13:15 14.09.2010, Они задолбали!
Я подрабатываю в небольшой фирме сантехником. Обязанности мои заключаются в установке душевых кабин, раковин и рукомойников из калёного стекла. Сам я ещё студент, а ввиду особенностей внешности люди больше 16–17 лет мне не дают. Настоящий отжиг мне устраивают «бывалые сантехники», «опытные отделочники» и вы, дорогие клиенты. Итак, топ идиотских вопросов и ситуаций.
— Это чё ты так слабо-то закрутил, у тя ж тут от руки отворачивается?!
Конечно, я пришелец из XXIX столетия — забыл, что силиконовых прокладок не бывает. Разумеется, пока меня нет за кабиной, надо заботливо залезть туда и со всей дури завернуть пластиковые гайки газовым ключом. После такой «заботы» шланги, естественно, текут, а я с матом пополам их отворачиваю и выковыриваю силиконовый фарш.
— Это зачем спиртом до герметика протирать? Чё, медицинский? Э, да ты бухаешь, наверное, без просыха?
Про обезжиривание вы слыхали вообще? Я уже задолбался просвещать очередного «гуру сантехники», что без спирта весь герметик легко зацветёт грибком и впоследствии отвалится. Разумеется, спирт для того, чтобы пахло вкусно. Я непременно вам отолью. У нашей бухгалтерии до черта денег.
Когда клиент отказывается от нашей сборки, хотя стоимость уже включена в цену на кабину, и через пару дней кабина начинает течь, он уже за отдельную плату договаривается на вызов. Уже на месте часто происходит подобный диалог:
— Ты чё, мастер, что ли?
— Да, что у вас случилось?
— Не, реально?!
— Да. В чём поломка?
Хозяин ведёт к кабине. Вижу сразу, что швы прошли очень плохо, дыры в герметике, плёнку не сняли. Да, уважаемые пользователи кабин, все акриловые части приходят в плёнке. Соизвольте потереть края деталей, сразу заметите защитное покрытие. Гофру под кабиной кинули как попало — когда задвигали саму кабину на место, слив загнулся в позе из «Камасутры». Это мелкие огрехи, так что более получаса я обычно не трачу. Убивает продолжение моего визита — и оно тоже заслужило место в хит-листе.
Клиент дико глядит на абсолютно непротекающие стыки и — о чудо! — моментально уходящую воду.
— А ты что сделал?! А чё так быстро? А чё так дорого?
Вы не спрашиваете — вы требуете отчёта с таким голосом, словно я шпион из ЦРУ. Разумеется, я вам отвечу в подробностях, вот только прошу вас, не беритесь потом за саморемонт. В герметике измажете и себя, и кабину, ещё и коряво его нальёте. Про шланги-трубки вообще забудьте. Для вас есть только смесители и переключатели внутри кабины. И меня не волнует, дорого вам или нет. Когда вы звонили, вам сразу цену указали. Цена одна на любой вызов, хоть пять минут я у вас проведу, хоть три часа. Оплата идёт за устранение неполадок.
— Почему это ты не соберёшь? Никакой люк мы делать не будем! Ещё чего!
Дорогие клиенты, если вы хотите запихать в стандартную ванную кабину тех же габаритов, что и сама комната, вспомните, что её собирают снаружи. Разумеется, мне нужно хотя бы 20 см свободного пространства за кабиной, в которые я умещу свое худощавое тело. Если я вас попросил за месяц до установки сделать монтажный люк в боковой стене, то это, конечно, исключительно потому, что мне так прикольней. И нечего топать ногами и кричать на нашего менеджера, что мы «ваще о%#ели». Специально для вас я составил подробную схему монтажного места в картинках. Дают вам её при покупке вместе с гарантией, после чего я лично могу съездить к вам и подробно описать, как и куда лучше подвести воду, канализацию и кабели.
Пожалуйста, поверьте: если сантехник без недельной щетины и с непропитой рожей, да ещё и студент, то это не говорит о том, что в сантехнике он не смыслит.
#3040: Амортизация успеваемости
13:45 14.09.2010, Они задолбали!
Я учусь на четвёртом курсе в юридической академии. Всегда искренне не любил «активистов», желающих нарочито выделиться и показать преподавателю, какие они положительные, как много знают и насколько сильно интересуются предметом. Особенно запомнилась мне история, произошедшая перед летней сессией.
У нас учится девушка А., посещавшая решительно все лекции по одной важной экзаменационной дисциплине. При этом лекции она заносила в ноутбук. Накануне экзаменов у неё попросили конспекты. Конечно же, ответом был отказ по формуле: «Я трудилась, а вы все тунеядцы, поэтому я буду пользоваться ими только сама». Не, ну а то, что ты сидишь на шее у родителей, а мы работаем — нормально? Попахивает дешёвой пионерией. Ладно. Но фраза вдогонку — совсем шедевр: «Мой ноутбук за время его использования амортизировался, так что...» Что «так что»? Если ты перепишешь конспект, твой ноут что, ещё больше износится? Или ты намекаешь, что деньгами «амортизацию» неплохо бы компенсировать? Если услышала умное слово, но ни черта в этом не смыслишь — имей хоть скромность помолчать. Любой нормальный человек, естественно, и так в долгу бы не остался. Моё мнение таково: все студенты в одной лодке, и именно пресловутая студенческая кооперация всегда может помочь и поддержать. Я никогда не отказывал в помощи даже людям, с которыми мы друг друга недолюбливаем, а они не отказывали мне. Такого отношения мне точно не понять. Задолбали.
Отдельный привет двум подружкам из нашей группы, которые любезно согласились поделиться лекциями, но обозначили цену в полторы тысячи рублей. Мы не тупые, могли бы по сотке скинуться и раздать всем бесплатно, но не хотим кормить такое убожество из принципа. Желаю всем этим людям такого же отношения к себе в дальнейшем. У меня они ничего, кроме презрения, не вызывают. Дело не в лекциях — чёрт с ними, дело в отношении.
Не поощряйте выскочек и эгоистов. Будьте человечнее.
