чувствуя исходящий от вас негативизм, то теперь он так же постарается пойти вам навстречу. Другими словами, по-доброму воспринимайте свое руководство – и оно неминуемо ответит вам тем же.
Что же нужно сделать для того, чтобы как можно быстрее и безболезненнее завоевать симпатии, а главное – доверие своего начальства? Прежде всего соблюдайте несколько правил, которые, впрочем, вам могут пригодиться и в общении с коллегами, родными и знакомыми, да просто с посторонними людьми.
Во-первых, никогда не позволяйте себе повышать голос, тем более что в большинстве случаев это не приводит к положительным результатам, поскольку в ответ собеседник так же начинает разговаривать на повышенных тонах. В результате вместо делового обсуждения той или иной производственной проблемы получается обычная ссора. Старайтесь спокойно решать все свои вопросы, а если видите, что ваш собеседник, как говорится, заводится, постарайтесь сделать так, чтобы он успокоился, или отложите решение проблемы на другое время.
Иногда последнее действие практически невозможно осуществить, поскольку тон в разговоре с начальством нередко задается именно им. В этом случае старайтесь не вступать в пререкания. Молча выслушайте все то, что вам скажет шеф, и только после того, как последний полностью выговорится и немного убавит свой пыл, предлагайте что-то свое. Иногда очень важно правильно выбрать время для того или иного предложения. Не зря про людей, которые сумели удачно построить карьеру, в народе говорят, что «он оказался в нужном месте в нужный час». Поэтому не торопитесь, а внимательно наблюдайте за всем происходящим, чтобы в один прекрасный момент не упустить свой счастливый шанс.
Во-вторых, если у вас и дошло дело до конфликта с начальством, старайтесь не выяснять отношения при подчиненных. Это, как известно, способно покачнуть не только ваш, но и его авторитет. Не обсуждайте со своими подчиненными высшее руководство и тем более не ругайте своего начальника. Ведь тем самым вы делаете хуже только себе, поскольку подобное поведение, конечно же, не останется не замеченным руководством и в лучшем случае вызовет у него недовольство, а про худший не стоит и говорить.
Если вы недовольны начальником, считаете его причиной всех происходящих на службе неприятностей, то в первую очередь успокойтесь и постарайтесь на какое-то время приостановить собственные обвинения в адрес руководства. Возможно, все дело только в вас и только вы являетесь причиной собственных неприятностей.
Иногда человек настолько загружает себя работой, что ему в один прекрасный момент начинает казаться, что в отделе трудится он один. Подобное открытие, конечно же, тут же накладывает отпечаток на взаимоотношения как с сослуживцами, так и с руководством. Такой индивид вдруг начинает вмешиваться в дела не только коллег, но и своего шефа, что вызывает у последнего раздражение и недовольство.
В-третьих, никогда не навязывайтесь начальству. Некоторые руководители терпеть не могут, когда их отвлекают, к примеру от кофе, различными проблемами. Конечно же, вам, возможно, станет немного труднее выполнять свои непосредственные обязанности, зато вы сможете приобрести ценный опыт и самостоятельность, ведь вам придется самому принимать те или иные решения.
С другой стороны, будьте осторожны, ведь и ответственность в этом случае лежит только на вас и в случае неудачи все упреки направят именно в вашу сторону. Кроме того, смиритесь с мыслью, что если у вас все будет прекрасно получаться, все ваши победные лавры достанутся начальнику, однако если вы потерпите в том или ином деле поражение, всю вину вам придется взять на себя. Другими словами, нередко и занимаемая должность требует определенных жертв, и, если вам нравится место работы, придется с этим смириться.
В-четвертых, постарайтесь увидеть в своем шефе не только машину, ответственную за то, что происходит в данном учреждении, но и просто человека со своими привязанностями и слабостями. Как и любому другому, ему тоже крайне необходимы сочувствие, доброе расположение и искренняя заинтересованность окружающих в его делах.
Обязательно внимательно выслушивайте шефа, когда он, так сказать, время от времени делает лирические отступления и рассказывает о своей семье или прошлых трудностях и преградах, с которыми ему пришлось столкнуться, прежде чем он занял нынешнее общественное положение. Тем более что из его рассказов всегда можно извлечь очень ценную информацию для себя, поучиться на его примере, как нужно поступать в той или иной ситуации и чего делать совершенно не следует.
Не надо думать, что сейчас настали другие времена и из прошлого опыта уже невозможно извлечь что- либо полезное, пригодное и сейчас. Ведь не зря же говорят, что тот, кто не помнит прошлого, теряет свое будущее. Другими словами, искренне интересуйтесь жизнью шефа и старайтесь показать ему, что вам всегда приятно с ним разговаривать.
В-пятых, всем известно, что тон общения задает само руководство, значит, вам следует в какой-то мере соответствовать общепринятым меркам. Если, например, в организации, в которой вы работаете, давно существует традиция устраивать вечеринки по поводу тех или иных праздников, к примеру дней рождения или Нового года, а вы терпеть не можете подобных мероприятий, все равно вам лучше поучаствовать во всеобщем веселье. Иначе вы не просто настроите весь коллектив против себя, но и, вероятно, наживете неприятностей от непосредственного начальника, который посчитает вас человеком высокомерным.
И последнее: не стесняйтесь улыбаться, ведь именно улыбка служит сигналом того, что у человека прекрасное настроение и он рад видеть собеседника. Давно замечено, что улыбающийся человек гораздо быстрее располагает к себе. Если вы так боитесь своего начальника, что не только улыбку, но и слова не в состоянии выдавить из себя в его присутствии, то, безусловно, вы не продержитесь долго на своем месте.
Страх перед начальством вполне можно преодолеть. Прибегните к силе логики. Постарайтесь понять причину своего страха, возможно, своими корнями он уходит далеко в детство, когда вам внушали, что старших нужно уважать, а любое неповиновение вело к наказанию. Внушите себе, что детство осталось позади, вы уже взрослый человек, который сам решает, что ему делать в тот или иной период своей жизни. Избавьтесь от ожидания какого-либо наказания со стороны начальства. Представьте себе самое худшее, что может произойти, если вы чем-то не угодите шефу. За какой-нибудь проступок вас, конечно же, могут уволить, однако никто не отберет у вас знаний, умений и опыта, а также здоровья, поэтому вы всегда сможете обеспечить себя.
Словом, используя прием от противного, вы сумеете другими глазами посмотреть на своего начальника, что, безусловно, отразится и на его отношении к вам. Если вы захотите увидеть в нем хорошего человека, в любой момент расположенного помочь вам, подсказать в трудной ситуации, как лучше поступить, то, конечно же, в скором времени вы получите от него поддержку и сможете выгоднее показать себя в том или ином деле.
Если причина неприязни в том, что вы занимаете место, на которое ваш шеф хотел бы посадить своего человека, вам ничего не останется делать, как внимательнее относиться к выполнению своих непосредственных обязанностей. Конечно же, и в этом случае необходимо сначала попытаться наладить хорошие отношения с начальником, а при возможности, если это никоим образом не противоречит вашим моральным установкам, и стать его человеком. Однако сделать это будет сложнее, так как все дело в том, что проблема не в вас лично, не в ваших достоинствах или недостатках, а в стремлении вашего начальника угодить кому-либо: или самому претенденту на ваше место, или его влиятельному другу.
Безусловно, довольно сложно воспринимать подобную ситуацию позитивно, и как бы ни хотелось на все махнуть рукой, все равно в душе останется обида на начальство. Если вы попали в подобную ситуацию, всеми силами постарайтесь избавиться от этого чувства. Все дело в том, что людям, которые вас незаслуженно уволили, совершенно безразлично, о чем вы сейчас думаете, а вам эта обида мешает объективно смотреть на свою же жизнь, разрушает изнутри.
Постоянно думая о прежнем начальстве, с одной стороны, вы тем самым портите себе не только настроение, но иногда и самочувствие. С другой же стороны, устраиваясь на новое место работы и разговаривая с потенциальным шефом, вы невольно переносите свой негативизм и на него, ведь он тоже начальство. В результате вы сами теряете шансы, поскольку зацикливаетесь на своей проблеме не в состоянии думать о чем-либо другом. Начните с того, что успокойтесь и серьезно подумайте, так ли уж хороша была работа, с которой вас уволили, какие преимущества она вам давала и чего требовала взамен?
Как бы вам ни было трудно, постарайтесь посмотреть на ситуацию несколько иначе. У вас давно возникла неудовлетворенность своей трудовой деятельностью, не сложились отношения с начальством,
