Билайна» этот бизнес? Насколько я представляю, для компании он непрофильный и непривычный. (wewerty)
— Сейчас развитие проводного и беспроводного Интернета является для компании одним из наиболее приоритетных направлений. На российском рынке мы стали первым универсальным оператором, то есть оператором, предоставляющим различные телекоммуникационные услуги под единым брендом. И с нашей стороны была проделана очень серьёзная работа, чтобы все направления нашего бизнеса действовали слаженно. На мой взгляд, нам это удалось — по итогам 2009 года у нас более 2 млн. абонентов Интернета.
— Можно ли дополнить SMS-оповещения информацией о сбоях или работах?
— Мы уже производим доработки в этом направлении. И в скором времени этот сервис станет доступен абонентам.
— Как вы смотрите на перспективы LTE в России? Если планируется развивать это направление, то что будет покрыто? На каких частотах это планируется развёртывать? (san411)
— LTE — эволюционная технология и по пути внедрения этой технологии сейчас движется весь мир. Все крупнейшие мировые операторы и вендоры, сотрудничающие в рамках всемирной ассоциации GSM пришли к согласию, что именно технология LTE является четвёртым поколением в области мобильной связи.
Сейчас в России частоты для тестовой эксплуатации LTE пока не выделены, однако мы ждем, что в ближайшее время этот вопрос будет решён. Предполагается, что в каждой из опытных зон будет тестироваться LTE в разных частотных диапазонах: 700–900 МГц, 1800–2100 МГц, 2300–2400 МГц и 2500– 2600 МГц.
— «Билайн» проводил (или проводит) тестирование 3G в диапазоне 900, каковы успехи? Можно ли рассчитывать на введение UMTS в данном диапазоне?
— Да, мы сейчас проводим тестирование 3G в диапазоне 900 МГц, о финальных результатах можно будет говорить после его завершения. Есть предпосылки надеяться на то, что решение о введении UMTS в данном диапазоне будет принято.
— Сеть GSM в московском регионе явно перегружена. Как и в каком объёме планируется решать данную проблему?
— Я не могу с Вами полностью согласиться. Действительно, бывают проблемы разного характера на сети передачи данных, и решаются они нами по-разному. В целом можно сказать, что на московском рынке сети передачи данных ведущих операторов сопоставимы. В конце прошлого года мы дождались необходимых разрешений и теперь в Москве активно строим «уличную сеть» 3G, которая приносит жителям столицы новые возможности, главная из которых — передача данных на лучших скоростях по сравнению с GPRS/EDGE.
— Я являюсь пользователем домашнего Интернета «Билайн» в Ульяновске. Когда планируется увеличить скорость на тарифах в нашем городе? (Алексей)
— Как раз сейчас идёт разработка нового тарифного предложения для Ульяновска. Надеемся, что порадуем Вас б
- Можно ли ожидать в ближайшем будущем появление в Ульяновске «Домашнего телевидения» от «Билайн»? (Алексей)
— Пока наше управляемое телевидение присутствует в Москве и Санкт-Петербурге, и в планах на этот год — запуск еще в 9-10 городах. Я не буду утверждать, что «Билайн» ТВ появится в Ульяновске в ближайшем будущем. Но возможности предоставления услуги в вашем городе не отрицаю, мы анализируем потребности рынка.
— Как известно в г. Ульяновск количество абонентов значительно превышает количество абонентов в г. Липецк! Почему тарифные планы для последнего города значительно привлекательнее? С чем это связано? (Алексей)
— Вы правы, что потребность в высокоскоростном Интернете крайне велика. Причина разницы в тарифных планах для Липецка и Ульяновска состоит в наличии магистральных каналов. В Липецке у нас есть собственные магистральные каналы, поэтому здесь мы имеем возможность предлагать более привлекательные тарифы.
— Почему так долго происходит расширение каналов на город? (Алексей)
— Алексей, я бы не сказал, что ситуация во всех городах одинаковая. Наоборот, в каждом городе она складывается индивидуально и зависит от многих факторов. Например, от того, предоставляется ли услуга на собственном канале или на арендованном. Очевидно, что на собственном канале единственным вопросом являются собственные технические возможности, на арендованном же необходимо учитывать также интересы владельца канала.
— Правда, что в Ульяновске не осуществляется строительство сети? (Алексей)
— Финансирование филиала идет в необходимом объёме, это было заложено бюджетом на текущий
