Награда и обновление… вызваны смелостью попробовать что-то — что угодно — впервые. Восторженный любитель не обязан быть гением для того, чтобы не возвращаться в колею, к которой не успел привыкнуть… Ищущие приключений любители вознаграждают нас чудесными вылазками в неизведанное.
Вся жизнь — театр: я люблю идею Я-бренда, жизнь Я-бренда. Это
Буду ли я работать усердно? Намного усерднее, чем когда работал «на них». Я. Я Марта Стюарт… в деле управления персоналом. (А почему бы и нет?) Моя сцена — мой департамент.
(Я признаю это. Все это вызывает во мне трепет. Моя жизнь…
Это мое представление!
Я могу вернуть ее себе. Ой вей… о радость ответственности за себя! Самопрезентация.)
(Знаете… вы никогда не убедите меня в том, что работа с персоналом или в департаменте ИТ менее значима, чем театр. Даже не пытайтесь!)
Может ли мир Стайгера стать моим/вашим миром?
Я сидел в номере отеля после своего представления — однодневного семинара для руководителей высшего звена в Хельсинки. По ВВС шло большое интервью с актером Родом Стайгером. Когда он говорил о своей работе, о редких моментах совершенных удач на сцене, я вдруг заметил, что плачу. Может, конечно, всему виной была резкая смена часовых поясов. Но вряд ли.
Я начал все больше и больше читать и смотреть о художниках всех типов… от Майкла Джордана до Боба Дилана и Рода Стайгера. И у меня во время выступлений были один-два «таких момента» совершенных удач — полной гармонии со слушателями. И эти моменты показывают мне возможности всей нашей работы. Работы, цель которой — иметь значение!
Я думаю, что «представление» — прекрасное слово. Воображаю, как Фрэнк Гери трудится над проектом Музея Гуггенхейма в Бильбао. Или один из участников группы разработки продукции компании IDEO под руководством Дэвида Келли достигает момента высшего совершенства, работая над очередным медицинским инструментом. Или мой однокашник по университету, известный врач-кардиолог Фрэнк Галиото, исполняющий «невозможную» хирургическую операцию… и спасающий или продлевающий чью-то юную жизнь.
Представление, приводящее к нужным последствиям. В отделе кадров. В отделе снабжения. В департаменте IТ. (Да где угодно!) Короче говоря… думаю, что все это — в наших руках. Но вначале мы должны представить себе:
представление, которое имеет значение.
Список дел: «Представление!»
1. Поговорите с одним-двумя коллегами, не обязательно работающими в вашей компании, о… мастерстве. О вашем мастерстве. Об их мастерстве. То есть:
Считаете ли вы каждый день работы над проектами полноценным представлением?
Если нет, есть что-то, что вы можете сделать… пря-мо сей-час… чтобы повысить восторг/театральность текущего проекта… чтобы он стал достоин вашего полного погружения в него? Не торопитесь с ответом. Начните обсуждать это с друзьями. Речь идет о вашем бы-ти-и, вашей презентации.
Опыт так же отличается от услуг, как услуги — от товаров.
2. Поразмышляйте над изумительной фразой Дэниела Бурстина о «чудесных вылазках в неизведанное». Что это значит для вас?
Предпринимали ли вы в недавнем прошлом какие-либо чудесные вылазки в неизведанное?
А вообще когда-либо? Что могло бы вас туда отправить? (Подсказка: может, Я-бренд — чудесная вылазка в неизведанное?)
29. На-чаль-ни-ки: Я-бренды должны быть вам по вкусу!
Суть
Начальники, пожалуйста, перечитайте раздел 28. Это похоже на угрозу? «Они» собираются стать «актерами». С желанием независимости в милю шириной и глубиной.
Не смахивает ли это на нелояльность?
ДА! ДА, ЧЕРТ ВОЗЬМИ! Потому что за окном новое тысячелетие. Мы сможем победить — в эту эпоху интеллектуального капитала — исключительно в той степени, в которой наши «таланты» (a. k. a. «работники») станут гордыми, растущими, независимыми актерами… настроенными на изменения… настроенными на исполнение своих ролей с энергией и вкусом.
ПО-ДУ-МАЙ-ТЕ ОБ Э-ТОМ!
Список дел: «Боссы, ликуйте! Лояльность мертва!»
1. Боссы, поговорите со своими командами. О меняющемся мире. О Революции «белых воротничков». О выживании. Независимости. Уникальности. Исполнительском мастерстве. Инициируйте групповой диалог о том, как делать клевые вещи. О бухгалтерском учете как работе художника. Попробуйте на базе этого
