Утренние пассажиры в транспорте, видели бы вы свои разочарованные лица, когда я, заходя в салон, снимаю очки. Что вы там думали увидеть? Ещё одну пару глаз? Кровавый фингал? Расширенные или квадратные зрачки? Не всегда в плеере играет музыка, и порой я слышу, как вы судачите, что вся молодежь — наркоманы, поэтому ходят в очках, чтобы не палиться.
Посмотрите хотя бы полминуты на Солнце. Что, слёзки потекли, головка закружилась? Неприятно? А мне тоже. И ради вас я не буду мучить свои глаза, чтоб не ломать стереотипы, будто очки только для лета. Вы это альпинистам расскажите!
Впереди первая зима на новой работе. Креплюсь, чтобы всех далеко не послать.
#3708: Нойзрейлкор
13:45 30.11.2010, Они задолбали!
РЖД. Эх, не зря в этой аббревиатуре три буквы... Иногда кажется, что сотрудники этой организации стараются отучить людей ездить железнодорожным транспортом.
Если на рейсе много народу (студенты из пригорода, рабочие), надо дать короткий состав. Все же поместятся, а стоять полезно. Да и надышат, если что, не замёрзнут.
Замёрзнуть не дает и отопительная система вагона. Основной обогревательный элемент расположен как раз под сиденьями. Подогрев — это прекрасно, а вот автоподжарка филейной части — что-то из области пыток и жестокого обращения с пассажирами. Неудивительно, почему много народу стоит при наличии сидячих мест.
Про туалеты даже говорить не хочу.
Но особая гордость наших электричек — система оповещения. Вы когда нибудь слышали белый шум? Теперь представьте себе белый шум в рваном ритме. Это и есть сообщения от машиниста.
#3709: Сто рублей, все наши
14:15 30.11.2010, Они задолбали!
Работаю в интернет-магазине. Точку самовывоза организовали на вещевом рынке: там транспортная развязка и стоимость аренды склада очень невысокая. Так все покупатели, приходящие забрать товар, говорят: «А давайте мне эту вещь дешевле! Надо торговаться, мы же на рынке! Иначе выкупать не буду». Торговаться, естественно, мы с ними не готовы: цены твёрдые и очень конкурентноспособные. Увещевания о том, что стоимость они видели на нашем сайте, и она их полностью устроила, помогают слабо.
Выход был найден простой. Мы заказали красивую вывеску: «Интернет-МАГАЗИН». Теперь всем желающим торговаться мы указываем на вывеску: «Это филиал магазина. В магазинах не торгуются!»
#3710: Чаевые и капризные
14:45 30.11.2010, Они задолбали!
Однажды всю нашу фотостудию достало, как вы, милые клиенты, страдальчески вздыхаете, забирая свои фотографии, не улыбаетесь, не хвалите нас, а лишь причитаете: «Ой, какой же я страшный!» Мы задолбались и ввели ретушь в стоимость фото. Теперь вы никуда не уйдёте, пока себе не понравитесь.
Чуть позже нас задолбали ваши просьбы изменить на полтона цвет глаз на уже готовом отпечатке. Повздыхав, мы увеличили срок изготовления на день и ввели в стоимость работу с клиентом и дополнительное согласование. Теперь ни одно фото не пойдёт в работу, пока вы не скажете: «Да, мне всё- всё нравится».
Вроде бы в итоге все довольны: нам — зарплата, вам — заказ в идеальном виде. Только цены растут, сроки увеличиваются, а качество от вмешательства клиента в процесс часто ухудшается. Даже те, кто и не хотел нас задалбывать, теперь платят больше и ждут дольше.
Чьими бы клиентами вы ни были, остановитесь и постарайтесь не задалбывать мастеров. Рано или поздно ваши капризы внесут в стоимость — и платить придётся всём.
#3711: Три в одном
15:15 30.11.2010, Они задолбали!
Компьютерный салон. Заходит барышня лет тридцати, вся из себя: брюнеточка на шпилечках, третий размер и всё такое. Подходит ко мне:
— Мне бы что-нибудь интересное, красивое и обаятельное.
Пришлось предлагать себя. Четвертый год уже вместе. Задолбала!
