18 января 2010, 11:45
Работаю я в колл-центре у одного из федеральных сотовых операторов. Из-за проведения крупномасштабной рекламной акции, направленной на продажу модемов, спрос на них резко увеличился. Любимые абоненты обычно справляются с установкой самостоятельно, но руки не у всех растут хорошо, и возникает масса вопросов. К десятому часу смены мозг просто плавится от разговоров вроде:
— Девушка, вот я купил модем, установил, нажал кнопку «Подключить», а дальше что делать?
— А дальше находите синенькую букву «е» с надписью «Internet Explorer», набираете адрес сайта в адресной строке...
В один момент я не выдержала и прикололась над абонентом:
— Девушка, вот я купил модем и хочу выйти в интернет.
— Логично!
Абонент долго хохотал, да и я, «замьютившись», тоже. Но это ещё туда-сюда, мужик попался не только с юмором, но и с мозгами — быстро во всем разобрался.
Другой абонент ночью как-то жаловался, что купил модем, а он никак не регистрируется в сети. Вынес мозг всем специалистам: всё проверили, настроили, а в конце концов наш ведущий специалист консультировал его минут сорок по мобильному. Ничего не помогло. Отправили его в офис проверять работу модема. В следующую смену тот же товарищ позвонил по другому вопросу и попал на нашего ведущего снова.
— Как дела с модемом, в офисе помогли?
— Да! Мне специалист сим-карту перевернул в слоте, и всё заработало!
Я могу представить, что есть люди, не воспринимающие инструкции в картинках, но симку другой стороной засунуть крайне сложно!
#899 — Как барин изволит
18 января 2010, 12:15
Центр Москвы, маленький магазинчик типа «всё для компьютера», на двери объявление: «Ксерокс — 50 рублей за страницу».
Первая мысль: «Совсем москвичи оборзели».
Вторая: «Стоп, здесь же раньше было написано „Ксерокс не делаем“!»
Видать, не верил никто, ага.
#900 — Спортсменка, комсомолка и просто красавица
18 января 2010, 12:45
Работала я как-то в магазине — продавала ролики. Можете представить, сколько клиентов в сезон продаж бывает в маленьком магазине, расположенном в центре Москвы недалеко от метро?
Прекрасная апрельская суббота. Семь вечера (магазин, к слову, работает до восьми). Клиентка — красотка в мини, реснички до бровей, пухленькие губки, белобрысый хвостик, все дела. Примеряя двенадцатую пару коньков, «вот те, с розовыми цветочками», это чудо генной инженерии поднимает на меня томный взгляд и вопрошает:
— Как вы думаете, они мне пойдут?
— Ага, — отвечаю я, — под цвет глаз...
#901 — Мальчик, девочка — какая, к чёрту, разница?
19 января 2010, 08:15
В нашем магазине радиотоваров висит объявление «Требуется продавец». Подходит дамочка, интересуется:
— А какие у вас требования при приёме на работу?
— Нужны мальчики, необходимо разбираться в тонкостях и особенностях нашего товара.
— Хорошо, я тогда сестру к вам отправлю.
— Она же не мальчик?
— Пускай сходит. (
#902 — Till I can get my satisfaction
19 января 2010, 08:45
