Телефонная компания, выбравшая своим логотипом яйцо, вновь меня удивила. Удивление было традиционно неприятным. Что же это: политика компании или очередная ошибка в подборе персонала?
Приобрела я модем этой компании, пользовалась им 29 дней, а в последний день месяца пришла в один из офисов, чтобы пополнить счёт, а заодно и узнать количество оставшегося трафика. К сожалению, программа, которая идёт в комплекте с модемом и должна показывать оставшиеся мегабайты, у меня не запустилась. Девушки за стойкой затруднились ответить на мой вопрос. Немного подождав самого опытного консультанта Максима, я наконец получила ответ, который меня удивил. Максим сказал, что я истратила все положенные мне 200 МБ, причём ни мегабайтом больше или меньше. Слава Богу, что обрадовавшись собственной проницательности и умению мысленно определять количество истраченного трафика, я не успела подать заявку на участие в программе «Битва экстрасенсов», потому что, позвонив в контактный центр, я узнала, что на моём счету остался 31 мегабайт.
Уважаемый Максим! Вы славно потрудились на благо компании, сэкономив ей целый 31 мегабайт трафика. Надеюсь, ваше руководство по достоинству оценит столь преданного делу работника. Ничуть не сомневаясь в вашей скромности, я уже попросила его выделить вам специальную премию «За сохранение ресурса» и повесить вашу фотографию на доску почета. Страна должна знать своих героев!
#3202: Наклейку «Спарцо» и магнит для кисок
14:45 02.10.2010, Они задолбали!
Работаю в магазине автозапчастей. Некоторые типы клиентов задолбали не на шутку.
Чёткие пацанчики на наглухо тонированных «самарах» с большущим глушаком или вовсе без него. «Мне надо такие колеса, чтоб я круто смотрелся». Под колесами вы понимаете то ли покрышки, то ли диски, то ли всё колесо в сборе. Начинаю уточнять — получаю в ответ хамство и обвинение в тупости.
Пенсионеры. Дорогие мои дедушки! Я прекрасно понимаю, что вы прошли через многое, но я не в силах:
— сделать вам скидку;
— найти запчасть для вашей старенькой «волги» без предварительного заказа;
— поставить зимнюю резину, «можно даже чуток порченую», за 1000 рублей на все колёса.
«Хозяева жизни» на «лексусах» и прочих дорогих авто. Вы считаете оскорблением, если вам начинают предлагать товар гораздо более дешёвый и практичный, чем вам сказали кореша. Мы гораздо лучше вас знаем, какая деталь вам подойдёт, но если вы так упрямитесь, раскрутим вас на полную катушку.
«Чайники». Товарищи, если вы задали вопрос и получили на него ответ, не нужно подбегать по десять раз на дню узнавать, что может у вас стучать. Мы не ставили вам эту деталь, мы всего лишь её продали.
Девушки-блондинки. Прежде чем что-то покупать, пожалуйста, уточняйте у мужей- любовников-механиков, что именно вам нужно. Сэкономите кучу времени!
#3203: Сударь, вы неправы
15:15 02.10.2010, Они задолбали!
Меня задолбали сетевые разборки. Так получилось, что изрядную часть рабочего и личного времени я провожу в блогах и на сайтах самой разной тематики. У меня масса интересов и знакомых в других странах и городах, и часто единственный способ пообщаться с единомышленниками дольше пяти минут, не оглядываясь на таймер, — интернет.
Школота и тролли меня если и раздражают, то не так сильно. Это неизбежное зло, и при общей адекватности ресурса они редко приносят реальный негатив завсегдатаям и вменяемым новичкам. Но вот холивары на пустом месте и последующие разборки между вроде бы адекватными людьми задолбали просто невероятно. Одна и та же картина наблюдается на ресурсах самой различной тематики: от ролевых и анимешных до автолюбительских, компьютерных и медицинских. А уж в блогах это явление и вовсе носит характер эпидемии.
Схема всегда одна и та же. Кто-то из пользователей пишет некое сообщение, строго соответствующее тематике форума, или постит в собственный блог нечто ему интересное. Некоторое время идёт обсуждение темы, в котором пользователи корректно и разумно ведут дискуссию, аргументируя собственное мнение в меру сил, состояния интеллекта и уровня владения материалом. Многие из участников дискуссии хорошо знакомы в реале, многие имеют многолетний позитивный опыт сетевого общения.
И тут происходит это. Кто-то из участников бросает фразу, которая другому участнику или группе кажется провокационной. Чаще всего написавший её может и в мыслях не иметь желания потроллить! Но люди, которые до сих пор вели себя разумно и по-взрослому, люди, которые имеют репутацию умных, интересных и сдержанных собеседников, вдруг превращаются в пятилетних детишек, которые начинают обвинять друг друга во всех грехах, громко грозить набить морду и призывать немедленно изолировать оппонента от общества. Вся эта вакханалия продолжается до прихода модератора или владельца блога, который прекращает полёт сортиров профилактическим баном.
На этом история не заканчивается. Детский сад плавно перемещается в приваты, где каждая сторона считает своим долгом заявить, что вот этот лысый ни черта не понимает в музыке, что тот юзер прямо-таки предал многолетнюю дружбу тем, что не заступился в дискуссии, что после такого он не желает иметь с кем-то из участников ничего общего, да и вообще уже стоит на окне с петлёй на шее, ибо довели. Длится такой скандал днями, неделями, а то и месяцами. Доходит до маразма: люди, годами жившие рядом, дружившие семьями и вместе делавшие одно дело, отказываются даже здороваться друг с другом: «А ты помнишь, что он в той дискуссии сказал?»
Это интернет. Здесь, как известно, могут послать. И если ваши нервы и психика не способны стерпеть того факта, что некий далёкий от вас Вася Пупкин не разделяет вашей любви к произведениям Пети
